摘要：随着我国市场制度不断的发展和完善，市场竞争也越来越激烈，更加凸显出企业行政管理岗位设置的重要性。岗位设置是企业行政管理的基础，也是企业行政管理的基本原则。企业行政管理部门普遍存在岗位不稳定、分工不明确等问题，大大降低了工作效率。合理的对企业行政管理岗位进行科学的设置，能够在一定程度上保证企业的发展前进。本文提出了企业行政管理岗位设置中所存在的突出问题，并就企业行政管理岗位的设置提出了几点建议，对提高企业综合素质有实质性的价值。
关键词：企业行政管理岗位综合素质
随着我国社会经济的不断发展，企业的发展方向和管理方法都在不断地发生变化，现代企业的管理方式已经慢慢由功能性管理向集成化管理改变，集成化管理能够高效的对企业资源进行合理的整合，能最大程度的发掘企业员工的能力，提升企业的竞争力。许多中小型企业在岗位设置上开始侧重于行政管理岗位的设置，对行政管理岗位进行优化，使各行政管理岗位人员能够各司其职，充分发挥自身作用。
1、企业行政管理的特征和内涵
1.1企业行政管理的特征
企业行政管理具有三大特征，即权威性、及时性以及纵向性。（1）权威性体现在上级行政机构能够对下级行政机构下达相应的指示，下级部门要能够有效的执行上级下发的指令。（2）及时性即企业管理人员要及时发现企业在生产经营中可能产生或是已经产生的一些问题，并且能够针对这些问题作出及时的反应，对问题进行解决。企业行政管理人员需要对企业员工、企业设施以及财务等方面进行管理，对于不同的管理层面需要使用不同的管理方式，对不同的环节要做出及时的调整。企业行政管理的及时性能够使企业得到进一步的优化，让企业各部门最大程度的发挥自身的职能。（3）纵向性即明确上下级之间的关系，明确做到从上到下的管理模式。上级能够对各项工作进行明确的分工，对各项工作进行协调，从而对下级下发各种指令和命令，下级成员要能够执行上级下发的指令或者命令，高效的完成工作。
1.2企业行政管理的内涵
企业行政管理指的是企业内部的行政管理部门根据一定的方法和渠道对企业进行制度化管理。企业内部的行政机构代表着行政管理机构上下级之间的纵向关系。比如企业内企业总经理和隶属部门的总经理之间的关系就属于纵向关系，企业总经理通过对下级部门经理发出指令，这也是上级对下级的约束以及下级的执行力。企业行政管理是企业的命脉，是公司运作必不可少的一部分，能有效维护企业内部的公平和谐。企业内行政管理岗位正在企业中所起到的是一种辅助效应，类似于公司的后勤部门，虽然不能直接为企业带来盈利，创造盈利价值，但是它为企业各经营环节服务，如果企业经营的各环节离开了行政管理，企业各部门之间的工作必定发生紊乱。
2、企业行政管理岗位设置的重要性
企业行政管理岗位是企业管理中的重要内容，在企业发展过程中起着决定性作用。企业行政管理和政府的行政管理存在着一定的联系，但也有各自的特点，同时企业行政管理也不同于企业管理。企业行政管理结合了政府行政管理以及企业管理的特点，是根据法规对企业内部各部门进行组织管理，能够推进企业的发展。企业行政管理是企业管理的核心组成，所以要做好企业行政管理工作，必须要拥有一批优秀的企业管理岗位人才。对企业行政管理岗位人员进行合理的安排，能够让企业各部门发挥自身的优势，为企业发展带来活力。
企业行政管理岗位的存在能够在很大程度上降低企业战略性目标实现的难度。每个企业在发展过程中的每个阶段都会存在战略性目标，这些战略性目标也直接影响着企业的发展，所以企业战略性目标的实现都是相对理想化的。对企业行政管理岗位进行合理的设置能够对企业战略性目标的实现带来新的动力，将这些战略性目标分成很多个小部分，每个部分由不同的行政管理岗位来完成，使各部门高效的完成自身工作，这样可以有效降低企业战略性目标的实现难度，提升企业发展实力。
3、企业行政管理岗位设置中存在的突出问题
3.1企业行政管理岗位设置脱离实际
随着我国市场经济的深入发展，各企业的行政管理岗位的设置也更加的规范性、科学性。但同时在我国长期计划经济的影响下，大部分企业在行政管理岗位中都还存在着或多或少的问题，机关作风严重，企业行政管理岗位设置不规范等问题。尤其是很多企业的行政管理部门按照政府行政管理模式对企业进行管理，导致企业行政管理充斥着形式主义，脱离实际发展，究其原因主要是因为企业行政管理岗位设置不合理。
3.2企业行政管理岗位设置制度不完善
企业行政管理中存在的另一大问题是岗位管理制度不完善，各部门分工不够明确，处理事情的主观性太强，很多决策未经过科学的考量以及严谨的分析，通常只是根据某一上级的个人意愿作出决定，很多决策的处理都太过于草率，很多行政管理岗位的设置都形同虚设，没有起到实质性的作用。
3.3企业岗位设置不合理
企业行政管理岗位的设置大多参照政府机关的岗位进行设置，而很少根据企业自身情况进行合理的安排，导致企业行政管理岗位存在很大的问题。企业行政管理部门员工对行政业务不够了解，甚至对自身业务都不够熟悉，在行政管理上也常常和企业其他部门的工作相脱离，与其他业务部门的联系不够紧密。企业行政管理部门的自身定位也存在着许多问题，很多企业的行政管理部门都将自己定位为办公后勤性质的部门，导致行政管理岗位人员对公司业务不了解，脱离企业的发展，不能发挥企业行政管理的作用。
4、合理设置企业行政管理岗位的方法
4.1遵循企业行政管理岗位设置原则
企业的行政管理和政府机关的行政管理有着很大的区别，在企业行政管理岗位设置的时候，必须要根据企业的实际情况，遵循企业行政管理岗位设置的原则。企业行政管理的几大原则是：分工合作、协调统一、责权对应、信息互享等。分工合作能够更好地发挥企业行政管理中各部门的职能，提升企业员工的工作效率。行政管理部门是企业的重要组成部分，其职能之一就是协调，协调领导、员工、部门这三者之间的关系，只有各部门各层次协调发展，才能使企业高效、长久发展运营。在岗位设置上，要做到责权明确，要明确每一个行政管理岗位的职能作用，对每一个岗位都要赋予相应的职权，同时，要让各岗位相互制衡，让企业行政管理人员工作具有目的性。在岗位设置上，还要保持管理控制幅度，管理层级要与管理幅度呈负相关的关系，管理层级太多会降低决策效率，对决策产生影响；管理层级太少会导致企业行政管理出现集权情况。所以，在企业行政管理岗位设置上，要严格把控好管理幅度。行政管理岗位设置还要遵从的一大原则是统一指挥，避免出现一个岗位受多人指挥的情况发生。每个人都只受一个上级领导的指挥，并且只接受一个上级领导的指挥命令。在企业行政管理岗位设置时，要盡可能的遵从这些原则，以确保企业行政管理的工作正常进行。
4.2企业行政管理岗位设置的注意事项
在企业行政管理岗位设置上，要先设置行政管理岗位数量，再根据企业的实际情况对各岗位进行人员安排，可以一个岗位设置多名人员，也可以一个人负责多个岗位。在岗位设置时，要注意岗位设置的饱和度，如果岗位饱和度过高会削弱员工的工作热情，同时，还要根据工作条件和工作环境的变化合理改变岗位设置，比如当今时代电脑的广泛使用，企业文员岗位就可以相对削减。在岗位设置时，要充分明确各岗位的工作职能，工作范围和工作权限，真正做到各司其职，充分发挥自身能力。
4.3提升企业职员素质水平
人员是企业中的一个能动因素，行政管理人员的素质水平和他们所起到的作用成正比，只有提高企业行政管理人员的素质水平才能充分发挥他们的作用，提升企业的竞争力。在岗位的人员选择上，要充分考虑人员和对应岗位的适配性，一个优秀的人才如果没有放在合适的位置上，即不能把这个岗位的工作做好，也不能发挥他的能力。这有把每个人都放在合适的位置上，才能避免大材小用的情况，或是出现不能做好岗位工作的情况。企业行政管理人员要具备较高的心理素质、应急能力等各方面的能力。在行政管理上要尊重每个员工的个性，这样才能最好的发挥人员的效应，做到以人为本的管理理念，努力提高员工的综合素质，推动企业发展。
结语
企业行政管理是一项综合性很强的工作，在企业的发展上起着重要作用。企业行政管理部门要能够结合企业发展状况和实际情况，对行政管理岗位人员进行合理设置，发挥每个人的优势。合理设置企业行政管理岗位能够高效发挥行政管理的作用，推动企业的发展，提升企业的综合能力，加强企业的竞争能力，促进企业的发展。
[1]林碧卿.关于提升现代企业行政管理人员综合能力的思考[J].东方企业文化，2014年第01期.
[2]阚洪欣.浅谈企业行政管理在企业管理中几点作用[J].东方企业文化，2014年第17期.
[3]郭红.论企业行政管理的地位及人员素质的关系[J].中外企业家，2013年第15期.
作者：李孟玲