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医院人力资源管理信息化建设中的问题及对策探讨

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  • 更新时间2020-08-07
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摘要:现阶段,医院人力资源管理信息化建设还存在着一些问题,主要表现在:各科室联系不够紧密、过于重视信息的采集、人事干部缺乏专业知识和创新意识。因此,在今后的工作中,就要针对以上问题,提出切实可行的解决对策,来加快和优化医院的人力资源管理信息化建设。

 

  关键词:医院;人力资源管理;信息化建设

 

  1引言

 

  随着新形势的全面到来,医院人员数量不断增多,人事相关工作量不断增加,人力资源管理方式亟待完善。人力资源管理作为医院管理的重要环节,关系着医院工作效率和服务质量的高低。只有将先进的科学信息技术应用到医院人力资源管理信息化建设中,才能提高医院的医疗水平和服务水平。但是现阶段,医院人力资源管理信息化建设还存在着一些问题,重视存在的问题并且采取切实可行的解决对策,才能加快和优化医院的人力资源管理信息化建设。

 

  2医院人力资源管理信息化建设中存在的问题

 

  2.1各科室联系不够紧密

 

  现阶段,虽然很多医院都已经展开了人力资源管理的信息化建设工作,但是仍旧存在着一些问题。如各科室联系不够紧密,众所周知,医院是由多个部门、多个科室共同组成的整体。而医院的人力资源信息属于基础的信息,为医院各项工作的开展提供坚实可靠的依据与保障。如果各科室之间的联系不够紧密,就会形成信息孤岛,导致各项信息无法集成、无法使用,无法为医院的发展做出贡献。

 

  2.2过于重视信息的采集

 

  在医院人力资源管理信息化建设中,过于重视信息的采集,也是存在的主要问题之一。人力资源的信息采集需要耗费大量的人力、物力与财力,因此很多管理人员就将工作重心放在了信息的采集上,却没有将其运用到实际工作中。导致信息资源无法实现优化配置与充分利用,无法进行妥善保管、有效整理、高效利用,出具详细的管理报告,为医院临床工作的开展提供依据。

 

  2.3人事干部缺乏专业知识和创新意识

 

  人员是人力资源管理信息化建设的前提,如果缺乏人力资源专业背景的人事人员,在实际工作中将会遇到较多阻碍。现阶段,很多医院的人力资源管理人员都是临床转岗,专业的人力资源管理知识相对缺乏,且无法紧跟时代发展的步伐与潮流,积极掌握计算机与互联网信息技术,提高自身的综合能力。再加上医院对专业的复合型人才的吸引力度不够,导致医院人力资源管理信息化建设速度缓慢,研发出综合性信息系统存在很大困难。

 

  3加快医院人力资源管理信息化建设的有效对策

 

  3.1重视人力资源基础信息建设

 

  随着社会经济的高速发展,人们生活质量水平的不断提升,对于健康问题越来越重视。医院作为保障人们身体健康的主要场所,就需要充分发挥其价值与功能。人力资源管理信息化建设,作为医院各项工作信息化建设的前提与基础,对于医院各项工作的开展,对于医院的可持续发展,有着非常深远的促进作用[1]。只有做好医院人力资源管理信息化建设,才能为各项工作的开展,提供准确、及时、全面的信息依据,对提高医院的医疗水平,树立良好的品牌与形象,更是发挥着不可替代的作用。因此就要加快医院人力资源管理信息化建设,重视人力资源基础信息建设。而基础信息属于变化性较大、流动性较大、采集性滞后的种类,因此就需要给予高度重视,先完善基础信息建设,才能保障人力资源管理信息化建设具有高效与准确性。首先,作为医院管理层,要加大人力、物力、财力的投入,认识到人力资源管理信息化建设的重要性。实现医院无线网与局域网的全面覆盖,促使各项工作都转变为电子化、信息化与一体化方式。还要鼓励医院的全体职工都参与到信息数据的采集、提供、管理与维护中,调动全体员工参与信息建设的积极性与主动意识,来帮助人力资源管理部门获取更加全面、准确的信息。其次,要根据医院的发展战略目标,根据每一位员工的实际情况,根据人力资源管理工作的方式,对获取的数据信息进行准确审核与验证。然后进行归纳、整理、分析、存储,最后将其使用在实际的工作中,为后续的信息化建设提供坚实可靠的保障。最后,要加强与外部专业人员的合作联系,结合医院的实际情况,创建适合医院发展的人力资源信息化系统与平台,保障信息化建设的顺利开展。

 

  3.2重视信息化共享性建设

 

  人力资源管理信息系统,包含的内容模块较多,在信息化建设中,要将每一个模块都高效运用,才能加强医院各个部门与人员之间的沟通交流,实现信息资源的优化配置与充分利用,共同为医院的发展做出贡献。因此在医院人力资源管理信息化建设中,还要重视信息化共享性建设。首先,要借助先进的互联网信息技术与计算机技术,加强各个部门、各个人员的沟通联系。鼓励每一位人员都参与到信息的提供、维护中,保障人力资源管理部门获取的信息准确、全面与及时。其次,还要充分发挥主管部门、业务部门推行的系统,充分发挥其价值与作用,来拓宽信息获取的渠道与途径,实现信息采集的全面覆盖,满足医院各项工作开展的需求。最后,还要为医院工作人员与患者搭建有效的沟通交流平台,加强医院内部与外部的联动。鼓励使用者提出意见与建议,为人力资源管理信息系统建设提供更有价值的信息,充分发挥信息化的应用性。

 

  3.3加强标准规范与安全性建设

 

  规范体系是促使医院人力资源管理信息化建设的关键与核心,为其提供了强有力的约束与保障。因此还要加强标准规范的建设,将信息化平台与系统的价值与优势充分发挥出来。首先,要建立科学合理的标准规范与安全制度,要实现医院各个科室、各个系统平台的无缝对接。然后在原有的制度体系基础上,紧跟时代发展的步伐与潮流,进行不断地优化、更新与完善,保障信息系统的安全稳定运行。其次,要加强人员之间的配合。要通过岗位责任制度、信息安全授权机制、应急预案制度、安全管理制度、安全存储制度等建立,要求每一位人员都清楚明确自身的职责与义务,定期开展安全管理工作,有效预防各种安全隐患,制定切实可行的解决对策。最后,要加强安全性建设。要通过数据加密技术的应用,对于系统中的数据资料进行加密[2]。只有医院内部网络才能获得人力资源信息数据,并且需要破译才能使用。要求各管理人员设置用户名与登录密码,防止数据信息被盗。还要对重要的数据信息进行双重保管,既要将其存储到系统云端,还要将其作为纸质文档保管。

 

  3.4做好系统的维护升级

 

  在医院人力资源管理信息化建设之后,还要做好系统的维护升级,才能促使其高效投入到实际工作中。首先,需要组建一支优秀的技术人员队伍,鼓励其参与到教育培训中,不断提高自身综合能力。能够熟练的操作与应用计算机信息技术与平台,能够做好系统的日常维护与升级。其次,要加大资金的投入。对于硬件设备,要做好定期检修、更换;对于软件设备,要做好定期杀毒、更新,保障软硬件高效有序运行[3]。最后,要加强与专业人员的合作交流。定期对系统软件与平台进行更新维护、升级杀毒,有效预防各种安全问题。此外,还要大力使用云计算技术、大数据技术、物联网技术等,加快医院人力资源管理信息化建设的步伐。

 

  4结束语

 

  综上所述,做好医院人力资源管理信息化建设工作十分重要,必须给予高度的重视。因此在今后的工作中,就需要通过重视人力资源基础信息建设、重视信息化共享性建设、加强标准规范与安全性建设、做好系统的维护升级等措施,来提高医院的各项工作质量与效率,促使医院树立良好的品牌与形象,获得可持续发展。

 

  参考文献

 

  [1]王连鹤.浅谈医院人力资源管理信息化建设中的问题及对策探讨[J].办公室业务,2017(15):159-159.

 

  [2]范晓红.新时期集团化医院人力资源信息化管理的探讨[J].中医药管理杂志,2018,20(6):586-587.

 

  [3]王雪旻.医院人力资源管理信息化建设中的问题及对策探讨[D].安徽:安徽大学,2017.