“国际结算”课程是广东财经大学国际经济与贸易专业的必修课之一，也是该专业双语教学课程和实务操作核心课程。课程涉及面广、知识点多，对学生英语语言使用能力、单据制作能力、相关法规知晓程度、应变能力等有较高要求。 “国际结算”课程的实验课程部分侧重结算中单据的缮制和流转，与“国际贸易实务”和“商务英语函电”课程密切相关，学生在模拟进出口过程中产生的问题也需课后及时解决。这些单靠课堂教学无法完成，而借助Blackboard平台以下简称（BB平台）实现的教学信息化可以很好地帮助师生解决学习中资源共享、文献查阅、沟通交流等问题，使该课程立足课堂教学，以信息化教学贯穿教学过程，将课堂教学延伸到课外，借助BB平台实现双语教学及实验教学的导学、助学和自学。
一、“国际结算”课程教学改革概述
（一）混合式教学
结合“国际结算”课程的特征，借助BB平台，采取“课堂多媒体辅助讲授+网络课程协作教学+网络课程辅导+远程学习平台交流互动”的混合式教学模式，完成“教”与“学”的相互促进。
1.课堂多媒体辅助讲授。课堂多媒体辅助讲授是信息化教学的最基本要求，主要用于基础理论知识的课堂讲授。在课堂讲授中，借助多媒体课件，对国际结算工具、结算方式、结算单据的基础知识进行介绍，为实践教学打下基础。同时，鼓励学生搜集课程相关资料，对原有资料进行更新，实现BB资源的师生共建。
2.网络课程协作学习。借助“可汗学院”的做法，针对学生学习中出现的问题，将疑难知识点以短视频的形式进行讲解。“国际结算”课程涉及 “国际贸易”、“国际贸易实务”、“商务英语”等专业课，学生难免会出现知识点的遗忘，教学中可学习“可汗学院”的做法，将常用知识点录制成短小视频，通过网络课程协作学习的方式来解决问题，学生可根据需要学习。目前，已经制作并经常使用的短视频有出口报价核算、单据填写注意事项等。
3.网络课程辅导。“国际结算”课程利用BB平台讨论版进行案例讨论，利用小组进行案例分享，多种渠道开展网络课程辅导。各小组以视频形式分享讨论过程，方便其他同学理解案例，借助BB平台实现师生之间的辅导，同时也实现学生之间的互助辅导。
4.课外远程学习交流互动。结合实验课特征，借助BB平台进行课外远程学习交流互动，学生针对实验课程中的主要问题进行讨论，不仅限于班级之间，还扩展到整个年级甚至是往届学生。每届学生对问题的总结都出现在讨论版的班级讨论中，学生可以根据感兴趣的问题有选择地进行学习和讨论。教师则定期在线回答问题，实现课外远程学习的学生互动与师生互动。
混合式教学实现了传统课堂教学与数字化学习的优势互补，将传统教学模式与E-LEARNING相结合、个人学习与小组协作相结合、课堂实践与课程理论相结合，较好地提高了教师的信息化教学能力和学生的自学能力[1]。
（二）基于BB平台的“教”与“学”
信息化教学的本质是以学生为中心，在信息技术的支持下对教学内容、教学方法、教学过程、教学评价进行设计，促进学习者的学习。因而，“国际结算”课程的主旨是在强调充分利用各种信息技术的基础上，让学生积极主动地进行独立学习、终生学习和个性化学习，体现出以学习者为中心，尊重学生的差异化个性。在学习过程中，学生是学习的中心和主体，运用BB平台发现和探索所搜集案例中的问题和解决问题的方法；而教师则作为学习帮助者和指导者，努力创建学生学习情境、激发学生学习兴趣。教师通过管理平台来管理教学，包括发布公告、布置任务、跟踪学生的学习进展、指导学生的实验学习、下载并批改实验作品等。学生通过平台了解学习信息、接受任务、与教师沟通接受指导、与其他同学开展协作学习、上传作业等。
为提高“教”和“学”的质量，“国际结算”课程在信息化的基础上，构成由教师、学生、学生助教等多方互动教学的交流模式。这种互动交流模式的内容包括：网络答疑，实现师生互动和生生互动；专题讨论式互动交流；学生专题视频互动教学；教师专题视频教学；师师互动；互动数据统计与反馈，实现多方互动；教学信息、资料通知与共享。以上七种互动交流模式的顺利进行，也需要学校教学管理部门的监督和鼓励机制。
（三）学习评价
对信息化教学进行评价时，评价方式应注重对学生学习的表现和学习的过程进行评价，避免期末重复考核与评价，要能体现出学生平时学习成效。评价标准由师生根据实际问题共同制定，信息化教学评价方法有成长图、电子学档等。成长图针对“国际结算”课程实验教学部分，借助实验软件对每一实验步骤进行考核和分析；电子学档包括试题库、实验报告、讨论视频等。相比一次性考核，过程化考核更能体现出学生利用BB平台的学习过程，也能改正学生期末考试“临时抱佛脚”的学习陋习。
二、“国际结算”课程建设现状
（一）课程建设创新
首先，借鉴“可汗学院”，开展短视频教学。通过短视频教学，对本课程的疑难点及其他课程遗忘知识点进行学习，既为学生提供了学习便利，也引入相关学科教师参与本课程教学，师生共同建设课程。
其次，结合实验教学，开展教学过程评价。过程评价对于实践性较强的课程而言尤为重要。一方面，教师可对学生不同阶段的学习予以评价，并根据评价结果判断学生对知识的掌握情况，据此在后续教学工作中做出适当调整；另一方面，学生边学边评价，有利于减轻一次性考核弊端，实现考试的真正目的。 再次，利用平台进行课后全年级的案例交流。BB平台上进行案例讨论能够集思广益，增加知识量，亦能为教师提供信息反馈，教师可据此进行知识点的讲授。
最后，开展多种互动模式。多种互动模式不仅是一种教学模式，更重要的是，以学生为中心的多种互动教学及学习模式为学生营造了一个大学习环境，从不同维度引导学生进行“导学”“互学”及“自学”[2]。
（二）主要问题
课程建设过程中也存在一些问题及不足，主要体现在：第一，部分学生使用BB平台积极性不高。通过期末对学生进行的问卷调查结果分析，发现有34%的学生认为BB平台对学习的帮助很大，并愿意通过BB平台进行讨论、交流，愿意通过BB平台提供的资料进行自主学习；43%的学生认为BB平台对学习有一定帮助作用；23%的学生仅将其视为一个交作业、获取资料的平台，认为使用BB平台略显麻烦，对占用课外时间较多，有一定抵抗情绪。第二，教师信息化教学能力需不断提高。信息技术不断进步，如果教师疏于学习，仅限于基本技能的掌握，则无法更好地利用信息化教学技术服务于教学。第三，网络不稳定，平台运行难以保障。BB平台使用的网络环境不佳及系统上传及下载能力有限，会对教学效果造成一定影响。
三、“国际结算”教学信息化策略
1.加强基础设施建设。网络环境、系统维护是保证信息化教学顺利进行的前提，因而加大资金投入校园网建设，为专业技术人员进行系统维护提供相关基础设施建设，能改善教学环境，提高教学效率。
2.强化师生对于信息化教学模式的认识。信息化教学是对传统教学的补充和完善，对于教学工作的展开有一定的辅助作用。认识到这一点，才能从根本上缓解部分教师和学生对BB平台使用的抵抗情绪，从而自发地使用BB平台，促进教学相长。
3.激励学生参与信息化教学。目前仍有一部分学生认为信息化教学增加了课外学习时间，存在一定抵抗情绪。为此，一方面，要改革教学考核模式，加大过程考核的比例，将考核过程化，将学生平时学习纳入期末成绩考核范围；另一方面，教师要积极投入到网络教学中，让学生感受到网络教学的乐趣和益处，从内心接纳这一事物。
4.做好教师相关技能的培训。教师只有对BB平台及信息化教学的了解和运用能力与时俱进，方能更好地借助信息化教学提高教学质量[3]。广东财经大学对于信息化教学较为重视，对BB平台的建设在高校中也处在比较领先的地位，并且定期进行教师培训，通过BB平台提供信息化教学的新动向、BB平台使用方法等，为教师进行信息化教学提供了保障。
5.重视教学资源的设计与建设。课程教学资源是学生获取课程教学信息的主要渠道，教师在教学过程中需重点设计、合理配置，鼓励学生在教师的指导下参与教学资源的建设，并不断更新和完善。
6.各相关部门协调配合与支持。信息化教学不仅是教师和学生的工作，也需要学校教学管理部门、教育技术中心等多方支持和合作，保障教学秩序井然有序，推进教学信息化建设。教学管理部门可制定网络课程建设要求、规范评估方法等，也可根据课程建设需要有针对性地进行考核方式改革，以提高学生参与信息化教学的积极性，打造信息化教学的优势。教学技术中心的技术支持必不可少，对BB平台的宣传、对教师的培训、对系统的维护等，是信息化教学顺利开展的坚实保障。
参考文献：
[1]刘娟.高校国际贸易专业实验教学考核模式改革初探 [J].黑龙江教育：高教研究与评估，2014，（6）.
[2]刘娟.基于中外合作课程开发的双语教学模式探讨—— 以BLACKBOARD的开发应用为基础的“导学”[J].湖北经 济学院学报：人文社会科学版，2012，（6）.
[3]彭智琨.Blackboard在高校教学中应用的现状及思考 [J].软件导刊，2010，（7）.
