摘要：基于行政管理专业的技术性和应用性特点，在行政管理专业人才培养过程中，以基础理论知识体系培养为核心的传统教学方法缺乏实践指导，因此，加快行政管理专业教学模式改革成为实现行政管理专业人才全面培养的关键内容之一。本文以情景模拟教学法在行政管理专业中的设计与应用为研究内容，在对情境模拟教学法加以概念描述的同时，举例分析情景模拟教学模式的实际应用，从而加深对于情境模拟教学法的认识和应用。
关键词：情境模拟教学法行政管理设计应用
中图分类号：C93-4文献标识码：A
随着社会发展过程中对人才需求的转变，传统教育模式在理论型人才培养方面的优势逐渐消失，应用型人才培养成为现阶段教育模式改革的主要方向之一。行政管理专业因其就业后的岗位特殊性，需要在构建基础理论知识体系的同时，加强实践教学内容，实现理论型人才与应用型人才并重的培养理念，满足市场经济体制下的新型行政管理人才需求。
1情景模拟教学法概述
随着现代教学理论的不断渗透，以情景模拟教学法为代表的现代教学理念对传统教学模式形成了一定冲击，这也是社会发展过程中对人才需求变化的必然结果。
所谓情景模拟教学法，是指在课堂教学过程中，以教师为主导下的教学情境设计，构建与教学内容相符的课堂氛围，通过情景设置加深对理论知识的了解。相比较传统课堂教学模式来说，情景模拟教学法则更加贴近生活，结合案例分析、情景再现等一系列手段，使课堂教学具有针对性、创新型、灵活性、实用性。
2行政管理专业教学特点分析
区别于其他专业学科，行政管理专业是以服务社会治理为核心，属于综合性学科范畴，除要求学生具备完善的理论知识体系外，还需要丰富的实践经验加以配合，如此，才能培养出理论性与应用性兼备的行政管理人才。
2.1理论知识体系庞大
根据行政管理岗位需求，从业人员应当掌握包括法律、经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生等多个方面的理论知识内容，除此之外，还需要具备高尚的职业道德情操与法律意识。
2.2侧重实践教学
在众多专业学科中，行政管理专业的特殊性在于它不仅具有庞大的理论知识体系，还应包括丰富的实践练习。传统行政管理专业教学模式侧重于对理论知识进行“灌输性”教学，忽视了教学实践工作的开展，以至于学生在走向工作岗位后无法立即进入工作状态。因此，基于社会需求的考虑，行政管理专业教学设计中应平衡理论知识与实践教学的比重關系，在实践教学中提高学生的岗位适应能力。
3情景模拟教学法的设计与应用分析
在行政管理专业课堂教学实践过程中，情景模拟教学法的具体应用模式主要包括教师表演型、多媒体模拟型、案例分析型、问题讨论型、角色扮演型和实践演练型六种。
3.1教师表演型
尽管现代教学理念改变了以往教师为主导的传统教学模式，但是，这并不意味着教师的课堂教学功能得到削弱，教师在课堂教学中的地位依然重要。行政管理专业情景模拟教学需要教师具备灵活的教学思维，对教学大纲中的各项要求有着更加深刻的认识，通过对教学素材的设计与把握，将个人思想情感融入其中，进而在学生之中产生共鸣，激发学生的学习兴趣。
以《公务员形象礼仪》课程为例，在课堂教学过程中，教师除介绍基本形象礼仪知识外，还应当利用个人语言、声调、动作、姿态、形象、心灵等多个方面进行表演式教学，使学生更加直观地意识到不同形象礼仪的现实效果。通过个人示范作用，提高课堂教学效果，完善行政管理专业学生的形象礼仪知识体系与实践能力。
3.2多媒体模拟型
所谓多媒体模拟，是指在行政管理专业实践教学过程中对多媒体辅助教学工具的使用。基于该专业的理论性与实践性的特点，单依靠书本中的内容讲述并不能够达到教学大纲的要求，利用多媒体教学模拟，则可以构建与教学大纲要求相一致的教学情境，在构建良好教学氛围的同时，使课堂教学效果得到一定程度的提高。
例如，在《公共政策分析》课程学习过程中，教师可以针对性地从互联网上截取相关视频材料，根据视频中的真实案例，在观看视频的过程中，由教师对其中涉及的行政管理专业知识进行引导式分析，对学生所提出的问题给予准确解答。除此之外，基于多媒体模拟型的行政管理教学方式，为提高课堂教学效果，还应当注意课堂教学氛围的营造，以达到身临其境的目的。
3.3案例分析型
由于行政管理专业具有较强的社会实践性，因此，在情景模拟教学中，多采用案例分析的形式加深学生对该专业理论知识的理解与应用能力的提高。
以案例分析为代表的情景模拟教学法的实施关键在于案例设计。第一，案例的选择应当与教学内容相一致，避免在方向上对学生产生误导；第二，案例的选择应当具有一般适用性，能够为学生进行发散性思维提供借鉴；第三，通过案例分析，由学生指出实际生活中与之相似的案例类型，并由学生组织完成对新的案例进行分析，提高学生对行政管理专业理论知识综合应用能力的提高。例如，最近被广大网友热炒的“特朗普式握手”就是一个较为典型的案例，身为美国新任总统的特朗普不仅语出惊人，他的特殊握手方式也让众多国家领导人尴尬不已。对此，行政管理专业教师应当从形象礼仪的角度进行分析，以图片、视频等方式辅助教学，使学生更加直观地了解这一礼仪缺陷的同时，也意识掌握标准礼仪在对外交往中的重要性。
3.4问题讨论型
与其他学科一样，在行政管理专业课堂教学过程中，学生对于其中内容所产生的疑问具有多样性，针对问题的讨论也是学生加深对课堂教学内容理解的过程，使学生完成对抽象内容的形象化记忆。行政管理专业教师在课堂教学内容的设计方面，应注意问题的设置，通过适时抛出问题，引导学生使用以往学过的基础知识加以解答，如此一来，不仅可以纠正学生在基础理论知识体系方面存在的错误认识，更能够实现学生对基础理论知识综合应用能力的提高。
以《公共政策》课堂教学为例，为实现国家层面政策的有效执行，则需要在政策制定过程中对其层次性和结构性的把握，以及政策制定与民族区域文化特点的相互关系。在此基础上，引入与学生关系较为密切的“教育公平”问题讨论，分析高考分数线区域性差异的合理性，从不同层面加以考虑，通过教师的引导，对“教育公平”问题形成正确认识。
3.5角色扮演型
在情境模拟教学模式中，角色扮演是指在课堂教学中融入与行政管理工作相关的内容，为学生提供演绎不同岗位角色的机会，并在角色扮演过程中掌握基本理论知识的应用技巧，实现个人综合能力的全面提高。基于角色扮演的情景模拟教学方式需要建立在系统化的基础理论体系之上，以小组角色划分的形式，由学生根据自身不同的角色设定，将与之相关的理论知识进行合理化组织，以满足个人角色的论点支撑。例如，为了使学生更加系统地掌握《公共政策》相关内容，可以将社会中常见的听证会制度搬进课堂，教师将学生进行角色划分，针对某一民生问题进行讨论，学生根据自身立场的不同，在模拟听证会的过程中阐述个人观点，参与旁听的学生则对其中存在的问题进行记录，并在听证结束后进行讨论。
角色扮演的有效实施能够增加学生与教师之间的沟通、交流，提高学生对理论学习与教学实践工作的积极性、主动性，在锻炼学生对基础理论知识应用能力的同时，也促进了学生在行政管理方面发散性思维的形成。
3.6实践演练型
行政管理专业教学侧重于对理论知识的实践，在传统课堂教学模式中，学生的理论知识体系得到完善，通过情境模拟教学实践过程，使学生对相关理论知识的认识更加深入、全面，提高了学生的实践能力。为此，行政管理专业教学应走出课堂，利用地区实践教学优势，带领学生走进真实的行政管理工作，实现理论与实践的深入融合。
为最大限度地提升行政管理专业学生的实践能力，学校方面可以组建模拟行政管理实训中心，在实训中心内构建与真实行政管理工作相关的教学情境，组织学生参与实训中心内的各种工作。教师以布置任务的形式，安排学生在实训中心内完成相关工作，并通过远程视频监控系统观察每一位学生的任务完成情况，以便在后期教学中对学生进行针对性的辅导。
4情境模拟教学法在行政管理专业教学应用中需要注意的事项
情景模拟教学法改变了传统教学内容枯燥、模式单一等问题，提高了学生对基础理论知识的应用能力，满足了社会对理论型和实践型行政管理人才的需求。然而，在行政管理课堂教学过程中，情境模拟教学法的使用依然需要注意以下几个方面的问题。
4.1教师课堂角色的转变
在情景模拟教学法的实施过程中，教师应当根据教学大纲中的各项要求，完成对教学情境的设计、组织等相关环节的准备，对情景模拟教学过程加以正确引导，避免学生主导下偏离教学主题。
4.2情景模拟教学实施分析
对于情景模拟教学的实施效果，教师应当具有一定的前瞻性，根据教学大纲中的要求，以及教学实施过程中的正确引导，使得情景模拟教学按照预定方向发展。针对情景模拟教学中存在的问题，教师应选择具有典型性的问题与学生共同分析，以实现学生对行政管理知识的全面掌握与应用能力的快速提高。
4.3情境模拟教学与理论学习的关系平衡
虽然情景模拟教学法在行政管理专业教学中的应用能够提高学生工作岗位的适应性，但是这完全基于学生对行政管理专业基础理论知识掌握的前提下。因此，情景模拟教学活动的开展，并不意味着以基础理论知识为核心的传统教学模式被忽略，相反，加强基础理論知识学习，将为情景模拟教学的开展奠定坚实的基础。
随着社会的快速发展，行政管理专业内容日趋发展，为提高行政管理队伍成员素质与水平的提高，则需要将现代教育理念与行政管理专业教学相融合，在完善行政管理人才理论知识体系的同时，满足行政管理工作对“应用型”人才的需求。
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作者：唐先滨