周 欢
（东莞职业技术学院电子工程系，广东东莞523000）
摘要：随着时代的进步和社会的发展，我国的大学生数量与日俱增，数量增多的同时也带来了一系列问题。各种突发事件受到了各大高校的重视。作为学生健康成长的引路人和指导者，高校辅导员在预控高校大学生突发事件时，应该明确自身的角色与职责所在，在此基础上开展工作才能事半功倍。
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关键词 ：突发事件；高校辅导员；大学生；长效工作机制
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671-1580(2014)10-0021-02
一、大学生突发事件的含义和特点
（一）大学生突发事件的含义
大学生意外事件是指涉及到在校大学生的并且是意外紧急发生的具有一定影响或危害的事件，主要是指由自然、人为或社会、政治等原因所引发的在高校内部突然发生的以大学生为主体的事件，在此事件中，大学生起主导作用，此事件的发生不以高校领导的意志为转移，对高校的教学管理、工作、生活秩序造成一定影响。
大学生突发事件的表现主要有以下几个方面，第一，大学生违反高校纪律，例如，吸烟酗酒、打架斗殴、损坏公物、聚众赌博等；第二，学生健康方面，例如，心理健康问题、重大疾病以及意外伤害等；第三，学生生活方面，例如，经济危机、家庭变故、情感危机等；第四，学生思想方面，例如，一些阻碍学生正常生活、学习以及自我管理的舆论导向，不利于学生自身发展的言行等；第五，其他非人为因素造成的自然灾害，例如，火灾、地震、泥石流、滑坡等。
（二）大学生突发事件的特点
1．隐蔽突发性。由于突发事件的的主体人员是大学生，人员过于集中，而且大学生的行为又相对过于隐蔽，大学生的自我保护意识又相对薄弱，因此，导致高校对大学生突发事件的预防和处理机制也较为薄弱。突发事件的发生往往出乎人们的意料，让高校师生措手不及。
2．传播扩散性。高校作为大量信息的集中地，网络对其的关注度也与日俱增，一旦某高校“爆发危机”，网上很快就会有相关的讯息，并且急速蔓延开来，毫不夸张地说，在一分钟之内就可以将讯息传遍整个世界。
3．多样紧迫性。引起大学生突发事件的因素有许多，因此，其表现形式也是多种多样的。大学生突发事件一旦发生，由于其具有影响力大、破坏力强、扩张性强等特点，就必须在短时间内控制住紧张局面，尽最大的努力减少大学生突发事件带来的危害和损失。
二、大学生突发事件的起因
（一）扩大招生带来的隐患
随着高等教育的普及，各大高校都在扩招，大学生数量与日俱增，但学校的现实条件却不能满足扩招后学生的需求，与学生数量的增长速度相比较，学校的发展建设较为缓慢，因此，为学校的发展埋下了安全隐患。
（二）多校区办学，加大了管理难度
随着教育改革的不断深入，上大学已经不再是一件难事，高校扩招给我们上大学提供了便利。但与此同时，扩大招生就意味着学生的数量要大量提升，原有的校区是根本满足不了当下需求的，因此，各大高校都采取了多校区办学的新型办学模式，校区的增多必将给学校的管理带来阻碍，加大管理难度，同时还会给学校带来安全隐患。
（三）网络文化普及，学生思想开放，学校难以掌控
随着科技的发展和时代的进步，高校的网络建设也有很大的进步，学生通过网络与社会建立起了紧密的联系，学生在接受外界一些有益信息时也会不知不觉地接受一些不良的信息，这些信息会直接影响学生的发展，更会影响学校管理的正常运行，因此说，网络文化是一把双刃剑，有利又有弊。
（四）高校制度缺失，应急机制不健全
如今，大多数高校在硬件设施方面都是无可挑剔的，但软件的发展并不是很尽人意。许多高校在管理上缺乏经验，高效管理制度不健全，不能对学生进行科学有效的管理，因此，当大学生突发事件发生时，学校便会处于被动的境地。
（五）师资队伍力量较为薄弱
当下，诸多院校都存在着这样一个问题：教师队伍的扩张速度跟不上学生数量的增长速度，再加上许多院校都是多校区办学，这样又将有限的师资力量分散开来，如此一来，就更加难以满足学生的紧急需求。尤其是高校辅导员大多是刚刚毕业的本科生或研究生，对自己的工作还不是很熟悉，缺乏工作经验，更缺乏解决大学生突发事件的应急能力，因此，师资力量薄弱会严重影响高校的发展。
（六）学生群体的复杂性和心理问题
在中国应试教育的大背景下，学校和家庭都比较偏重于孩子智力的开发，往往忽视了对孩子健康人格的培养，当今社会的竞争压力以及来自社会和家庭的诸多因素都会对大学生的心理造成不利的影响，严重时还会埋下心理疾患。虽然各大高校都开设了心理咨询室，但心理咨询师的能力良莠不齐，面对大学生各种各样的情况会手足无措，因此，对他们来说，解决大学生的心理问题依然存在着相当大的难度。
三、预控突发事件，建立长效机制
（一）辅导员实施政治引导
所谓的政治引导就是辅导员采取启发、动员、教育、监督或批评等有效方式，通过目标、政策舆论或自主导向方法将大学生引导至符合社会发展要求的正确政治方向上来。大量知识分子汇聚在高校，因此，高校是思想文化的聚集地，更是新思想、新文化的摇篮，也是政治上最敏感的区域之一，同时也是敌对势力进行文化渗透、文化侵略的重要目标之一。所以，高校必须引导大学生坚持社会主义核心价值体系，坚持中国共产党的领导，坚持社会主义道路，以免在人生观、世界观、价值观的选择上出现偏差，尤其在重大事件发生时，避免立场选择的错误。
（二）思想教育
思想教育主要是辅导员通过教育管理等形式引导学生建立危机意识，提高抗打击能力，形成正确对待突发事件的思想观念，并且帮助学生养成关注安全、维护安全的思想习惯，还要帮助其掌握处理紧急事件的能力。简而言之，人们的思想观念是人们对客观世界的理性反映，形成正确的思想观念，就是要树立正确的人生观、世界观和价值观。将马克思主义的世界观和方法论作为人生发展的指导方针，坚持思想解放、实事求是，以联系、全面、发展的观点看问题，避免以孤立、片面、静止的观点看问题，科学地认识世界及其客观规律。高校辅导员应该对大学生进行思想教育，以促进大学生的全面发展，努力构建预控学生突发事件的长效工作机制。
（三）心理疏导
所谓心理疏导即根据心理学的客观规律对心理存在问题的人进行疏通引导，使其被阻塞的心理畅通无阻，从而达到预防和治疗心理疾病的效果，促进其身心健康。
许多大学生突发事件的发生都是由于大学生存在一定的心理问题而得不到有效的解决，他们由于各种各样的原因而产生心理困惑，如思想困惑、家庭困惑、人际交往困惑以及情感困惑等。当他们遇到困惑时自己无法排解，长时间的压抑就会使心理产生一定的问题，如果辅导员能够对他们进行及时有效的心理疏导，帮助其恢复健康的心理状态和生活状态，大学生突发事件的发生概率就会大大降低。
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