蔺湘媛，李青海，尹 巧
（空军工程大学，陕西 西安 710051）
摘 要：运用控制论原理构建军校研究生教育质量监控体系，以保障军校研究生教育质量。该体系由预先控制、过程控制、反馈控制三个部分组成，预先控制从研究生培养方案、研究生招生宣传、入学资格审查三个方面实施目标质量控制，过程控制则就研究生教育质量进行管理、监督和评估，而反馈控制包括用人单位反馈和学术成果反馈。同时结合控制系统的四大要素对监控体系的运作进行阐述，并提出相应策略。
关键词：控制论；军校研究生教育；质量监控
中图分类号：G643 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2015）08-0037-03
收稿日期：2014-11-06
作者简介：蔺湘媛（1983—），女，宁夏固原人，空军工程大学训练部军事教育和教学评估研究室助教，主要从事教育理论、教学评价研究。
基金项目：2013年陕西省高等教育教学改革项目“军队院校拔尖创新人才培养模式的机制研究与实践” （13BZ79）；2015
年空军工程大学教育教学研究课程“军队院校个性化教育理论与实践研究”（JY2615-202）
近年来，随着研究生教育改革的深入，研究生教育质量问题日益受到国家重视。2010年7月，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确提出要大力推进研究生培养机制改革，提高研究生的培养质量。2012年3月，《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》针对研究生教育质量的提升，做出了“改革培养机制、加强学位授权点建设和研究生培养质量监控”的指导性意见。2013年7月，教育部、国家发展和改革委员会、财政部三部委联合发布了《关于深化研究生教育改革的意见》，明确指出研究生教育要“以服务需求、提高质量为主线”，“以分类推进培养模式改革、统筹构建质量保障体系为着力点”[1]。这些纲领性文件的出台为我们探索研究生教育质量监控体系指明了方向。
军校研究生教育是我国研究生教育的重要组成部分，培养的是具有合格军人品质和创新能力、从事基础研究和高科技前沿探索研究的人才。随着军校研究生招生规模的不断扩大，教育质量问题日益引起院校关注。军校研究生教育质量不但关系着军队院校人才培养质量的提高、院校的建设发展及社会声誉，还关系着军事科技的进步和部队的发展。鉴于此，研究如何立足军校研究生教育实际，运用科学理论构建起行之有效的教育质量监控体系，提高军校研究生教育水平，具有重要的现实意义。目前，诸多研究成果引进全面质量管理理论构建研究生教育质量保障体系，基于控制论来构建研究生教育质量监控体系的还很少。我们从控制论原理入手，解析军校研究生教育质量监控体系，并提出体系运行的机制及策略，以期对军校研究生教育质量提升有所裨益。
一、控制论基本原理解读
控制论是研究自然科学和社会科学领域各类系统的控制、信息交换、反馈调节的一门科学[2]。其基本思想是把系统功能作为主要研究内容与对象，要求控制系统具有以下特征：1.要有预定的稳定状态或平衡状态；2.具有专门设计用来校正行动的机构；3.从外部环境到系统内部有信息的传递；4.内部具有自动调节机制，以维持系统在动态环境下的稳定性。
一般把应用控制论的系统称之为控制系统。控制系统的特征要求其必须具备以下四大要素：1.预期目标，
是控制的基准，系统调控的目的即是要达到预期目标；2.控制机构，是实施控制的核心部件，根据系统输出与目标期望的偏差进行调整；3.受控对象，通过控制机构的控制功能，使控制对象产生控制者所需要的预期目标；4.反馈系统，是根据系统输出与预期目标的偏差而给出增益信号，系统将根据该信号调控，使得偏差控制在可接受阈值内（见图1）。
可以看出，控制系统中目标系统、控制机构系统、受控对象系统和反馈系统互相联系，相互作用。通过输入量和输出量的比对分析、反馈修正，使实际输出尽可能甚至是最终满足预期目标的要求。反馈控制使控制机构随时了解受控对象的真实状态，并以此为依据来调整控制机构对受控对象的控制。信息输入、控制调节、反馈修正等众多环节构成了一个实时交互的有机整体，从而实现了控制的科学性。
二、基于控制论的军校研究生教育质量监控体系
影响军校研究生教育质量的因素有很多，其中，培养方案制定、课程体系建设、师资队伍建设等都受到总部建设要求和部队、科研需求的影响。这些因素都是动态变化的，需要控制论的指导和调节，以达到研究生培养质量的预定目标。运用控制论原理，我们构建的军校研究生教育质量监控体系由三个部分构成，即预先控制、过程控制、反馈控制（见图2）。
预先控制通过制定研究生培养方案、研究生招生宣传、入学资格审查等环节进行，从生源入口把好质量关，以利于培养目标的实现。
过程控制包括过程管理、过程监督和过程评估三个方面。其中，过程管理包括培养方案的实施、课堂教学、实践教学、课程论文考核、导师遴选等方面；过程监督包括常规性教学检查、领导听查课、教学督导组听查课、学员信息员听课情况报告等方面；过程评估包括教学质量评估和学位论文评估等。这三个方面有机结合，保证研究生教育过程的质量。
反馈控制包括用人单位反馈和学术成果反馈，旨在检验军校培养的研究生质量，从而将相关信息反馈给院校，作为院校进行研究生培养模式改革的重要参考。
运用控制论的基本思想将军校研究生教育过程进行分解，可以帮助把握军校研究生培养流程中的关键环节，有利于分工的明确性与执行的具体性。通过对关键环节实施监控有利于应用最少的资源做最重要的事情，提高了监控的力度与效果。
三、军校研究生教育质量监控体系的运作及策略
结合控制论中控制系统的四大要素及其在控制系统中的运作，我们对军校研究生教育质量监控体系的运作进行分析，并提出相应的运作机制及策略。
（一）明确教育质量目标
明确教育质量目标是军校研究生教育质量监控的基础，它有利于提高教育质量监控的预见性与目的性，将研究生培养过程与主要影响质量的因素处于预先的监控之中，能防患于未然，提高研究生教学管理的效率。美国质量管理专家克劳斯比提出“以防患未然为质量管理制度”，他认为，预防是质量管理中最为重要的。因此，在构建军校研究生教育质量监控体系时，制定可行的教育质量目标是保障培养质量的前提。教育质量目标一般应包括：各学科人才培养目标、各学科特色目标、各学科服务面向目标、各学科规模层次目标、各学科发展目标等[3]。制定的目标必须符合院校实际、符合军队发展以及部队建设对高层次人才的要求和受教育者发展的需要，并合理权衡解决三者之间的矛盾性。
（二）健全质量控制机构
建立高效的军校研究生教育质量控制机构并明确各自的职责是提高教育质量的保证。军校研究生教育质量控制机构应由院校和用人单位构成，其中，院校的控制机构由校长、训练部部长、主管研究生教育工作的训练部副部长、学位委员会、研究生部（处、科）、教学督导组、各内设学院（专业系）、学员信息员等构成。院校根据总部相关规定，制定培养目标和规章制度；组织实施教学及教学质量管理活动。各控制机构按照教育质量监控体系的运行规律作用于相应的系统和监控点，及时获取第一手信息，并加以分析处理，形成真实可靠的评价结论，最终反馈于教育过程的各个环节，使整个体系的运行取得最优效果。
（三）界定教育质量的受控对象
军校研究生教育质量监控体系的受控对象包括预先控制和过程控制，其中过程控制是指教学实施全过程。
1.预先控制
从制定培养方案和生源选拔上进行。培养方案是军校研究生教育的出发点和落脚点，既是质量监控体系中的受控对象，也是监控体系运行所要实现的目标。军队院校要根据自身实际，结合实战化需求和部队建设需要制定研究生培养方案，并根据毕业学员质量的跟踪调查信息及部队、科研院所的评价信息不断总结、修正。影响培养方案质量的主要因素有：是否对岗位需求进行论证，是否对学科准确定位，是否科学构建课程体系，是否合理分配理论教学与实践教学的学时及学分比例等。
根据部队发展的新趋势、新要求和已有的研究生培养经验，军校可以有针对性地选择研究生生源，以达到培养目标。为保障优质生源培育的连续性，院校可从本科生开始，依托强势学科，对高素质、有培养潜力的学员进行准研究生培养。对这些优秀学员，可以采取学士直接攻读硕士或学士直接攻读博士的培养模式，促使他们顺利进入研究生阶段。在质量培养要求上，可以实行“优补与退出”的竞争机制，以保证校内研究生生源质量。此外，院校每年进行招生宣传，设置奖学金奖励报考的外校学员和地方生，以吸引校外优秀生源。与以往直接对报考生源优胜劣汰的常规筛选相比，进行研究生质量预先控制更具有前瞻性。这种预先控制方式在一定程度上从源头保障了生源的知识基础，使学员能及早适应研究生培养环境，并迅速进入研究生培养状态。
2.教学实施全过程控制
从完善研究生教育过程控制机制上进行。研究生教学过程是整个研究生培养系统的核心，是决定研究生教育质量的最直接环节。教学实施全过程是实行培养方案、实现研究生教育质量目标的重要阶段。在这一过程中，应立足于从预订的培养目标出发，制定保证教学活动实施质量的具体标准和机制。
（1）设置过程管理监控点。制定全面的质量标准对人才培养的各环节设立质量监控点，实施全程性质量监控是非常必要的。监控点的设置应注意全面性、科学性、导向性和可操作性，也就是说，设置的监控点应覆盖教育过程的各个重要环节并保证监控系统能够稳定地运行；要反映人才培养目标，能起到院校向相应目标努力的作用；要反映教学管理的规律，能够有效克服各种弊端并解决好管什么的问题；要利于信息收集并保证信息的真实性。鉴于此，过程管理监控点应包括：培养方案执行情况、学时设计、实践课开设率、课程考试合格率、导师资格审核合格率等。
（2）确立常态化监控制度。为了实现教学全过程的质量监控，应建立一系列监督机制保障教学过程有序进行。除了对教学过程进行常规性的教学检查外，还应实行领导听查课制度、教学督导制度、学员信息员制度等，及时发现教学过程中所出现的与质量目标有偏差的情况，并针对这些偏差具体问题具体分析，提出纠正措施，建立预防机制，进行持续跟进改正，保证教学质量不断提升。
（3）实行实时性过程评估。教学评估是对教学活动各环节运行质量的综合判断，是系统内部自我剖析、自我反思、自我改进的过程。研究生教育过程的核心是教与学的过程，其过程评估主要是对教与学质量的评估，应构建适合学科特色的、适用于各层次教员、各学科学员的评价体系，结合定量与定性的评价方法，从而科学考评教与学的质量。教员授课质量可通过课堂教学质量测评进行，包括随堂测评和定期测评，其中随堂测评即为实时性的评估，定期测评至少每学期一次，并及时反馈给授课教员。研究生学习质量的实时控制可分中期筛选、学位论文开题、答辩三个步骤进行，其中中期筛选是根据研究生在校期间一年多的学习、考试情况对研究生进行认定，对不符合要求的研究生进行劝退；学位论文开题一般在研究生学习两年后进行，论文写作过程进行“节点式”实时控制，分阶段监控研究生论文的写作；学位论文答辩是对研究生学术水平的最终监控，是最能体现研究生学习质量的监控方式。
（四）建立目标比对的反馈控制体系
控制的依据是信息，一切信息传递都是为了控制，进而任何控制又都有赖于信息反馈来实现[4]。建立军校研究生教育质量监控反馈控制体系，能够使教育质量的评估更为量化与科学，有效反映教育质量实际情况及其社会评价。应扩大信息反馈渠道，及时从部队、科研院所及学术界获取反馈信息，动态调控研究生生源选拔和过程培养始终保持人才培养与军队发展的一致性。在各方检验人才输出质量的基础上，军校可将各方的反馈信息与培养目标进行比对，找出偏差，分析原因，及时修正培养方案、管理制度，调整教学过程，严格评估制度，持续提高军校研究生培养质量，满足各种岗位对人才的需求。
参考文献：
[1]http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/A22_zcwj/201307/154118.html.
[2][美]N.维纳；郝季仁译.控制论——关于在动物和机器中控制和通信的科学[M].北京：科学出版社，2011.
[3]陈育俭，张国荣.控制论视角的二级学院教学质量监控体系构建[J].科技和产业，2009，(12）.
[4]林天飞.基于控制论的高校教师课堂教学质量评价体系构建[J].山西高等学校社会科学学报，2013，(2).