姚 官 丽
（湖北经济学院法商学院 湖北 武汉 ４３０２０５）
摘 要：针对高校青年教师离职现象，采用问卷调查访谈的方法，运用ＳＰＳＳ统计分析软件分析了高校青年教师组织支持感与离职倾向的关系，并从提高高校青年教师组织支持感的角度提出了减小高校青年教师离职倾向的对策建议。
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关键词 ：高校青年教师；组织支持感；离职倾向
中图分类号：C93 文献标识码：Ａ
ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６６５－２２７２．２０１5．04．０37
长期以来，青年教师离职在很多高校，尤其是高职院校、独立学院及地处非省会城市的省属高校都是比较普遍的现象。青年教师是高校教学和科研工作未来的核心力量，高流动率必然会严重影响学校教学和科研工作的正常进行，不利于高校的长远发展。国内外关于员工离职倾向的多项研究结果表明，组织支持感是影响员工离职倾向的因素之一，但基于高校青年教师这一职业群体的研究鲜见。本研究选取湖北省高校青年教师为研究对象，通过开展问卷调查，采用ＳＰＳＳ软件作为统计分析工具，分析高校青年教师的组织支持感及离职倾向现状，探究组织支持感及其各维度与青年教师离职倾向的关系，并基于调查结论，从提高青年教师组织支持感的角度提出减少高校青年教师离职倾向的对策。
１ 研究理论与假设
Ｅｉｓｅｎｂｅｒｇｅｒ等人在１９８６年首次提出组织支持理论，他们认为在工作的过程中，员工会产生关于组织怎样评价他们的贡献和是否关注他们的福利的知觉，Ｅｉｓｅｎｂｅｒｇｅｒ及其同事将其称为“知觉到的组织支持” （ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ ｓｕｐｐｏｒｔ， ＰＯＳ）或“雇主承诺”（ｅｍｐｌｏｙｅｒ ｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ）。由Ｅｉｓｅｎｂｅｒｇｅｒ提出的组织支持感仅仅涵盖了尊重和福利两个方面，此后，ＭｃＭｉｌｌｉｎ依据对服务人员的相关研究对Ｅｉｓｅｎｂｅｒｇｅｒ的观点进行了补充，他认为工具性支持也是组织支持的重要方面，它包括资讯、物质和人员方面的支持，组织支持是由工具性支持和社会情感性支持这两个维度所组成的。关于高校青年教师组织支持感的定义，本文借鉴国内学者杨海军、凌文辁对于组织支持感的定义，高校青年教师组织支持感是指其知觉到的高校对他们工作上的支持、对他们价值上的认可和对他们利益上的关心。将高校青年教师组织支持感划分为工作支持、价值认同和关心利益三个维度。
国外学者最初认为，离职倾向是个体在一定时期内变换其工作的可能性。国内学者樊景立认为，离职倾向是指个人想离开目前的工作岗位，另外寻找其他工作机会之倾向强度。很多研究发现，离职倾向是离职行为发生的最直接的前兆，Ｋｒａｕｔ，Ｎｅｗｍａｎ等都认为离职倾向是离职的最佳预测因子。因此，研究高校青年教师的离职倾向对于预防高校青年教师离职行为的发生具有十分重要的意义。基于国内外学者的研究，本文将高校青年教师离职倾向定义为：高校青年教师自愿离开现工作单位的内在心理倾向。
基于此，本文提出以下研究假设：高校青年教师组织支持感及其各维度在教师职称、高校类型等人口统计学变量上存在显著差异；高校青年教师离职倾向在教师职称、高校类型等人口统计学变量上存在显著差异；高校青年教师组织支持感与离职倾向存在负相关关系。
２ 研究方法
２．１ 研究对象
正式调查通过发放纸质问卷和发送电子邮件的方式进行，共发放了１２０ 份问卷，回收９８ 份有效问卷。调查对象包括湖北省内２１１、９８５高校、省属重点高校、普通省属高校、独立学院的４０周岁以下的青年教师。
２．２ 调查问卷设计
调查问卷由三部分构成：第一部分是调查对象基本情况，包括性别、学历、职称、工作年限、就职高校类型，调查是为了获取人口统计学变量数据，为研究高校青年教师组织支持感和离职倾向在人口统计学变量上的差异提供数据支持。
第二部分是组织支持感调查问卷，共设计了 １３道题目，包括 “工作支持”、“价值认同”和“关心利益”三个方面。题项包括“当我在工作中遇到困难时，学校会帮助我”，“学校会尽力为我提供良好的工作环境和条件设施”，“学校会尽力为我提供工作所需的培训或相关支持”，“当我在工作中遇到困难时，我会从我的领导那里得到帮助”，“当我在工作中遇到困难时，同事愿意提供帮助”，“学校重视我的贡献”，“学校尊重我的意见”，“学校尊重我的目标和价值观”，“如果工作出色，学校会给我奖励或报偿”，“学校关心我的福利”，“当我在生活上遇到困难时，学校会尽力为我提供帮助”，“学校关心我的个人发展”，“学校关心我的个人感受”。问卷采用李克特五级评分法，“非常赞同”记为５，“赞同”记为４，“不确定”记为３，“不赞同”记为２，“非常不赞同”记为１。
第三部分是离职倾向调查问卷，共设计了４道题目，题项包括“我没有长期留在本学校从教的打算”，“我考虑在两年内辞去现在的工作”，“我现在正考虑寻找其它的工作机会”，“以我目前的条件，我认为我极有可能在其他单位找到合适的职位。” 问卷采用李克特五级评分法。
３ 研究结论
通过对回收的有效问卷数据运用ｓｐｓｓ统计分析软件进行描述性统计分析，相关性分析和回归分析，得出以下结论：
（１）高校青年教师组织支持感及其各维度在教师职称、高校类型等人口统计学变量上存在显著差异。教师职称水平越高，其组织支持感水平越高；２１１、９８５高校的青年教师组织支持感水平最高，其次为湖北省属重点高校、湖北省属普通高校，独立学院青年教师组织支持感水平最低。
（２）高校青年教师离职倾向在教师职称、高校类型等人口统计学变量上存在显著差异。高校青年教师职称水平越高，其离职倾向越小；独立学院青年教师离职倾向最高，其次为湖北省属普通高校和湖北省属重点高校，２１１、９８５高校的青年教师离职倾向最小。
（３）高校青年教师组织支持感与离职倾向存在负相关关系。高校青年教师组织支持感水平越高，则其离职倾向就越小；组织支持感水平越低，则其离职倾向就越高。
４ 对策建议
通过问卷调查发现，高校青年教师组织支持感与离职倾向存在负相关关系，因此，采用相关措施，提高高校青年教师的组织支持感水平可以在较大程度上解决高校青年教师离职的问题，据此，提出以下对策建议：
（１）高校要加强组织职业生涯管理，关心高校青年教师的个人职业生涯发展。目前我国高校青年教师大多数为硕士研究生及以上学历，学历水平较高，他们十分关注个人的职业生涯发展，而根据调查结果显示，大多数高校青年教师感受到学校对其个人职业生涯发展并不关心，尤其是青年教师组织支持感水平较低，离职倾向较高的独立学院。在调查访谈中，大多数独立学院青年教师表示自己感觉就是学校的打工仔，得到的培训、交流和学习的机会较少，学校不愿意在这些方面进行投入。为了提高高校青年教师的组织支持感水平，学校要将教师个人职业生涯发展需要放在重要的地位。高校青年教师的职业发展通道主要包括教学、科研、行政，学校要结合高校青年教师的个人特点和优势，帮助其找到正确的职业发展通道，同时，为高校青年教师提供培训、学习和交流的机会，帮助其个人成长。
（２）适当减小青年教师薪酬水平与职称水平挂钩的程度，建立多样化的激励机制。在调查中发现，在“学校关心我的福利”和“如果工作出色，学校会给我奖励或报偿”两个问题上统计平均值较低，分别仅为２．６和３．２，一些高校青年教师在访谈中明显表达了对学校薪酬福利的不满意，这在很大程度上影响了其组织支持感水平。目前高校青年教师的薪酬主要是与职称挂钩，只有职称水平提高了，薪酬水平才会得到提高，而职称评定对高校青年教师主持教科研项目、发表论文、学历等都设定了一些要求。一些高校青年教师反映，国家级或省部级科研项目往往对申报者的科研经历和职称水平有一定的要求，由于高校青年教师个人资历较浅，很难申请到国家级或省部级科研项目，因此也很难发表较高档次的论文，从讲师晋升到副教授在很多要求更加严格的２１１、９８５高校成为了一些高校青年教师的难题。薪酬水平过多地与职称水平挂钩也导致了很多高校青年教师重科研、轻教学，把更多的精力放在了申报科研项目、完成科研项目和发表论文上，忽视了高校的根本——培养人才。在薪酬制度上，高校应该适当降低职称水平对高校青年教师薪酬水平的影响，建立起教学水平与薪酬水平挂钩的激励制度，如设立教学优秀奖，增加教学成绩、学生指导等在职称评定中的比重。
（３）学校领导要倾听青年教师的意见，关心帮助青年教师解决面临的问题。在调查中发现，在“学校尊重我的意见”、“学校关心我的个人感受”和“当我在生活上遇到困难时，学校会尽力为我提供帮助”三个问题上统计平均值较低，分别仅为２．２、２．４和２．８，一些高校青年教师在访谈中表示，学校的各项政策大多由学校领导班子制定，很少征求教师的意见，即使有教师提出意见，大多也予以忽视。一些高校对教师面临的困难也很少关心和帮助解决，如有些高校建设了教师公寓，但仍要向有住房困难的青年教师收取与市场价格相等的租金；一些高校的青年教师培训的教材让教师自费购买等。这些问题的出现让青年教师感受不到组织的重视和关心，降低了其组织支持感水平。因此，学校领导在管理的过程中，要适当听取青年教师的意见，了解其在工作上和生活上存在的困难，在学校力所能及的范围内为青年教师提供帮助。
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参考文献
１ 姚官丽．海事管理人员组织支持感与敬业度关系研究［Ｄ］．武汉：武汉理工大学，２０１３
２ 肖沅陵．我国高校教师离职动因及对策研究［Ｊ］．吉林省教育学院学报，２００８（８）
３ 徐晓英．地方高校教师流失的原因及对策［Ｊ］．鄂州大学学报，２００７（３）
（责任编辑 何 丽）