摘 要：目的：探究心律失常患者护理中采取优质护理对其负面情绪的影响。方法：选取本院2020年3月至2021年3月收治的58例心律失常患者为研究对象，按照护理方式的不同分为观察组和对照组，各29例。对照组接受常规护理，观察组行优质护理。比较两组患者焦虑评分、抑郁评分、生活质量评分及护理满意度。结果：护理前两组患者焦虑、抑郁评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；护理后，观察组患者焦虑、抑郁评分均低于对照组，组间比较，差异均具有统计学意义（P<0.05）。护理前两组患者生活质量评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；护理后，观察组患者生活质量评分高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理总满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在心律失常患者护理中施行优质护理干预，能够缓解患者的负面情绪，提升其生活质量，进而可提高患者的护理满意度。由此可见，此种护理方法在心律失常患者护理中具有重要的意义。
关键词：优质护理;心律失常;焦虑评分:抑郁评分;生活质量;护理满意度;
心律失常属于临床上较为多见的心血管疾病，患者发病后，可出现异常搏动以及异常传导速度，同时此病具有反复发作以及治疗时间久等特征。相关研究指出，心律失常会导致患者心力衰竭，危及患者的生命健康[1]。大部分患者多因对自身病情缺少相关认知，导致其产生较多的负面情绪，甚至有些患者会选择放弃治疗，这就会对患者的治疗以及预后产生较大的影响。相关研究指出，对心律失常患者采取优质护理干预，能够获得较好的效果，此种护理能够为患者提供整体化以及人性化的护理[2]。为此，本研究选取本院2020年3月至2021年3月收治的58例心律失常患者为研究对象，探究心律失常患者护理中采取优质护理对其负面情绪的影响，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2020年3月至2021年3月收治的58例心律失常患者为研究对象，按照护理方式的不同分为观察组和对照组，各29例。对照组男性14例，女性15例；年龄44～77岁，平均年龄（67.56±1.67）岁。病程1～4年，平均病程（2.43±0.32）年。观察组男性13例，女性16例；年龄45～78岁，平均年龄（67.43±1.56）岁；病程1～5年，平均病程（2.35±0.34）年。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。此次研究经本院医学伦理委员会审核批准通过。
纳入标准：(1)患者经相关诊断后满足心律失常相关诊断标准。(2)患者及家属知晓本次研究目的，且自愿参与。(3)患者基础资料齐全。
排除标准：(1)患有其他器官功能性障碍疾病者。(2)患有精神疾病者。(3)存在认知障碍者。(4)基础资料缺失者。
1.2 方法
对照组接受常规护理干预。对患者各项指标进行密切观察，包含患者病情、心率等，给予患者口头健康宣教，按照医生指导给予患者药物治疗。
观察组接受优质护理。具体护理方法如下：(1)优质环境护理。在患者入院后应为其讲解医院的基本情况，并带领其对病房环境进行熟悉，询问患者有无需求，可按照患者的喜好在病房内摆放绿植、摆件等。将病房内的温湿度控制在合理的范围内（温度：22～25℃；湿度：50%～60%），以保证患者的舒适度。每日开窗通风3次，每次时间控制在半小时，同时还需要关注光线、噪声等强度，以确保患者能够在舒适的环境下休息。(2)优质健康教育。详细了解患者的基础资料，包括患者的相关症状、病情、性格以及文化水平，按照其相关情况采取对应的健康教育方法。例如，对于文化水平低的患者，在对其进行健康教育时应以简单易懂的方式进行，方便患者能够更好地理解相关知识。对于文化水平高的患者，需要适当地扩充相关疾病知识范围，以满足这类患者对自身病情知识的需求。在健康教育方法上，可采取多种方式进行，如发放健康教育手册、播放音像资料、进行一对一教育以及开展健康教育座谈会等，以使患者能够充分了解自身的病情，提升其治疗信心以及治疗护理依从性。(3)优质心理护理：由于心律失常可进展为严重情况，危及患者的生命安全，这会使得患者产生较多的负面情绪，如焦虑、恐惧以及抑郁等。这些负面情绪均会对患者的治疗产生严重的影响。对此，护理人员应详细了解患者的心理特点、性格等，采取相应的心理护理。护理人员应当加强与患者之间的沟通，为其列举既往治疗成功案例，提升其治疗信心。向其表明积极配合医护人员的治疗及护理有利于疾病的康复。督促家属给予关爱和鼓励，帮助其体会到家庭的温暖，激发其对美好生活的向往，并借助转移注意力法，如看电视、听音乐、看书等文娱活动，转移患者沉浸在负面情绪中的注意力，从而缓解其负面情绪。对于患者存在精神不佳以及失眠，应促使其进行适当的体育运动，确保养成良好生活习惯等。(4)优质药物护理。由于患者多为老年人，其记忆力较差，极易发生忘记服药、漏服、多服的情况，这会影响患者的治疗效果。对此，护理人员应向患者表明遵医嘱用药的重要性，并向其讲解服药方法、剂量以及服用药物期间可能产生的副作用。对于老年患者，应在其所服用的药物包装上标记服用剂量、时间等，使用患者的手机为其设定服药时间闹钟，以便患者能够按时服用药物。护士可指导患者服药，并且看着患者把药服下才能离开。(5)优质饮食护理。护理人员按照患者的饮食习惯以及相关饮食指南，为其制订科学的饮食方案，将适合患者食用以及不适合患者食用的食物罗列成表，打印出来发放给患者。告知其在日常饮食中以清淡、易消化以及富含营养食物为主。每日增加水的摄入量，并嘱咐其禁止食用辛辣、生冷等食物，促使患者养成良好的饮食习惯。
1.3 观察指标
比较两组患者护理前后焦虑评分、抑郁评分、生活质量评分及护理满意度情况。(1)焦虑、抑郁评分采取焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）进行评价，所得到的分数越高，表明患者的负面情绪越严重。(2)生活质量采取健康调查量表36(SF-36）进行评价，所得到的分数越高，说明患者的生活质量较高。(3)采用本院制定的护理满意度问卷调查表，依此对患者的护理满意度进行评估，满意等级为非常满意、一般满意以及不满意。总满意=（非常满意+一般满意）/总例数×100%。
1.4 统计学方法
采用spss 23.0统计学软件进行数据分析，计量资料以表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理前后焦虑、抑郁评分比较
护理前两组患者焦虑、抑郁评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；护理后，观察组患者焦虑、抑郁评分均低于对照组，组间比较，差异均具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
表1 两组患者护理前后焦虑、抑郁评分比较
注：与对照组护理后比较，(1)P<0.05。
2.2 两组患者护理前后生活质量评分比较
护理前两组患者生活质量评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；护理后，观察组患者生活质量评分高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表2。
表2 两组患者护理前后生活质量评分比较
注：与对照组护理后比较，(1)P<0.05。
2.3 两组患者护理总满意度比较
观察组患者护理总满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05），见表3。
表3 两组患者护理总满意度比较[n(%)]
注：与对照组比较，(1)P<0.05。
3 讨论
心律失常属于临床上较为常见的疾病，其多因心脏电冲动产生及传导出现了障碍，以致心电活动于心电图上有异常表现[3]。该病常见的特征为期前收缩、停搏、折返以及传导阻滞等。心律失常可产生不规律心悸、心搏加强、眩晕以及胸痛等症状，严重情况下可危及患者的生命安全[4]。
临床上在对心律失常患者采取治疗过程中，患者常因对自身病情过于担心，而产生诸多的负面情绪，从而对其治疗效果产生较大的影响[5]，因此需要对患者采取有效的护理干预，提升其治疗依从性。优质护理属于一种以患者为中心的护理方法，能够为患者提供整体化以及人性化的护理干预[6,7,8]。本研究从环境、心理、健康教育、用药以及饮食方面对患者进行优质护理，研究结果显示，护理前两组患者焦虑、抑郁评分比较，差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者焦虑、抑郁评分均低于对照组，组间比较，差异均具有统计学意义（P<0.05）；护理前两组患者生活质量评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）；护理后，观察组患者生活质量评分高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者护理总满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。由上述研究结果可见，优质护理能够缓解患者的负面情绪，提升患者的生活质量，从而能够提高患者的护理满意度。
综上所述，在心律失常患者护理中施行优质护理干预，能够缓解患者的负面情绪，提升生活质量，进而提高患者的护理满意度。由此可见，此种护理方法在心律失常患者护理中具有重要的意义。
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