【摘要】目的分析并探讨在心血管内科的临床护理中优质护理服务的作用。方法将我院2018年8月至2019年4月于我院心内科就诊的58名患者随机分为对照组和观察组各29人，其中给予对照组常规护理，观察组采用优质护理，包括心理疏导，健康教育，以及采取针对性的护理措施。并对患者满意度进行调查，然后进行统计学分析。结果观察组较对照组满意度更高，P＜0.05。结论在心血管内科的临床护理中，优质护理能提高患者满意度，减少焦虑、抑郁的发生，从而促进患者康复，值得临床上广泛应用。
【关键词】优质护理；心血管内科；临床护理；应用
目前，生活方式的改变，以及诊断技术不断发展，冠心病、心绞痛、心肌梗死的发生逐年增加[1]。对于心血管内科的护理也越来越受到人们的重视。有研究报道，优质护理对于糖尿病等慢性疾病患者的生活质量有着明显的改善；而在心血管内科中研究较少。现为进一步探讨优质护理服务在心血管内科中的应用效果，选用2018年8月-2019年4月在我科就诊的58名患者作为研究对象，具体结果报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
将2018年8月至2019年4月在我科住院的58名患者进行随机分组，其中观察组男病患18人，女病患11人。年龄平均在（50.54±2.18）岁，高血压25人，心绞痛19人，心肌梗死18人，病程为（6.0±2.1）年；其中对照组男病患15人，女病患14人。年龄平均在（52.16±1.45）岁，高血压23人，心绞痛17人，心肌梗死20人，病程为（5.6±3.1）年。两组患者在年龄、性别以及病程长短等一般资料方面无明显差异，P＞0.05。
1.2方法
1.2.1对照组对于对照组给予常规护理。包括有在饮食上嘱其清淡饮食；常规给氧，氧流量2-5L/min；进行常规心电、血压、血氧检测；药物护理：注意核对医嘱，药量准确性；对症护理：患者出现心率失常时，及时发现并告知医生处理。
1.2.2观察组对于观察组，在常规护理的基础上，进行心理疏导：换位思考是其中非常重要的一个方法。由于长时间的疾病状态，患者很容易对生活丧失兴趣，引导患者换一个角度看问题，去思考，有助于患者保持愉快的心情，积极治疗疾病；进行健康教育：健康教育是慢性病管理的重要一环，只有充分知道了好习惯带来的益处以及坏习惯带来的危害，才能促进健康。给予研究组对于心血管疾病的科普，1次/3天；采取针对性的护理措施包括有：高血压患者嘱其低盐饮食，并督促按服药；冠心病患者嘱其避免劳累，情绪激动等。
1.3观察指标
（1）患者及家属满意度；（2）患者焦虑、抑郁评价
1.4效果评价
（1）患者及家属满意度：经患者及家属商量后进行评价，分为非常满意、满意、一般、不满意四类。
1.5统计学方法
spss18.0系统软件被用来对患者资料进行进一步分析；其中（x±s）用来表示计量数据，并用t检验；用（n，%）表示计数数据，并用x2检验；P＜0.05表示有统计学意义。
2结果
2.1患者及家属满意度评价比较
优质护理后的观察组满意度明显较对照组比例高，P＜0.05，差异有统计学意义。
3讨论
以往对于手术后病人的护理较为关注，研究也较多[2]。比如对于进饮食时间、切口的护理，切口的换药时间以及引流管的护理等均有不同的研究，且经过临床对比研究，起到了促进患者康复的作用。由于新冠肺炎疫情的影响，人们对于内科的护理有了深一步认识。心血管内科作为内科学中重要的二级学科，病人数量较多。有研究报道，对于心血管内科患者采用优质护理服务并发症的发生减少，同本研究一样，能够得出，有利于疾病的恢复。现有优质护理措施较为关注的是入院护理。入院护理为护患良好建立关系的重要一步。面带微笑，给予第一杯热水，一方面给予患者家的感觉，增加治疗的信心，另一方面使得二者的医患矛盾减少。综合以上，对于在心血管内科的患者来说，优质护理能够减少患者焦虑和抑郁的发生，提高就医满意度，从而促进疾病恢复，可以在临床科室中推广使用。
[1]吴艳,朱莉萍,徐思念,等.延续性护理对高血压合并脑梗死患者吞咽功能肢体运动功能与生活能力的影响[J].中国药物与临床,2020,20(7):1213-1215.
[2]李琳,徐萍.优质护理在高血压脑出血患者微创治疗围术期的应用效果分析[J].检验医学与临床,2020,17(6):848-850.