杨 瑞 黄力坤
一汽总医院，吉林长春 130000
[摘要]目的 了解手术室护士对病人家属关怀的认知水平，关怀程度，分析存在的原因，寻求解决问题的途径以提高手术室的护理质量。方法 采用问卷调查的方法，对吉林省长春市5所医院的400名手术室护士进行问卷调查。结果 手术室护士对病人家属的关怀存在的认知偏差，很少对病人家属实施关怀。结论 加强对手术室患者家属的关爱护理，并落实到实践，进一步深化整体护理。
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关键词 ]手术室护士；病人家属；关爱
[中图分类号]R47[文献标识码]A[文章编号]1672-5654（2015）02（c）-0183-02
The Investigation of the Current Situation of Nurses to Care the Patient’s Family and Analysis
YANG Rui HUANG Likun
FAW General Hospital，Changchun，Jilin Province，13000 China
[Abstract]Objectives Understand the nurse of operating room to the patient’s family members the cognition level of the concern， the concern degree， analyze the existent reason， look for the problem-solving path to raise the ICU nursing quantity. Methods The method of the adoption questionnaire， carry on the inquisition to 400 operating room nurses.Results Existent cognition deviation of the nurse of operating room’s concern to patient’s family members， few to the patient’s family members implement concern.Conclusions Strengthen to the care and love nursing of sufferer’s family members of operating room， and carry out the fulfillment， turning the whole nursing further and deeply.
[Key words]Operating room nurse ；Patient’s family members；Care and love
[作者简介]杨瑞（1984.9-），女，吉林九台人，本科，学士，护师，一汽总医院手术室护士。
黄力坤（1986.4-），女，吉林松原，本科，学士，护师，一汽总医院手术室护士。
随着医学模式的发展，手术室护士职责不单是做好危重患者的抢救与监测，还包括对患者家属的关爱护理[1]， 手术室患者的病情危重，又被隔离给患者家属带来极大的压力，护士忙于技术性工作，对家属心里需求往往未给予足够的认识和重视[2]。如何提高病人家属对护士的满意度，值得护理人员探讨。为了解手术室护士对病人家属关怀的现状进行了此次研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
采用整群抽样法，抽取吉林省长春市5所医院的400名护士作为调查对象。在统一的指导语下集中填写问卷，共发放问卷400份，收回400份，有效率为100%，利用spss15.0进行数据处理。
1.2 方法
1.2.1 一般人口学问卷 参考有关手术室护士对病人家属关怀相关文献确定一般人口学资料。
1.2.2 自制量表 量表分三部分。第一部分为手术室护士对病人家属关怀的认知情况，调查对象采用“是”或“否”作答。第二部分为手术室护士对病人家属关怀程度的影响因素，根据个人的观点选择认为对的选项。第三部分为手术室护士对家属知情权的认知，选择“是”或“否”。
2 结果
2.1一般人口学资料
该调查400例样本中，男生142例（35.5%），女生258例（64.5%）。调查对象平均年龄（34.12±1.71）岁。
2.2 手术室护士对病人家属关怀的认知情况
见表1。
2.3 手术室护士对病人家属关怀的影响因素
见表2。
2.4 ICU护士对家属知情权的认知
见表3。
3 讨论
3.1 手术室护士对家属关怀现状
在整体护理的今天，病人家属是参与病人治疗护理的重要成员。由表1可以看出83.3%的手术室护士认为应对病人家属实施关怀，认为没必要的占16.7%，越来越多的手术室护士从思想上进步了，认识到病人的治疗应有家属的参与，家属是病人最有力的社会支持关心，危重病人家属是护士的基本工作职责。手术室患者家属主要是由护士进行管理的，对家属的关怀属于护理工作范畴。护士应该通过不断加强自身修养以及提高自身素质协助家属正确面对，通过与患者家属的良好沟通来获得他们的支持与配合，不仅能够了解患者及家属的心理状态，使家属主动配合护理工作的进行，还有助于患者的身心健康。
3.2 手术室护士对家属关怀的影响因素
3.2.1 手术室护士侧重于技术方面护理 由表1可以看出有83.3%的手术室护士认识到应对病人家属实施关怀，但真正落实的仅有20%的人。我们的护理工作者集中精力对患者进行积极有效的抢救和耐心细致的生活护理，对于在手术室病房门口焦急等待的家属的关爱投入却比较少，从表2中也可以看出96.7%的人认为是时间上不允许护士去对患者家属关爱，手术室收治了各种需要密切监护随时可能发生生命危险的患者，绝大部分时间和精力都被用于监护病情和护理工作中，对于患者家属的询问没有很多的时间去耐心倾听，所以很多护士认为她们的精力和时间应放在病人身上，放在病人身上的时间已经够多便无瑕顾及病人家属，这对发展整体护理是个误区。
3.2.2 仍有护士的护理观念不成熟 从表2中可以看出仍有15%的手术室护士观念不成熟，认为病人是唯一的护理对象，20%的护士认为对病人家属的关怀是在工作范畴之外，这也影响了护理人员护理理念的发展，护理人员存在认知偏差。同时21%的护士对病人家属在参与治疗护理中的作用并没有充分认识，觉得家属的参与令她们觉得受人监督，3.3%的护士认为这和患者康复没有联系，而且会对患者治疗和护理工作的顺利实施产生影响，于是对患者家属表现出不耐烦，伴随医学模式的发展家属参与护理工作是一种必然趋势，病人意识丧失是家属完全有权参与医疗护理工作。
3.3 手术室护士对病人家属知情权了解的现状
从表1可以看出100%的手术室护士认为家属有知情权，但对于知情权内容却很模糊，由表3可以看出手术室护士对家属知情权仅仅局限于介绍手术室制度和通报病人费用情况上，对于该特殊群体护士更在意的是病情进展和诊疗护理计划以及关怀，但这些却很少。有些护士认为多余，或者理解为这主要是医生的职责，所以对家属的疑问敷衍推托，造成家属对医护人员能力缺乏信心，担心其不会最大能力救治患者，所以护士不断的提高综合素质，充实自己力求圆满回答患者家属提出的各类问题，获得家属的信任。由于手术室患者突发事件很多，患者家属很难接受情绪失控时有发生，护士也应做好自我防范[3]。
综上所述，护士作为手术室患者家属的主要管理者其工作范围应该包括对家属的关怀，现代护理理念的改变患者家属越来越多参与治疗护理将成为一种趋势，加强手术室护士对病人家属的关爱护理，提高护理质量。
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（收稿日期：2014-11-25）