朱 群
著名教育家陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能达到内心深处。”教育学生是一个与生命碰撞、与心灵沟通、与智慧对话、与人性交流的过程。孩子如同大自然中的花朵一样，虽然先天的条件不同，生活的环境不同，但同样都有开放的权利。因此，老师们要学会欣赏每一朵花，呵护每一朵花，用心倾听每一朵花开放的声音，让他们花开时灿烂，花落后充实！
面对外来务工儿童存在的问题，有的教育工作者认为：没有家教的孩子我们管不了，做父母的不严加管教，老师有什么办法？其实，外来务工儿童并不是天生的调皮捣蛋，不是天生的冷漠无情，他们只是缺少成人的正确引导，做老师的要对自己的学生一视同仁，决不能推卸责任。对于这样一些孩子，既要做他们的老师，又要做他们的父母，要走进他们的情感世界，引导他们健康快乐地成长。在下面的这个案例中，我就充分利用了网络这一“新式武器”，使一名问题学生成功转型。
一、从现实走进虚拟
1．转换身份
在与杨同学的几次交锋中，我发现自己并不了解这个孩子，尤其是当我问到某些实质性的问题时，他总是沉默以对。这说明他对我有对抗情绪，至少是不信任我，从内心里不愿接受我。这使我的工作走进了一条死胡同。而在了解到他喜欢上网，沉迷于网络的情况后，我设法通过网络和他成为朋友。在一次次的聊天中，我逐渐取得了他的信任，成为了他虚拟世界的新朋友。也正是这个新身份使我逐渐走进了他的内心世界，了解了他内心的真实想法，从而帮助我展开了对他的转化工作。
2．转移阵地
在虚拟世界中，我充分利用了网络世界的隐蔽性，由于不知道与他对话的这位新朋友就是自己的班主任，也就少了一份对立情绪，多了一份心平气和。而心理学研究也证明：人在情绪稳定的情况下是很容易沟通的。在一次次的对话中，杨同学的心理也在不断地发生着改变。
3．转变态度
人是一种情感动物，在现实生活中，我们的情绪很容易被某些事情所左右。尤其是当一些学生屡教不改的时候，我们更容易被激怒，而带着这种怒气所进行的教育，其教育效果几乎为零。而有了新身份的我，则会更多地从对方的角度出发，时时为对方着想，事事为对方考虑，也就少了一份严厉与说教，多了一份宽容与理解。师生之间的关系正是因为这份理解而悄悄地发生着转变，使我的转化工作形成了一个良性循环。
二、从虚拟走回现实
1．亲情温暖，找回失落的羔羊
曾经看过这样一句话：“一个母亲，能胜过100个教师；一个父亲，能胜过100个校长。”这也道出了父母关爱的必要性以及家庭教育的重要性。心理学研究证实，在儿童的人格发展过程中，健全而有效的家庭教育和亲情教育对一个人的健康成长起着至关重要的作用，将直接关系到孩子心理的健康发展。
列举两道形象的数学题：“5 +2=0”，就是说5天学校生活加上2天缺乏亲情的周末生活，很可能使教育的结果归零；另一个是“3+2 -5 -0”，就是说30%的学校教育，加20%的社会教育，如果减去缺失的50%的家庭教育，培养效果还是等于零。此案例中的杨同学基本缺失了完整而有效的家庭教育，给人以被“归零”的感觉。
在了解到杨同学的真实想法后我及时联系了他的父母，把杨在校的学习情况、性格发展状况以及心理状况分析给家长听，希望他们要经常与孩子沟通，听孩子讲他的见闻、苦恼，同时也让孩子了解自己打工生活的艰辛，增进亲情，并鼓励家长把心中对杨同学的爱用语言表达出来，让孩子感受到来自家庭的温暖。
2．赏识激励，滋润干涸的童心
著名的罗森塔尔效应给了我们一个启示：外来的教育主体的期望，可以转化为一股巨大的动力，在很大程度上影响着教育主体对目标的追求和实现。
看到学生们的转变，一种幸福感油然而生，这是其他职业所无法体会的。“让每一个小鸟都歌唱，让每一朵花儿都开放”，这是教育的使命。要完成这个使命，我们必须学会对不同的孩子采用不同的教育方式，使每一个孩子都能健康快乐地成长！
（作者单位：江苏南京市清水亭学校）