浅谈对高职院校开展公关礼仪教育的思考

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  • 更新时间2018-07-09
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  摘要:礼仪是人们在日常交往中遵守的一种最基本的规则,在现代化经济发展的今天,礼仪的本质在悄悄的发生着变化。但在一般的场合中,很多人没有礼仪意识。传统的高校教育以理论教学为主,而这种教学模式已经无法满足社会发展的需求,为了培养适合社会需求的应用型人才,高校应将理论教学与实践相结合,让学生掌握理论的基础上,在实践操作中能够游刃有余。在高校开展公关礼仪教育,能够提升学生的形象,增加学生的核心竞争力。


  关键词:高职学生公关礼仪教育思考


  自古以来,我国就是个礼仪之邦,古人对礼节礼仪非常的重视,礼仪也就成了人们约定俗成的一种意识规范。随着社会的发展演变,在现代社会,礼节礼仪已经在人们的生活中发生了很大的转变。目前,我国经济发展速度越来越快,对外贸易更是成为常态,为了提高我国在经济竞争中的实力,就要从最基本的礼节礼仪做起,只有运用合理的交往原则,才能有竞争的条件。高校开展公关礼仪教育,一方面能提升我国公关团队的实力,另一方面,也有利于提升我国大学生的自身形象,提高个人修养,能够在以后增加岗位竞争力。


  一、高职院校开展公关礼仪教育的意义


  高职院校作为我国高校的一大重要组成部分,弥补了我国技术教育的不足,在技术人才的培养方面做出了很大的贡献。在高职院校的发展过程中,培养的人才在技术、技能方面符合岗位的需求,但同时,由于高职院校的学生不重视个人的综合能力,因而在以后的岗位发展方面受到的制约比较多,也不利于他们的发展。为了进一步培养符合社会发展需求的应用型人才,高职院校在学校中开展公关礼仪教育,这对高职院校的学生而言,对个人能力、形象、以及今后的发展都有非常大的促进作用。实施公关礼仪教育,有利于促使学生养成良好的道德修养和行为习惯;也有利于学生提升个人的形象,同时还能提高学生个人的语言表达能力和社会适应能力,此外,还能提高他们的综合竞争力。


  二、目前我国高职院校学生在礼仪方面存在的问题及原因


  高职院校是我国高校的一个特殊组成部分,从国家发展的角度而言,高职院校的出现为国家弥补了专业人才短缺的局面,为我国的发展做出了非常大的贡献。但是,由于人们传统观念的影响,对高职院校的学生存在偏见,再加上学生自身的问题及家庭教育的因素,使得学生对礼节礼仪的概念非常的模糊。目前,高职院校的学生普遍存在的问题是:学生对社交场合的礼节不熟悉,也缺乏个人礼节礼仪常识,不懂得尊重他人;他们没有长幼意识,遇到老师也不会打招呼;他们随便说脏话,穿着随意,追求个性,在众人面前也不知如何将更好的自己展现给大家。这些问题都成了高职院校学生事业上的绊脚石。对于出现这些问题的原因,主要由家庭、社会、学校、个人四个方面的原因造成的。


  1.社会原因。在经济快速发展的情况下,给人们的生活带来了丰富的乐趣,同时,也带来了许多新鲜的元素,充斥着人们的感官。对于高职院校的学生而言,他们的年龄比较小,对事物的认识还没有足够的判断能力,因此,在追求自我的同时,对新鲜的事物也充满好奇,因而对学生的价值观和人生观、世界观有很大的影响,对学生处理事情的方式有很大的影响。


  2.家庭环境的潜移默化。家庭是孩子的第一所学校,家长的一言一行对孩子产生的影响至关重要,但如今的家庭是八零、九零家庭,家长对孩子的教育只停留在书本、成绩教育方面,忽略了孩子人格的培养,也对孩子的特长及优点从未关注过,因此,孩子在父母教育方式的影响下,他们也学习父母处理事情的方式,并且自控能力比较差,遇事考虑片面,做事莽撞。


  3.学校环境的影响。由于高职院校以培养专业技术人才为主,他们过分强调学生的专业技术能力,而忽略了学生人文素养的学习,学生的情感世界比较的匮乏,在走上工作岗位后,他们就出现专业能力极强,但情商却非常低的情况。这对学生今后的发展也非常的不利。


  4.学生自身能力比较欠缺。高职院校的学生在综合素质方面无法与本科院校的学生相比,并且他们进入高职院校后也对自己的发展感到迷茫,再加上他们的自身的基础比较差,因此,在综合能力的提升方面比较困难,因而造成礼节礼仪等各方面的修养比较差。


  三、提高高职院校学生的礼仪教育的措施


  1.学校要为学生创造条件,加强公关礼仪教育。由于高职院校是我国比较特殊的高校,高职院校培养的学生为技术性人才,他们的技能比较单一,并且学生在年龄以及心智方面还不够成熟,他们的行为习惯存在很多的不良现象。面对这许多的问题,也为了让高职院校的学生能够向好的一方面发展,因此,在公关礼仪教育方面,高职院校可以以必修课的形式开展教育,让公关礼仪教育与学分挂钩,教授公关礼仪的教授要严格管理学生,如果学生有挂科的情况,坚决让学生进行重修,从而引起学生对公关礼仪教育的重视。


  2.要将理论与实践相结合。由于公关礼仪教育在高职院校比较的特殊,它的实践性比较强,也有很强的实用性,因此,在教授公关礼仪的时候,教师要将理论与实践相结合,让学生在理论的指导下,将公关礼仪运用到平时的生活中。首先从打造个人形象开始,在公关礼仪教育课堂中,学生要着统一的服装,然后教师讲解与礼节礼仪有关的理论知识,给学生做示范,最后教师给学生设置情境,让学生从各个细小的礼节礼仪开始学习;其次,学生学习了礼节礼仪后,就要在平时的生活中、以及一言一行中运用,并养成良好的习惯。这样既你能增加自己的人脉,又提升了个人的形象和修养,也有利于学生今后的发展。


  3.教师要采用多样的教学方法。由于公关礼仪教育并不是一门学科,它是一种实践性比较强的礼节礼仪。因此,教师在教授的过程中要摒弃传统的教学观念,运用新的教学方法,教师要将礼仪与生活联系在一起,给学生创造愉悦轻松的环境,让学生能够学以致用[5]。教授要教好公关礼仪,首先教师自己要对公关礼仪完全掌握,在教学中,教师可以采用多媒体与游戏相结合的方法,教师让学生通过观看多媒体课件了解公关礼仪的基本知识内容,然后,自己要对公关礼仪做示范,最后,将练习的环节交给学生自己。在此时,教师也不能置身事外,而是组织学生以小组比赛的形式,给学生创设情境,让学生运用所学的知识现场演示,学生也可以在運用公关礼仪的基础上自我发挥,锻炼学生的应变能力,最后对表现最优秀的一组实施奖励。这样也能调动学生的积极性,提高学生对公关礼仪的学习兴趣。


  四、结语


  由于高职院校的特殊性,在学校开展公关礼仪教育,不仅能够提高学生的个人形象,也能让学生养成良好的习惯,并提升个人的修养,为学生以后的发展奠定了良好的基础。这对于培养技术型人才的高职院校而言,有利于打造复合型人才,从而提高了高职院校的人才培养竞争力。


  作者:韩爱丽