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中西方市场营销的比较分析

  • 投稿穆刀
  • 更新时间2017-11-01
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[摘要]面对有如此诱惑的市场,国内企业不断创新,积极应对挑战,改变陈旧的营销策略,这都会加剧行业的竞争。通过从市场营销的概念入手,对比中西方市场营销的差异,针对我国的实际情况,来寻找优化我国市场营销的策略,为企业的营销完善提供指导。

[关键词]中西方;市场营销;策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.29.140

[作者简介]杨芳(1987—),女,汉族,新疆昌吉人,昌吉学院,研究方向:文秘。

随着经济全球化的进一步扩大,各国之间的贸易交往越来越频繁,在信息发达的背景下,我国企业面临的挑战越来越大。西方国家的营销策略丰富多彩,在经济发展方面优于我国,通过对比中西方市场营销,不断学习西方国家的策略,逐渐缩小国际差距,为我国的经济发展打下基础,迎接来自国际竞争的压力,不断改变自身存在的问题,积极应对挑战。当前,经济发展的速度越来越快,中国是一个具有发展潜力的国家,其市场份额在全世界中占有较大部分,要想使中国市场营销得到有利的发展,不断完善我国的市场营销制度,确保我国企业在竞争中占有有利地位,进一步释放我国企业活力,为推进实现“中国梦”提供有力的保障,通过比较分析,要找到适合我国企业发展的营销策略,营造更加适合发展的市场环境。[1][2][3]

1 “市场营销”的定义

这个概念是先从外国发展起来的,常用英语单词“Marketing”来表示,虽然看起来只是静态表现,但是包含了许多动态特征。市场营销主要是通过庞大的市场,对产品进行包装和营销,达到批量销售的效果,通过不断优化和创新,来改善市场营销环境,创新市场营销策略,不断为客户提供更加优质的产品。[4][5]

2 中西方市场消费环境存在差异

2.1认识思维存在着差异

中国有着悠久历史和文化,中国人有浓烈的民族感情、宏放的气魄和极强的爱国之心,对于现如今的人民来说影响巨大,在社会的发展方面起着重要的作用,但也带来了一定的负面影响。由于思想根深蒂固,很容易形成“爱面子”的心理,这种心理对于社会的发展和文化的进步有着不利影响。这种消费观念与西方国家有很大的区别,他们重利益,不容易被平时的形式所束缚,这是认识思维存在差异的表现。

2.2法治观念存在着差异

在市场经营活动的过程中,免不了出现一些纠纷,而中西方对于这些纠纷持有不同的态度。由于中国的法治社会正在努力建设中,更加注重人为地处理问题,更容易考虑到伦理道德,却很少通过法律的途径来解决市场中的纠纷,试图通过舆论等方式来发挥作用,更多的是通过自己的人脉关系来建立营销活动。而西方国家在解决纠纷问题时首先考虑的是法律,通过正规的途径来解决所遇到的问题。

2.3营销决策关系存在着差异

在市场营销活动中,必须要注重个人以集体的关系,确保利益的合理分配。对于中国人来说,在市场营销的过程中更加注重集体利益,个人必须服从集体,但充分体现个人的权利即“集权”,当遇到营销活动时,总是会出现众人参与个人决策的现象;而西方有所不同,虽然也注重集体利益,但更加体现出个人的责任,即“分权”,而西方人基本上是个人处理,背后的团队为之献策,帮助其解决难题。

3 中西方市场营销理念存在差异

3.1时间上的滞后性

西方国家的市场营销发展过程比较长,在道路的探索上花的时间比较多,而我国的具有特色的社会主义市场经济现阶段仍在不断完善,过分强调行政管理为主。导致我国市场长期处于供不应求的状态,过于强调生产观念为主,没有高度重视消费者的重要作用,从现阶段来看,我国大多数企业仍然没有高度重视消费者,导致时间上的滞后。

3.2演进的不均衡性

西方企业由于起步比较早,在市场营销的道路上长期摸索,在不断发展的过程中完善市场营销理论,逐渐形成了先进的营销理念,为企业的发展提供重要的理论保障,西方企业的营销理念大致经历了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念5个阶段。而我国的企业具有特殊性,区域发展不均衡,导致各地区有着明显不同的发展状态以及经济水平,这就导致了我国的演进不均衡。

3.3实施上的片面性

从西方企业营销活动来看,高度重视顾客的满意度,一切为了顾客,在开展各项营销活动必须以顾客为先。而我国企业管理层没有高度重视,为顾客服务的意识较差,虽然建立了市场营销部门,但在开展营销活动过程中没有发挥作用,更没有以市场为中心,为顾客服务为宗旨,而是注重部门的利益,营销活动过程中各部门间的交流少之又少,这不利于市场营销的实施开展。

4 中西方市场营销模式存在差异

在进行市场营销过程中,模式占有重要的作用,而中西方在模式选择上存在着较大的差异。西方人首先考虑“4P”,然后是竞争,最后才是关系,而中国却反其道而行之,这可能是由于中国市场没有得到充分的挖掘,在相关的市场制度方面不完善,导致在选择模式上没有正确的导向作用。西方国家根据市场营销活动来谈交易,在交易的过程中很少涉及朋友情分,充分以交易为先,而中国的营销活动是建立在熟悉的伙伴关系之上,先有朋友,再有营销活动。

5 企业市场营销战略创新策略

5.1发展企业优势

对于大多数企业来说,在运营的过程中可能会出现资金短缺的现象,企业必须要发展自身的优势,利用现有的市场资源为客户提供更加优质的产品。要充分考虑市场因素,在进行营销前必须要考虑到各种不利因素,要充分利用好趋势多变的市场,并通过系统的分析,灵活处理,为企业争取优势。企业要及时发现营销过程中自身不足,通过积极与其他企业进行沟通交流,提高企业的自身营销水平,不断分析同行业其他企业的不足之处,通过发挥自身优势弥补不足,在市场竞争中占有有利地位。

5.2提供优质产品

企业要想走得长远,必须建立自己的品牌,这不是一个简单的代号,也不是对产品的夸耀,而是真实的品牌,来自众多消费者的信任,是代表着企业的良好形象。现阶段的市场环境比较复杂,要想建立强大品牌的优势,就必须要努力打造企业文化,通过企业的品牌来吸引更多的顾客。只有不断打造品牌效应,才能在市场营销中占有有利地位,为消费者提供更加人性化的产品,这样才能在同行业中处于不败之地,逐渐缩小与其他企业的差距,打造更加具有企业特点的产品,不断发展自身营销水平。

5.3减少运营成本

面对如此大的压力,企业在为产品的宣传做了不少努力,不断降低市场价格,并提供售后服务等,只是为了得到消费者的肯定,赢取市场的地位,企业通过采取薄利多销的模式,来增加购买的欲望。企业应该从运营成本出发,通过产品的宣传来加大顾客对产品的了解程度,从市场运营出发,不断减少生产成本,创新生产方法,通过降低产品价格来吸引更多的客户。企业还必须针对自身情况,果断舍弃一些形同虚设的部门,在创建部门时应考虑到部门是否能够发挥应有的作用,更要加强对部门的监督管理,确保较低的运行成本。

5.4拓宽营销渠道

对于一般的企业而言,营销模式比较固定,很少有企业对营销模式进行创新。为了改变这一现状,保留直销外,还应该结合其他的渠道,来增加销售,也可以通过分销来为企业赢取利润。通过其他的销售渠道来扩展企业的客户,打造良好的伙伴关系,维护好老客户的利益,企业可以通过分销模式来扩展业务范围,在实施前必须要考虑到各种因素。根据企业的实际状况以及不同的客户来源,有针对性的生产产品,要充分把握好多渠道营,减少相关费用,促进企业的进一步改革。企业要加强营销创新,投入更多的资金来为营销做出保障。

6 结论

随着经济全球化的进一步深化,各国之间的贸易交流日益频繁,较多的跨国企业入驻我国市场,增加了企业间的竞争力,要想更好地适应现阶段的市场环境,必须要明确中西方市场营销的差异,不断提高企业营销水平。部分企业也“走出去”,寻找更多的潜力,创设自己的前进空间。另外,在引进的过程中,跨国公司利用自身条件,在国内市场占有额越来越大,要想在国内发展,就必须完善营销策略,不断优化自身,争取在市场中占有有利地势。然而,在跟外资相比,大部分企业优势不明显,例如:资金不足,或者是技术不够先进,这些因素都阻碍了企业的发展。总的来说,企业面临的挑战较多,必须要认清自身企业的不足之处,通过创新营销策略来弥补不足,设计更加可行化道路来减少与外资企业的差距,这样也能促进国内市场的和谐发展,为以后的进攻国际市场准备丰富的经验。

参考文献

[1]王伟光.市场营销策略的比较分析[J].现代经济信息,2017(2):98.

[2]刘洁.中西方市场营销差距比较及对策研究[J].商场现代化,2016(25):79-80.

[3]戴文娟,胡争光.市场营销策略的比较分析[J].经营管理者,2016(29):283.

[4]张亚文,安祥林,金英子.中西方商业银行市场营销的比较[J].中国科技信息,2007(5):165-166.

[5]胡正明,舒春卫.中西方市场营销之比较研究[J].广东商学院学报,2004(2):31-34.