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细节决定职场成败

  • 投稿吊炸
  • 更新时间2015-10-10
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卞文志

作为一位职场人士,也许你像爱因斯坦一样聪明,创意像牛顿一样独特,然而,为什么你在上司眼里却无足轻重?吸取下面几位前辈职场失败的教训,也许你将会成为上司眼中不可缺少的有用之才。

个案之一:以元老自居最终被自己打败

小晴大学毕业后就职于一家刚刚成立的广告公司,个性鲜明、接受新事物较快的她很快就作出了不菲的业绩。工作满一年后,老板破格将小晴提升为公司的副总经理。随着职位的升迁和老板对自己的重视,小晴对自己的要求渐渐不像从前那么严了。在同事面前处处以元老自居,在一些事情上不找老板商量,与她一起进公司的几个同事,因忍受不了她趾高气扬的态度,先后辞职离开了公司。

老板对小晴的行为虽然不满意,但认为她优点大于缺点,而缺点是可以改正的,所以多次找她谈话,希望她能改进自己的不足。在老板面前,小晴每次都表示一定改掉身上的毛病,可一转身又当什么事都没发生似的,该做什么还是做什么,想说什么就说什么。老板有几次曾用公司的制度对她进行了处罚,但过后不久,她依然我行我素。老板在用尽了各种办法都无效后,终于痛下决心找了一个借口将小晴辞退了。

分析:小晴失败的关键点就是居功自傲、自以为是、不注意工作方法和与人相处的细节所致。分析小晴失败的原因,可以说是其心理认知性的心态所致。大凡有这种心态的人,由于不注重细节,认知性心态作怪,工作一段时间后,便会败下阵来。小晴已进入了一个团队,但她缺少团队心态,只依自己的个人心态来行事。所以不是企业淘汰了她,是她自己淘汰了自己。

出招:小晴的教训值得一些职场人士注意。无论你处于什么岗位,在工作上取得成绩或受到领导的重视后一定不要得意忘形,应该时刻保持清醒的头脑。一个人的成功离不开领导的信任和支持,也离不开团队的协作,只有得到大家的帮助你才能取得更大的成功。“得道者多助,失道者寡助。”、“众人拾柴火焰高。”,这些都应是职场人士塑造自己、决定成功的座右铭。

个案之二:“直播”情绪受影响的是自己

公司人事部助理刘露是老总从基层选拔上来的,人长得漂亮,性格也活泼,唯一的问题就是电话多,而且打起电话就不顾身旁有人没人,激动时常常大声“直播”自己的情绪,吵得其他人不能工作,同事们只能束手无策地被动地听她的“直播”内容。一天,刘露未请假一上午没来上班,下午上班时,她才沉着脸走进办公室。人事部主管李大姐提醒她,以后有事一定要请假,这是公司的制度。刘露正要解释,找她的电话又打了进来,刘露跑过去接起电话。于是,同事们又极不情愿地旁听起她的“直播”内容:“我现在的心情坏透了,实在不愿再接你的电话,请你不要再罗嗦了好吗?我刚刚被领导批评过,正窝着一肚子火呢……好了,不要再说了,我去你单位当面给你说吧。”接完电话,刘露没顾得上向主管解释未请假的原因,拾起提包又冲下楼梯。

一个小时后,刘露又冲回办公室,仍然未提上午旷工的事,而是与对桌的绩效考核员李娜唠叨起一个小时前在电话里发火的原因:“我上午没上班是被一位同学拉去看电影了,谁料被男朋友知道了,他竟打电话来盘问我们的关系。你说无聊吧,害得我脸都丢光了……”整整一个小时,刘露一直在“直播”着她与男朋友的摩擦,愤怒的情绪影响得别人都不能工作。主管李大姐碍于情面没有当面提出批评,坐在办公桌前忍了一个下午。在第二天的工作碰头会上,李主管向总经理提出了对刘露的看法,建议调离人事部门。总经理当即决定,让刘露重回基层。

分析:刘露职场升迁后失败的原因主要是缺少机关工作经验,不能约束自己,在宣泄情绪时太随意,仍然像在基层工作时那样直来直去,口无遮拦。把不良情绪带进工作场合,不仅会影响自己的工作,而且还会干扰别人。长此以往,你工作上再有能力,领导也不会继续留你。刘露从基层到机关,又从机关回到基层,最大的失误就是上班时间随便,不按规定请假,平时不注重细节和约束自己,结果因随时“直播”情绪而影响了自己的前程。

出招:作为职场中人,不要把自己的私事带到办公室,这是起码的职业素质,也是职场大忌。勿因善小而不为,勿因恶小而为之。一位管理学大师曾经说过,现代职场的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。在这个讲求精细化的时代,细节往往能反映专业水准,突出内在素质。

个案之三:不要让任性阻碍自己前进的道路

小萌毕业于一所省重点大学的传播专业,毕业后回到家乡,就职于一家演出公司,主要为公司做些形象宣传活动。但在工作中,小萌一直与分管经理合不来,因为她觉得大她三岁同是女性的经理喜欢打扮,好出风头,根本就是一个中看不中用的人物,所以,两人合作起来总是会有一些矛盾,弄得小萌很憋气。有一次开会的时候,小萌提出了一个精心设计的宣传方案,被经理当众否决了,这让她愈发觉得郁闷,于是她未加考虑就提出了辞职。这正中了与她矛盾重重的经理的下怀,经理毫不犹豫地答应了她的辞职请求。小萌因与经理无法配合而失去了好不容易找到的职位,辞职后,由于长时间未能找到合适的工作,她对当初自己的草率辞职很后悔,但似乎一切都太晚了。

分析:小萌因为和上司相处不好,就轻言放弃,是对自己极不负责任的做法。她应该好好反省一下自己,两个人发生矛盾,往往是双方都有责任。在工作中,尽量和上司处好关系,并不表示要对上司阿谀奉承,如果上司在工作能力和方法上有欠缺,可以积极为上司提出解决问题的良策,并真诚地辅助她干好工作。相信做到这些以后,和上司的矛盾就不复存在了,工作起来就会越来越顺畅,也不会因矛盾激化而影响自己的前程。

出招:遇到小萌这样的事情,首先要做到的就是摆正自己的心态。一个良好的心态是你去面对、处理事情的基础。作为职场人士,要明白人与人之间如果存在矛盾,一定是双方都有问题,而且上司否决你的方案,一定有她的理由。作为下属的你,这个时候需要静下心来,仔细地思考问题的根结在哪里,然后主动地去寻求上司的帮助或指导,这对个人的发展也是有好处的。

从以上三个个案不难看出,每一个职场人士,在工作中都应该注重细节,学会用空杯的心态,用谦逊的心态,让自己归零,谢谢企业给你的成长机会。细节决定成败,这是不容置疑的。你只有树立加快良好的职业心态,你才能更好地给自己定位,更好地走好自己的职业之路,在竞争激烈的职场上,成就自己的事业,实现自己的价值。