付蕾
（天津现代职业技术学院 天津 300350）
摘要：天津市高职院校电子商务专业资源库的建设是解决电子商务专业教学资源共享的有效方法。围绕电子商务这个国家重点支持发展的产业领域，通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、网络运行、持续更新的方式，建设具有电子商务职业教育特色的标志性教学资源库，并在天津市高职院校中推广使用，实现共享，可以带动天津市13所高职院校电子商务专业教学模式和教学方法改革，整体提升电子商务专业人才培养质量和社会服务能力，并为相关产业领域在岗人员提高和更新技能，中职毕业生在岗接受继续教育，满足个人多样化学习需要提供服务。
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关键词 ：天津市；高职院校；电子商务专业；资源共享
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）07-0046-04
电子商务专业教学资源共享的必要性
电子商务是降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是满足和提升消费需求、提高产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具有重要作用。为全面贯彻《2006—2020年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，工业和信息化部制定了《电子商务“十二五”发展规划》。该规划提出了九个方面的工作重点，分别是：大型工业企业电子商务协同、发展中小企业电子商务、重点行业电子商务创新发展、网络零售发展重点、政府采购电子商务、跨境电子商务发展重点、移动电子商务试点示范、电子商务支撑体系集成创新和电子商务技术研发和产业化。为了保障工作的顺利实施，该规划提出了十个方面的政策措施，其中之一就是加快电子商务人才培养。“电子商务蓬勃发展的同时，人才紧缺问题日益突出，为了解决这一问题，应积极引导有条件的高等院校，加强电子商务学科专业建设和人才培养，为电子商务发展提供更多的高素质专门人才。鼓励职业教育和社会培训机构发展多层次教育和培训体系，加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人才。积极开展面向企业高级管理人员的电子商务培训。”
高职院校是培养电子商务技能型人才的主要阵地，就目前企业发展趋势和电子商务发展的长远规划来说，如何培养出符合行业企业要求的合格人才就成了各高职院校的领导和电子商务专业教师面临的现实问题。从整体上看，高职院校电子商务专业侧重于学生职业能力的培养，故其师资建设、专业建设、课程建设投入较高，尤其是专业实训室的建设投入的资金会更高，这就使人才培养的高要求与资金的短缺的矛盾凸显，也使“整合资源、共享资源”成为每个高职学校必须要解决的问题。
电子商务专业教学资源的内容
电子商务专业教学资源包括电子商务行业、企业及教学管理标准、专业介绍、人才培养方案、教学设计、教学实施方案、具有“双师结构”和“双师素质”专兼结合电子商务专业教学团队、电子商务专业核心课程的电子教案、电子课件、图片、动画、教学课程录像、教学演示录像、微课录像、学习（实训）手册、以电子商务专业各个课程为子集的综合试题库、完整案例库网络课程、培训项目以及测评方法等内容。
电子商务专业教学资源共享的模式
2000年以来，教育部已经批准了339所本科高校和653所高职高专设置电子商务专业。天津市开设电子商务专业的高职院校有13所院校①。电子商务与网络是密不可分的，很多教学资源和实训项目都需要依托互联网完成，因此其教学资源共享也应该具有非常明显的专业特点，即组织开设电子商务专业的院校完成教学资源的整合、资源库的建设及网上资源的共享。通过天津市各院校电子商务专业的优势联合、校企深度合作，有效整合行业企业生产一线优质资源，以电子商务专业核心技能培养为主要目标，在准确定位电子商务专业人才培养需求、准确把握企业在职培训和继续教育需求的基础上，建设集专业教学、技能培训和社会服务功能等资源为一体，体现以学习者为中心的理念，满足学习者多样化需求，实现对学习内容快速访问和个性化主动服务，满足现代职业教育、企业培训、在职人员继续教育、行业新技术推广应用需要的数字化专业教学资源库，为全国高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，为网络教学实现在线或离线网上交流、专家答疑辅导系统，使用者可以自主完成专业课程学习，解决高职院校专业共性需求，实现优质资源共享，推动教学模式改革，提升天津市高职院校电子商务专业人才培养质量和社会服务能力。
建设思路
电子商务专业教学资源库是为电子商务专业这个特定的对象而服务的，是电子商务专业课堂教学的一种有效延伸和扩展。这就决定了电子商务教学资源库的建设必须以电子商务专业的自身特点为基础，以满足专业教学、人才培养、课程体系和课程建设的需要为出发点。
建设遵循“调研分析——素材收集——资源整合——应用推广”的技术路线，以共建院校专业教师和企业骨干技术人员为中坚力量，统一规划、分步实施、边建边用、持续更新。以行业企业调研为基础，围绕电子商务岗位需求，以毕业生就业岗位技能分析为切入点，从职业岗位（群）分析入手，根据其工作过程所需的综合能力与相关的专项能力，结合地区发展，建立起以电子商务领域最急需、实践性最强的针对运用互联网技术从事商务活动的能力为中心的课程体系，围绕培养综合型电子商务人才这一目标，建设电子商务优质核心课程和设计各门课程的学习单元，进而以专业和课程普适性素材收集、资源整合建设为重点，构建学校、企业、社会开放共享型专业网络平台，完成资源推广。
资源库架构规划
资源库建设的最终目的是通过网络信息技术，为全国高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，解决高职院校专业共性需求，实现优质资源共享，推动专业教学改革，提高人才培养质量，增强社会服务能力。
电子商务资源库是以学校、企业、社会为电子商务专业教学资源库建设主体及应用服务对象，紧密结合相关需求，建设专业教学、技能培训和社会服务三个资源平台。
专业教学资源平台是资源库建设的核心任务，主要包括专业资源、课程资源和素材资源建设三部分；技能培训和社会服务平台是资源库网络平台上实现的拓展服务功能，提供与专业相关的信息服务。系统平台是资源库运行的关键要素，主要包括硬件构架、资源标准规范建设和平台工具建设。项目整体构架规划如图1所示。
专业优质教学资源平台 专业教学资源平台建设的目的是建立一个服务于师生的高质量的教学服务中心，展示各学院优秀教师，交流各具特色的教学资源，在网上学习和师生互动等方面发挥有效的作用。参与者从职业岗位（群）入手，通过对中小型企业网上创业历程、大中型企业电子商务相关岗位任职要求、网络技术与电子商务的发展趋势的大量调研，依据电子商务国家职业资格标准、国际国内相关行业与技术标准，识别和分解出其工作所需的综合能力与相关的专项能力，结合地区发展，围绕培养高端技能型电子商务人才这一目标，形成教学大纲；由行业企业专家、一线技术人员参与进行课程设置，建设电子商务优质核心课程，形成专业人才培养标准子模块；由院校骨干教师和一线技术人员兼职讲授并建设实践技能课程，形成课程资源子模块；在此基础上为推动视频公开课和开放课程，将优秀教师、精品课程在校园网上公开展示，使学生能享受到更多优质教学资源。同时，还要开发出适合培养高技能人才的配套电子教材、教学课件、图片、视频、试题和在线测评等教学资源，形成素材资源子模块；充分利用虚拟的电子商务实验室平台，让学生体验真实的电子商务操作流程，达到虚拟环境练真兵的目的。
技能培训平台 （1）培训资源平台。充分利用网络的资源优势，以职业能力培养为核心，以工作岗位培训为目标，系统的形成电子商务专业能力培训包，形成系统的能力指导及评价系统，并与电子商务行业岗位职业资格相对应，为学生就业、技术提升及企业员工培训、为农民工再就业提供学习、考核及技术能力评价平台。培训包内容主要包含：职业能力评测系统：依据岗位职业能力的要求，对参与培训的学员进行培训前的职业能力测评，确定参与培训人员的知识、能力水平，为学习者选择符合自身情况的培训包提供依据。培训方案：根据能力测评的结果，按参与培训学员的知识、能力水平制定相应的学习计划，指导学生按计划完成学习任务，解答学习过程中的疑难问题，提供全面的学习帮助。测评系统：通过在线测试功能，检验学生对知识和技能的掌握程度作为终结性评价指标。采用形成性评价和终结性评价相结合的方式，对学员的学习效果进行全面的评价。（2）职业资格鉴定平台。将国家职业资格认证标准与高职电子商务专业毕业生就业岗位能力相结合，提供既满足高职电子商务专业能力要求又符合职业资格认证标准的教学资源，主要建设内容包括完成《电子商务实务》等培训资源包的建设，内容包括职业标准、职业资格认证体系、培训方案、培训环境、考务指南、样题库、测评系统等内容。（3）专业技能大赛展示平台。多年来，全国高职技能大赛在国内乃至国际都产生重大影响。天津市很多高职院校都承办过全国高职技能大赛，在组织赛程上积累了丰富的经验，在参赛项目上取得了优异的成绩。为使技能大赛更好的引领日常教学，促进专业人才培养，提升竞赛水平，扩大赛事的影响，十分有必要建立一个技能大赛专项展示平台，既可以常年宣传大赛的成果和优秀选手，还可以加强各高职学院之间的沟通和交流，及时高效地实现赛事的组织和报道，把技能大赛工作提高到一个新的层次。
校企对接社会培训服务平台 工学结合是高职学院的办学宗旨，校企对接是高职学院的必由之路，培训服务是高职学院的社会职能。通过这样一个网络平台，将建立学生顶岗实习管理板块、专业技能考级考证板块、教师进企业实践进修板块和优秀教师科技人员为企业提供技术服务和专业培训板块，以加强校企合作的紧密度，拓宽与各类企业互联互通的渠道，宣扬校企合作和社会培训的优秀典型，为企业和社会做更大的贡献。
网上创业平台 以“做中学”的理念为指导、以海河教育园区为试点，通过系统化课程综合实践项目的训练，为学生提供全方位的创业训练，开发一个类似于淘宝的实战型实践平台，企业提供货源及物流支持，以便不同地区的学生在真实的电子商务环境下进行网上创业实战训练。海河教育园区电子商务平台可容纳大量的商业信息、就业信息、勤工助学信息等，在平台上师生可以实时进行信息的查询和检索，这大大促进了园区的信息化水平。我们对园区电子商务模式的研究涵盖了校内电子商务、校园间电子商务、园区内外电子商务，这也拓展了园区的商业模式。高教园区独特的经济形式势必会吸引企业入驻校园，企业可与学校进行磋商，在形式上可采取“实体+虚拟”的模式，由企业建立实体商城，学校配合搭建电子商务平台，学生可以通过该平台浏览商品信息，租用“网络格子”创建自己的个性店铺，通过在线论坛进行二手交易等，实现企业与学校的双赢。
保障措施
制度保障 各学院对电子商务资源库的建设和项目实行项目管理。院校合作共同制定《天津市高职院校电子商务专业教学资源共享管理办法》，各院校划拨专款用于建设电子商务资源库并加强对专项经费的使用和管理，项目经费实行专款专户管理，严格执行项目预算，严格落实详细的分项目、分年度的资金使用计划，保证资金的专款专用。教学设备和教学软件的采购均要严格执行政府采购，学院将实行全程的监控管理。
组织保障 各院校应强化项目的组织保障。（1）由在电子商务专业建设最好的国家示范高职建设院校（比如天津电子信息职业技术学院）负责并牵头组建开发团队，建立由院领导挂帅的项目监控领导小组统筹协调建设工作。（2）成立建设指导小组，设置首席顾问，聘请行业协会、企业及高职院校的专家参与，由企业工程师、学院专家组成的专家委员会负责具体方案的制定和审核。（3）根据项目任务内容分解指标，保证建设计划的落实。（4）分阶段进行校内各任务指标的检查验收。
应用推广 在提供丰富、高效、先进的专业教学与岗位培训资源的同时，开展课程开发、资源利用、运行管理等培训，提高专业教学资源库的受益面，最大限度地发挥效用。
持续更新 教学资源库应持续更新，每年更新比例不低于10%。（1）定期进行专业建设调研与教研。企业工程师、学院专家和具体任课教师定期开展专业建设调研与教研，根据行业企业对人才需求的变化进行专业课程体系调整，及时更新课程教学内容。（2）建立教学资源收录审核机制，由专家委员会实施项目进度管理、成本管理、质量管理和沟通管理，广泛采集天津市各高职院校和行业企业开发的优质或特色单元教学方案、配套教学资源素材和合作企业培训素材、案例素材，不断充实与更新教学单元库，同时形成优胜劣汰的激励机制。（3）完善与合作企业的新技术应用推广制度。通过教师与工程技术人员在技术项目和专业教学中的合作，及时吸纳与毕业生就业岗位工作项目相关的新技术内容，保证专业课程内容的及时更新。
知识产权 项目建设内容应无知识产权争议；项目建设成果归国家所有，参与单位和参与人享有署名权；项目验收后的持续更新部分知识产权归参与单位和参与人所有。
高职院校电子商务专业资源共享支撑系统
电子商务资源库的建设紧密依赖于各学院校园网络基础设施的水平。没有一个高速高效的数字化校园网络环境，资源共享的各项任务就难以实现。因此，基于资源共享紧迫形势的现状，需着力提升基础设施的水平。各院校应尽快做到升级设备、引进人才、健全机构、完善制度、更新软件、优化系统，使各学院资源共享的整体水平有显著的提升，而资源库的成功建设又是教育信息化的一个成功标志。
注释：
①开设电子商务专业的高职院校有天津电子信息职业技术学院、天津职业大学、天津交通职业学院、天津轻工职业技术学院、天津现代职业技术学院、天津开发区职业技术学院、天津青年职业学院、天津冶金职业技术学院、天津城市职业学院、天津海运职业学院、天津渤海职业技术学院、天津滨海职业学院、天津机电职业技术学院
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参考文献：
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（责任编辑：张维佳）