◆江西现代职业技术学院 钟彩霞
【摘 要】通过顶岗实习，高职院校学生可以提高职业技能、增强职业意识。通过分析顶岗实习可能存在的问题，提出了在顶岗实习引导与管理上的几点措施。
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关键词 高职学生；顶岗实习；引导；管理
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2015）08-0090-02
高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分，旨在培养生产、管理、服务一线所需的高素质、高技能人才。因此，高等职业教育除对大学生进行素质教育外，重点是培养学生的职业技能，增强高职学生的就业能力。顶岗实习是高职院校各专业教学活动中必不可少的实践教学环节，在促进学生就业、提高学生职业技能等方面起着关键作用。
通过顶岗实习，可以让高职学生了解专业岗位对专业知识的要求，学会掌握将专业知识应用到实际工作岗位的方式方法，了解所学专业在社会的需求和专业发展的方向，有利于掌握一定的专业就业信息，增强专业学习的目的性与主动性。通过顶岗实习，还能帮助学生体验职业工作的真实环境和真实工作场景，实现理论与实践的更好融合，提高对职业的感性认识，增强就业竞争能力。
一、顶岗实习期间存在的主要问题
1.对顶岗实习认识不够。某些学生没有正确认识顶岗实习的目的和意义。顶岗实习的主要目的是将所学专业知识、专业技能直接运用到实际工作中，从而获得真实职业体验，锻炼提高工作能力，达到从业基本要求，最终实现顺利就业。我校学生顶岗实习工作岗位主要面向生产企业一线的某个岗位，所需的操作技能是简单、重复的，实习一段时间掌握了某个岗位的操作技能后，顶岗实习的积极性与主动性会大大消弱。
2.顶岗实习过程跟踪管理力度不够。学生在顶岗实习期间，虽在企业进行顶岗实习但还是学生身份，企业不可能完全按照企业合同制员工的要求来对顶岗实习学生进行管理。而学校辅导员、班主任也不能适时地掌握学生在企业的实习状况，不能对顶岗实习学生进行及时全面地管理。若实习过程跟踪管理出现漏洞，指导教师缺失或者放任自流，随着时间的推移，消极情绪也在积累，如不及时疏通就会造成学生在实习岗位流失等情况。
3.实习生角色转换困难。学生进行企业顶岗实习，从一名在校学生转变为企业生产人员，主要任务由在校的学习转变为在企业的生产，接触的人群、所处的环境、作息时间等均发生了变化，引起学生角色的转变，部分学生不能较快地适应这种变化，表现出困惑、不安、焦虑、烦燥等负面情绪。顶岗实习期间学生的人际交往更加社会化，使顶岗实习学生与学生之间，学生与企业员工之间、学生与企业管理人员之间的人际关系复杂化，某些学生在这些方面处理不够好。
4.学生自身状况导致实习困难。一是认识上期望值太高。很多学生认为经过近三年的学习自己已有了不少本事，能为企业创造不少价值，因此非常在乎实习单位的待遇，如果待遇没有达到要求情愿不实习甚至到了实习单位也打道回府。二是自身能力与用人单位的要求存在差距。企业比较重视的沟通协调、积极的态度与行为、职业道德、持续学习、团队合作、思考与解决问题等能力是当前高职学生所忽视的。目前我校的高职毕业生往往缺乏吃苦耐劳的精神，过分强调自身个性的发展，团结协作精神不强；上班迟到、缺乏组织纪律性；有的学生甚至不打招呼擅自离开用人单位，诚信意识不强。当前用人单位普遍反映学生的质量难以满足企业的要求。学生自身的状况影响了用人单位与学校的关系，有的甚至损害了学校的声誉，导致顶岗实习单位难找。
二、做好高职顶岗实习学生的引导
1.培养学生树立正确的顶岗实习理念。辅导员、班主任必须让学生树立正确的顶岗实习理念，明确顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，提高自身综合能力、适应社会的最好方式；要求学生在实习中不仅要完成岗位工作任务，更要学会独立思考，不能因为自己是学生而对自己降低要求，也不能因为自己的爱好或者心情而随意变更岗位。
2.帮助学生进行自我调整。辅导员、班主任要帮助学生正确认识自己、客观评价自己，既要看到自身的长处，又要正视自己的差距。当遇到挫折时要学会自我心理调适，采用适当的方法放松心情、释放压力；当遇到的困难和挫折尽最大努力仍无法改变时，应说服自己适当让步，不必苛求，承认并接受现实。
3.鼓励学生自主学习。顶岗实习最重要的特点是产学结合，学生可以学到很多书本上没有但与生产实际密切相关的知识，这就要求学生在生产实践中通过自身来获取重要的知识与信息。因此，辅导员、班主任、专业老师在日常管理工作中应大力倡导自主学习，提高学生的自学能力。
4.培养树立正确的择业观。部分学生在择业前没有明确的目标，选择工作单位时毫无主见，总是随大流，忽视了自身的特长，丧失了最能发挥自己优势的机会；部分学生择业时不从自身实际出发，常用身边同学的择业标准来定位自己，使自己择业目标定位太高，在择业时高不成、低不就，处处碰壁；部分学生不主动收集招聘信息、不积极参加双选会，使自己在择业时处于劣势、丧失就业机会。因此，辅导员、班主任要加强职业教育，纠正不良的择业观、开展多方位的就业指导，教育学生正确把握自己，从个人实际出发，主动适应社会需要，确定适当的择业目标。
三、加强顶岗实习期间学生管理
1.建立健全顶岗实习管理制度。建立健全顶岗实习管理制度并落实到位是保证顶岗实习教学质量的必要条件。顶岗实习管理制度包括：建立顶岗实习领导小组，建立向学生家长通报制度，建立安全管理制度，建立企业指导老师、校内专业指导老师与辅导员、班主任“三位一体”的管理模式等。
2.充分利用科技手段进行管理。学生在不同企业顶岗实习，分散性、流动性大，这给顶岗实习管理增加了难度。辅导员、班主任应充分利用先进的科技手段，通过建立QQ群、班级论坛、电子信箱、微信、博客等形式，为师生之间、学生之间搭建网上交流平台，及时解决顶岗实习中出现的问题，科学快速地统计学生顶岗实习的情况。
3.加强顶岗实习学生的职业道德教育。有针对性地帮助顶岗实习学生树立正确的职业道德观，让他们充分认识顶岗实习的重要性，通过职业岗位的顶岗工作提高职业技能和职业素养；教育学生热爱自己的工作岗位，要能承担自己的岗位的责任与义务，做到爱岗敬业、诚实守信，不断提高自己的职业道德。
4.完善顶岗实习学生的考核评价机制。为保证顶岗实习的质量，应建立完善的校企结合双重顶岗实习考核评价机制。学校对学生的顶岗实习总结、毕业论文等进行考核；企业重点对学生顶岗实习的过程进行考核，并形成过程考核记录；两者结合对学生的顶岗实习效果进行合理、科学的考核评分；使学生更加重视顶岗实习各个环节，不断提高实践技能和综合素质，从而提高就业竞争力。
5.建立稳定高效的顶岗实习基地。依托行业企业的发展，积极主动与企业合作，建立稳定的“厂中校”模式的校外定岗实习基地，将学生的职业技能的培养过程引入到企业生产实践中来。校企共同制定学生顶岗实习计划，推行工学结合的顶岗实习模式，在校企合作、资源共享、互利互惠的前提下实现校企共赢。
顶岗实习是提高高职院校学生职业技术能力，增强对职业岗位的认识，提升职业素养的重要途径。面对新形势，与时俱进地分析顶岗实习的主要问题，科学合理地引导学生顶岗实习，规范地进行管理，为培养出更多、更好的人才做出更大的贡献。
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（编辑：郝婵）