文/李 超 林 青
摘 要：礼仪是一个国家、民族的道德水准及文明程度的重要标志，也是衡量一个人道德修养及文化教养的重要标志。本文对技工院校礼仪教育的现状进行了分析，并提出了相关对策，即技工院校应注重培养学生谦让、诚实的优良品质以及优雅得体的文明举止。
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关键词 ：技工院校 德育教育 礼仪教育
德育是素质教育的灵魂和核心，是教育的重要组成部分。学校的德育教育内涵丰富，外延广阔，礼仪教育是德育教育中最重要的一环。礼仪是人们在长期的共同生活和社会交往中逐渐形成的，并以礼节、礼貌、风俗、习惯和惯例等方式固定下来的约定俗成的行为规范。
作为长期从事德育教育工作的技工院校教师，我们发现，学生的思想在不同程度上受到社会不良风气的侵袭。部分学生人生观、价值观扭曲，道德观、是非观模糊，不知礼、不懂礼、知礼不讲礼、学礼不行礼的不良现象比比皆是。
一、技工院校学生礼仪现状调查
1.制作、发放并回收问卷调查表
准确把握我国青少年礼仪教育的发展现状，尤其是技工院校的礼仪教育现状，是建构当代技工院校礼仪教育的现实基础。为了更好地了解技校生的礼仪现状，我们制作了技校生礼仪情况问卷调查表，向学院不同专业、不同性别、不同年级、不同学制的学生发放了300份问卷调查表，并回收有效问卷298份。
2.完成问卷调查表的数据统计
此次问卷调查涉及20个方面的内容，其中重要的几方面统计数字如下。
针对“捡校园垃圾”，调查中，只有9位同学表示会主动去捡，有89位同学表示偶尔会做，大部分同学明确表示不会做；针对“同学之间的打架斗殴等暴力行为”，有27%的同学认为是违纪行为，有24%的同学认为没什么大不了，有49%的同学表示如果被人欺负，肯定还手；针对“考试作弊”，有13%的同学表示从未有过，有39%的同学表示偶尔有过，还有48%的同学表示经常考试作弊；针对“闯红灯、跨越隔离栏等违反交通法规的行为”，有14%的同学表示从不违规，有42%的同学表示偶尔违规，还有44%的同学表示经常违规；针对“主动向老师问好”，有9%的同学表示会问好，有40%的同学表示有选择地问好，还有51%的同学表示基本不和老师打招呼；针对“乘车让座”，有28%的同学表示经常让座，有36%的同学表示偶尔让座，还有36%的同学表示从不让座；针对旅游中“刻写某某到此一游行为”，有12%的同学认为这种做法不文明，有40%的同学认为无所谓，还有48%的同学偶尔也有这种不良行为。
3.总结问卷调查反映出来的问题
从298份有效问卷中，我们看到大部分技校学生对礼仪规范是基本了解的，做得也比较好，但也有相当一部分学生的文明礼仪需要改进和加强。学生中主要存在的不良现象有：不注意公共场所卫生，对校园中的垃圾视而不见；对打架斗殴等现象认识不足；考试中有作弊行为；违反交通规则；见到师长不主动问好；公交车上不主动让座；旅游时有不文明行为。
二、技工院校学生礼仪教育的对策
1.家庭教育是礼仪教育的发源地
加强对青少年的礼仪教育，首先要从家庭开始。家庭是社会的细胞，父母是孩子的镜子。要让孩子诚实善良，学会生活，学会做人；要教育孩子有良心、有爱心、有责任感；要引导孩子走正路、扬正气、树新风；要让孩子学会感恩，快乐学习，健康成长；要在孩子的心田里早早播下爱国、敬业、诚信、友善的种子，让孩子早早学会知礼、懂礼、学礼、讲礼。
2.学校教育是礼仪教育的主阵地
学校是青少年健康成长的园地，技工院校应帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，让学生分清善恶是非，自觉遵守社会公约。开展文明礼仪知识竞赛，开展普法宣传教育，重视舆论宣传，表彰学生中的先进事迹，创造干净、和谐的校园环境，制定并完善校纪校规。
3.社会教育是礼仪教育的深化地
良好的社会礼仪教育对学生影响深远。政府在礼仪文化的传播普及中起着十分重要的作用，相关政策措施的出台要为礼仪文化提供正确的导向。电视、报纸、网络等大众媒体应刊发或播出有关礼仪教育的公益节目，使礼仪文化渗透到日常生活中。单位和社区应组织职工或居民进行礼仪文化学习，并开展丰富多样的礼仪活动，将礼仪素质教育落到实处。
4.个人学习是礼仪教育的践行地
技校学生必须学会遵守规范、尊重他人、自尊自爱、践行礼仪、发扬优点、改正缺点。不能把礼仪学习停留在书本和口头上，而是要落实到行动中。从一声问好、一次握手，到拒绝作弊、远离斗殴，从小事做起，从自己做起，久而久之，就会逐渐养成良好的礼仪习惯，谱写出属于技校学生独特的个性之美。
礼仪是社会文明进步的标志，也是社会文明水平的直接体现。技工院校教师有理由也有义务把礼仪教育工作做好，让礼仪之花开满校园，开遍社会。
（作者单位：江苏省镇江技师学院）