马春梅
（郑州工业应用技术学院图书馆，河南 新郑 451150）
【摘要】在信息发展的高速时代，高校图书馆人才队伍建设面临的严峻的挑战，青年馆员已成为图书馆未来发展的中坚力量，青年馆员的稳定和成长对高校图书馆的发展起着不可忽视的重要作用。本文青年馆员的现状入手，围绕青年馆员职业生涯规划、职业能力开发、心理素质培养、管理激励策略进行的探讨，让图书馆的青年馆员留得住、待得下、做得好，达到馆员自身价值和图书馆社会价值实现双赢。
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关键词 青年馆员；图书馆；职业规划；职业能力；心理素质
随着信息技术的日益发达和知识经济进程的加快，高校图书馆面临着更加激励的竞争与挑战，各个高校都在建设现代化、数字化、智能化的图书馆。如何让图书馆跟上时代的潮流，适应时代的发展，更好地为读者提供优质服务，人才队伍建设至关重要。目前各高校图书馆引进了大批的本科生或研究生来充实馆员的力量，青年馆员已成为图书馆人才队伍建设以及图书馆发展的主力军，青年馆员年纪轻，受过良好的高等教育，学历高、思想灵活，积极进取、适应能力强、容易接受新事物，在自动化设备管理、公关平台的建设、信息资源数字化、读者服务现代化等方面，都有着特殊的优势，他们的加入为图书馆建设注入了新鲜血液，使图书馆更加具有活力、生命力。
青年馆员是一支可塑性极强的群体，关注青年馆员的健康成长，保障图书馆事业的和谐发展，加强青年馆员队伍建设尤为重要。帮助青年馆员制定科学合理的职业生涯规划，促进自身和图书馆的共同发展，加强馆员职业能力开发，提高心理素质培养，建立科学规范的管理激励策略，培养和利用好青年馆员的力量，使青年馆员成为未来图书馆的中流砥柱。
1 制定科学合理的职业生涯规划
职业生涯发展规划就是“结合自身情况以及眼前的机遇和制约因素，为自己确定职业目标，选择职业道路，确定发展计划、教育计划等，并为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案”[1]。职业生涯规划的实现是一个漫长的过程，在实现过程中要根据实际情况对目标和措施进行适时的调整，以促进职业规划的顺利实现。青年馆员制定合理科学的职业生涯规划，有利于青年馆员自身和图书馆的发展，指导青年馆员制定科学合理的职业生涯规划能够帮助青年馆员正确认识自己，树立正确的价值观、职业观、人生观，全身心投入到自己的工作岗位上，尽心尽责的做好本职工作，积累工作经验，为图书馆的发展作出自己应有的贡献。
青年馆员要想制定科学合理职业生涯规划不仅需要青年馆员的自身努力，更加需要图书馆的大力支持。首先图书馆高层管理人员应该对青年馆员有一个综合全面的了解，从青年馆员的兴趣爱好、性格特点、专业方向等进行指导，使他们制定科学的职业生涯规划。同时对青年馆员进行全面培训，使他们对图书馆的地位、发现现状以及未来发展方向有系统的了解，充分认识到图书馆工作的重要性。其次采用激励手段激发青年馆员的潜力，提高青年馆员的工作热情，为青年馆员的发展创造机会，使其在图书馆的服务中实现自我的人生价值。最后青年馆员参加工作时间较短，要提高对自己的认识，了解自己不足之处，虚心接受别人提出的意见和建议，对自己的岗位准确的定位，明确职业规划的目标，采取积极的措施促进目标的实现。
2 加强青年馆员的职业能力开发
高校图书青年馆员队伍年轻化趋势明显，加强青年馆员队伍建设，有利于提高图书馆内涵建设、有利于提升图书馆服务能力。青年馆员参加工作时间相对较短、工作经验不足，导致其职业能力相对不足，切实影响到图书馆事业快速发展，因此加强其职业能力开发势在必行。加强青年馆员的职业能力开发需要多方协作，多管齐下，共同努力，才能保证青年馆员的职业能力开发顺利进行。
2.1 需要学校领导的重视和大力支持
为了学校的建设和长远发展，校领导应该高度关注青年馆员的职业能力的提升。应加大青年人才引进，提高馆员的整体素质，通过计划培养为加强图书馆青年馆员的职业能力开发提供有利条件。
2.2 内部岗位管理创新
不断鼓励青年馆员提高自身学历水平，进行培训和继续教育，加强专业知识，提高的专业水平。实施青年馆员岗位轮换制，激发青年馆员的工作热情，以老带新，丰富工作经验，让他们更全面地了解图书馆的业务，明确职业定位，促进其职业规划目标早日实现，并制定馆员职业能力达标考核制，激励其职业能力提升，巩固专业知识。
2.3 青年馆员不断学习，提高自己
青年馆员应该在工作之余，积极参与讲座、培训和继续教育学习，充分利用馆内现有的文献和信息资源，进行自学和研究，提升自身职业能力[2]，同时要结合工作现实要求，以自己的职业生涯规划为基础，明确职业定位，提高自己的职业能力。
３ 提高青年馆员的心理素质培养
随着数字时代图书馆迎来的新的机遇和挑战，高校图书馆青年馆员存在着普遍的心理素质问题，青年馆员的心理素质决定图书馆的服务质量。青年馆员只有具有良好的心理素质，才能更好地为读者提供优质服务，践行图书馆“读者第一、服务育人”的宗旨。
3.1 提升图书馆地位
图书馆是教学与科研的支撑，是学校的文献信息中心，体现着高校的建设和发展水平。学校应重视图书馆的建设，加大对图书馆的投入，完善馆员的人员配置，努力提升图书馆在学校的地位，应在校内形成尊重知识、尊重馆员劳动的风气，使图书馆行业成为受人尊敬的行业。图书馆本身也要加强自身建设，加强科研能力，积极主动为各教学部门提高深层次的信息服务，提高图书馆在学校的地位，通过自身辛勤有效的工作，获取别人的重视与尊重，努力提高图书馆地位[3]。
3.2 健全激励机制
图书馆要根据实际情况制定科学合理的激励机制，不仅要给与精神上的鼓励，还要在物质上给予帮助和支持。一方面，青年馆员的工作经验相对欠缺，要对青年馆员进行指引和鼓励，给他们机会锻炼、学习。另一方面，在薪金、职称评定、继续教育等方面要提高足够的优惠政策，缩小与教学人员的差距，使其安心工作。
3.3 知人善用，以人为本
在引进青年馆员时需把其综合素质作为首要考虑因素，根据图书馆和青年馆员的自身特点进行综合考虑、认真斟酌，看其是否具备一名合格的图书馆馆员的基本素质，是否喜欢图书馆工作环境，是否热爱图书馆行业，是否愿意为图书馆事业奉献。在进行青年馆员岗位分配时，馆领导要考虑到青年馆员个人爱好、特点和本人技能，尊重本人意愿，积极调动青年馆员积极性，提高他们的工作效率，真正做到以人为本，知人善用，让他们在各自工作岗位上施展自己的才能，在工作中获得幸福感。
3.4 青年馆员要树立正确的职业观
由于青年馆员刚踏上新的工作岗位，工作经验不足，要抱有谦虚的态度，要从基层做起，多看、多做、多思，尽快适应图书馆的工作环境，充分了解自己的岗位职责，忠于自己的职业，敬于自己的岗位，树立正确的职业观和职业责任感，全身心投入到工作中，真正做到爱岗敬业，无私奉献。
3.5 青年馆员要继续教育，不断充实自己，加强自身心理素质的培养
青年馆员要不断学习，充实自己，在工作中严格要求自己，熟练掌握业务知识，胜任本质工作，对自己分管的工作达到得心应手、游刃有余的境界，要有活到老，学到老的观念，在提高专业知识的同时，也要注重知识面的拓宽。青年馆员要不断加强自身心理素质的培养，学会正确认识挫折、坦然面对挫折，培养自己的应变能力，学会自我调节、自我控制，保持积极、向上、乐观、开朗的情绪，提高抵抗挫折的能力。
4 建立科学规范的管理激励机制
激励是指系统组织者采取有计划的措施，激发员工的内在积极性和创造性，使其奋发努力，按期望的目标去做；图书馆管理激励策略是指图书馆管理者为实现本馆的组织目标和预期计划而实行的一个有效方式[4]。“激励是管理的核心”，建立与现代图书馆相适应的、高标准的、科学规范的管理激励机制对图书馆队伍建设重要重大。图书馆只有建立科学合理的管理激励机制，才能充分发挥青年馆员的积极性和创造性，增强青年馆员的吸引力、凝聚力、责任感和事业心，使用青年馆员以饱满的工作热情，全身心投入到工作中，从而使图书馆队伍出现生机和活力，最终有效地完成本馆所规定的任务和目标。
4.1 建立切实可行的目标激励
图书馆在建立总体目标时候，全面考虑，制定的总体目标要有挑战性和实现的可能性，同时也要把青年馆员的个人目标与图书馆目标有机地结合起来，使目标能够充分体现出未来图书馆发展的战略行和可操作性。
4.2 建立必要的奖励激励策略
奖励激励包括物质奖励激励和精神奖励激励。奖励激励是充分肯定图书馆工作人员的正确行为，它使图书馆工作人员的工作积极性和创造性得以巩固和发扬[5]。精神奖励是核心，物质奖励是重要手段。在物质奖励时，要把个人眼前的经济利益与组织长远的经济效益融为一起，才能充分发挥物质奖励的积极作用。如果使青年馆员在精神上达到满足，能够激发出青年馆员稳定而持久的工作热情，可以起到物质激励所无法起到的作用。但奖励在实行的过程中要注意公平性，充分调动青年馆员的积极性，开发其潜能，发挥其创造精神，最终为图书馆的发展提供保障。
4.3 建立广泛的知识激励策略
知识激励是指管理者为青年馆员提供必要的知识和信息的一种激励方法。在知识和信息爆炸的今天，任何一个人，如果不能进行必要的知识更新，就无法吸取可靠的新信息，其知识结构就会老化，创造力就会逐渐衰退。因此只有为青年馆员提供知识激励，才能使青年馆员不断充实自己，丰富知识，顺利完成图书馆的目标。如定期安排青年馆员进行专业知识学习，举办各类讲座，建立与外界畅通的信息文化交流等等。
4.4 引导青年馆员进行自我激励
自我激励是图书馆激励管理策略中的重要组成部分。自我激励即是引导和促使青年馆员的个人需要不断向更高层次上发展。如何引导青年馆员进行自我激励，可有不同方式，但关键是要辅之以经常性的思想教育，重视政治思想教育在激励管理中的作用。只有具有较高的政治思想素质，树立科学的世界观、人生观和价值观的青年馆员，才能具有责任感和使命感，才能为图书馆的目标作不懈的努力。
市场经济的竞争，科学技术的竞争，归根结底是人才的竞争。青年馆员作为推动未来图书馆发展的中坚力量，他们正处在人生的黄金时期，图书馆要鼓励和指导青年馆员积极开展职业生涯规划，提高青年馆员心理素质培养，加强青年馆员的职业能力开发，向着心中的目标努力工作，以实现图书馆组织目标和青年馆员个人职业发展目标，运用有效的激励来调动青年馆员的积极性，最大限度开发其潜能，以创造最大的价值，为图书馆未来的发展做贡献。
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参考文献
［1］卜欣欣,陆爱平.个人职业生涯规划[M].北京:中国时代经济出版社,2004.
［2］张树,任中先,朱琳.高校图书馆青年馆员职业能力开发[J].科技视野,2013(33):244,238.
［3］潘启灵.高校图书馆青年馆员心理问题浅析[J].图书馆论坛,2006,26(5):87-89.
［4］孙俊彩.图书馆管理激励机制初探[J].情报资料工作,2002,S1:81-82.
［5］王雁. 高校图书馆管理激励机制探析[J].现代情报,2003(3):101-103.
［责任编辑：汤静］