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从成功到成功:解读现代猎头思维新视角

  • 投稿味精
  • 更新时间2015-09-14
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简淑蕾

摘要:本文基于顾问视角,探讨现代猎头与人才中介、人才派遣思维差别、价值取向及未来趋势,为猎头的发展,以及对猎头的未来进行了展望。

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关键词 :猎头;思维;视角

一、搜寻成功人士:猎头不是搬运工

猎头不是把闲置的人介绍到需要人的公司的中介机构。他们把目标放在集高学历、高职位、高价位为一体的人身上,搜寻的是拥有较教育程度、丰富的实践经验、出色业绩表现的专业人才和管理人才。

1.快

猎头公司拥有丰富的高端人才资源库,能快速甄选、联络合适的候选人。他们大多能在两个月内完成客户委托,所挑的人才能符合客户需求。而企业自己寻找经理人,未必能如此快速找到合适的高端人才。

2.专

每个猎头公司都有专业顾问团队,他们熟悉行业特点和岗位要求,精通人才遴选与匹配方法。还能凭借专业人才测评模型与工具,对候选人背景、性格、经历、技能等做出全面、客观和准确评价。在专家团队和强大的数据支持下,猎头公司可提供诸如薪酬报告职业生涯设计、人才测评、行业人才研究及信息检索等智库服务。

3.准

猎头公司遴选工作是在接到客户委托后,通过与客户深入沟通确定客户对人才的要求,并提供专业意见之后开展的。期间,猎头会彻底调查候选人背景,为掌握其更多资料及发展动向,甚至对一些人才进行一两年以上的追踪。为确保挑出最适合客户要求的精英人才,猎头在甄选阶段更是运用素质考核、业绩核定、专家鉴定、电脑测评等多种手段。

二、走向新的成功:猎头只是助推器

猎头不同于人才派遣。人才派遣是一种管人和用人相分离、灵活的专业。又被称之为人才租赁,“不求所有,但求所用”,使人才被灵活运用。猎头是既为所有,又为所用,有明显区别特征。

猎头的存在使得人才市场更为有序。猎头能把还在人才市场闲逛的人才安排到合适企业中去。许多协会具有这种功能,他们在丰富的人才资源、强大的技术力量和广阔的客户资源支持下,为企业推荐高级管理人才、技术人才、或是其他企业需要的各种人才,使企业既节省了人才搜寻资本,又使得行业大量闲置人才得到充分利用。

21世纪,技术不对国家和企业都是提高核心竞争力的重要因素。技术开发离不开优秀人才,优秀人才的开发于是成为全球关注的焦点。比如,以色列猎头,军队除保家卫国,也用来培养高层次人才,被称为“企业家学校”。在以色列服兵役的青年,如果数学好,就会进入技术和设备一流的情报部门,接受基础和应用训练,开发高级程序。军队还会为成绩特别优异的青年设计“特殊课程”。这些年轻人退役时,充分地锻炼了智力和体力,还得到独立研发项目的能力。这些人除了能为相关企业研究开发尖端技术,还能自己创业,创造新的财富神话。

猎头如果做得好的话,不单是为企业获得出色的人才,还可以让人才充分发挥作用,帮助企业实现国际化。以色列首席科学家办公室(OSC)均是来自创新领域、风险投资领域的领导人物,甚至还有不少富豪。让这些卓有成就、性格成熟的高级专家进行决策,OCS有独到眼光,强烈功利心,认为以色列的国情决定“市场在外,大规模生产在外”。他们把资金集中投入到研发的关键环节,精心挑选创新项目。接到项目申请后,会安排专业人士全面严格审核、评估,然后决定是否提供资助。经他们资助的项目,很快成为进军国际证券市场引擎,巴黎交易所由此得名“以色列专场”。

三、从成功到成功:猎头到底干什么

1.体现国家意志

国家间的人才争夺由来已久,且还会持续下去,猎头已然成为国家间暗地争夺人才的战略。美国通过猎头产业,委托专业猎头公司“挖猎”一些重要人物和关键人才。这是一种商业行为而非政府行为,淡化“国家猎头”的身份既不会引起外界非议,又能轻松把人才收入麾下。现今,美国猎头产业已不再是一个单纯行业,它已提升到一个执行和落实国家人才战略高度,成为美国介入全球人才争夺战争的“第二只手”。

2.实施政府规划

人才短缺问题总是出现在这样或那样的领域中,迫切需要一种能解决问题的战略方式,使人才问题一劳永逸。猎头就是这样的一种直接有效的战略。日本为解决制造业、IT 类企业技术人员不足问题,通过猎头公司紧紧盯着中国、印度、韩国的技术人员,积极引进。日本猎头企业对吸引韩国人才非常积极,甚至刮起了“IT韩流”。

3.优化产业结构

每个产业都希望持续发展,这就要求产业结构要不断进行优化,而人才是优化产业结构的中坚力量。专门从事人才服务的猎头是企业优化产业结构的首选战略。比如,中国温州的民营企业,为提升产业层次,提高核心竞争力,使用招才引智方法,高薪聘请海外人才。温州报喜鸟集团、德力西集团和正泰集团等企业聘请的外国专家,为企业发展发挥重要作用,带来了显著的经济效益。

4.决定企业生存

本地的人才要留住,还要发展外面的人才,只有双管齐下,才能拥有别人无法匹敌的人才资源,让本地企业保持旺盛的生命力。印度的猎头思维就是一种范例。印度是IT人才资源最丰富的国家之一,把印度称之为各国争夺IT人才“战场”也不为过。印度丰富的IT人才大多来自欧美等发达国家。猎头公司认为,软件人才从海外学成归来后,不仅带回了资本和技术,还打响了印度知名度,更带回了创新精神。他们回印度后,可以用自己的所学在本土培养更多IT 人才。不仅IT 行业,其他海外印侨也纷纷回国创业,使印度经济蓬勃发展。这就是印度独特的“携金”猎头。

四、非功利的功利:猎头世界与未来

与其他行业一样,猎头也是把双刃剑,既有独特优势,也有自身局限,但未来良好发展前景是毋庸置疑的。

1.优势

⑴专业保密性强。高层管理岗位和技术岗位招聘需要高度保密。公司内部最高管理层对公司高层岗位对外招聘计划,涉及在职人员被顶替,防守非常严密,不希望员工知道。在保密情况下应试,对候选人不动摇对已有事业有利。

⑵人才信息资源丰富。猎头拥有庞大数据库;有某一类人才从素质到成本的全面信息;通过专业化人才搜索技术,能在不声张方式下找到目标人群。

⑶寻访灵活。私下洽谈,采用招聘过程秘密进行等方式,使猎头在敏感行业能很大程度上规避风险。因为运用多种工作模式,不拘泥于工作或合作形式,使吸引高层次人才成功率较高。

⑷提供保鲜期。与其它招聘渠道相比,猎头招聘高层岗位更省时、省力、省钱。猎头公司熟悉高级人才薪酬市场行情,可向用人企业在对人才支付合理的薪酬方面提出建议,并能帮助用人企业协商聘用条件,使用人企业应对候选人的“讨价还价”。

2.局限性

⑴破坏力强。猎头有很大破坏力。业内人士透露,获准进入中国市场的外资猎头公司进入中国之前,手上就已经有一份国内有关行业高级人才“黑名单”,内容详尽得令国内企业闻之不寒而栗。待时机成熟,猎头公司随时将名单上的人才挖走,猎头的破坏力不容小觑。因此,企业在借助猎头网罗人才同时,也应警惕猎头盯上自己的人才。

⑵逐利本能。猎头的服务费用很高,是最会牟取暴利的行业之一,也许是它追逐利益的本能使然。这个逐利本能在一定程度上会限制猎头行业发展。比如,猎头行业的一个不成文规则——订金不退,就是猎头公司需要收取客户订金。无论最后是否找到合适人才,这笔订金都不再退回。这个规则的初衷是为了规避风险,然而个别猎头却利用这个规则降低接单门槛,实行恶性竞争,严重污染了猎头行业。因此,需要建立健全行业协会规制,利用行业协会矫正这种不良风气。

⑶道德淡漠。猎头很容易引发道德淡漠问题。比如,1990年,德国统一。三年之后,原民主德国人高端人才流露出普遍不满和挫折感。美国猎头迅速抓住难得机会,一举挖走20000 多名科学家。1991年,苏联解体。美国借口担忧武器专家流失,提出在美国监督下,按照和平计划发挥各自专长,雇佣一家俄罗斯猎头公司,毫不犹豫地猎走600多名科学家,移民到美国本土。

3.未来展望

⑴布局全球化。猎头是真正高度轻资产的行业,在任何国家和地区从事该项业务,都不需要很大的固定资产投资,也没有很高的政治和政策壁垒。猎头公司是很容易实现国际化和全球化发展的企业群体之一。

⑵云端业务处理。随着全球科技的日益发达,猎头行业在未来发展,特别是运营模式上,将很可能彻底颠覆人们的认知。未来猎头顾问在与候选人沟通时,可采用科技资讯手段,做到随时随地与候选人面对面交谈,甚至能闻到对方气息。实现这种交流的工具,仅是其衬衫上的一粒纽扣。客户方也可在经过候选人和顾问同意后,通过一副普通眼镜,直接全程了解他们的沟通情况。此外,猎头顾问还可运用云计算和感应传输,自动生成该人选的推荐评估和职位胜任力测评报告,使工作成效进一步的提高。

⑶黄金职业。猎头在欧美的成熟与流行,使猎头顾问拥有了与律师、会计师等职业相似的地位,成为受人尊敬且薪水颇高的“黄金”职业。猎头顾问将成为最受青睐的职业之一。猎头行业充满希望和机会,这个职业可终生从事,资历越丰富越有经济价值。猎头顾问善于发现人才和使用人才将是面向未来的一种必备能力,是企业管理者和职业经理人所必需的素质和能力,企业经营管理也是在此基础上开展的。猎头常与行业顶级人才、精英高手交流、过招,因而有深入学习、迅速提升的职业机会。

⑷参与国家治理。西方国家领袖人物或领导人的从业背景,经历了从军事家、科学家、大学教授到律师的演变。而猎头(人才发现专家)最有可能是下一个最具发展前景的职业。猎头与其他职业相比,更需要深度挖掘信息能力,更需要丰富的人脉和敏锐的洞察力,更需要考虑将合适的人放到合适的位置上。在个人能力上,猎头也许不是最优秀的,但优秀的资深猎头顾问在运筹、时机把握、沟通、协调、知人善任上,完全有角逐西方国家总统职位的可能。

综上所述,猎头行业的大热与它从成功到成功的思维紧密相连,若能正确运用猎头思维,将猎头作为一种战略方式,小到企业大到国家,都能从中获得长远发展。

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参考文献

[1]程贤文,张婷婷.美国的猎头产业[J].国际人才交流,2007.

[2]王晓玲.试论猎头公司在区域人才竞争中的作用[J].人力资源管理,2012.

[3]郭展序.猎头的未来[J].国际人才交流,2012.

[4]宋斌.以色列猎头:在夹缝中“与神角力”[J].国际人才交流,2013.

(作者单位:中山大学南方学院)