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人力资源管理的激励机制研究

  • 投稿小白
  • 更新时间2015-09-22
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王霞 河南省濮阳市社会医疗保险

摘要:人力资源管理的激励机制是现代人力资源管理中的重点,它从很大程度上决定了人力资源管理的有效性。本文通过对人力资源管理的激励机制进行研究,旨在推动激励机制的发展,并提高人力资源管理的有效性。

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关键词 :人力资源管理 激励机制 研究

一、激励机制的概念与本质

目前,激励机制已经逐步成熟,众多学者已经对激励机制的概念拥有了较为统一的结论。所谓激励机制就是在组织系统中,激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化,从而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。

从本质上说,激励机制就是激励主体充分考虑激励客体的需求,制定多样化的激励措施提高激励客体的积极性和主动性,提高其工作效率,进而为企业创造更大的价值。其中,激励体制主要包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励等方面。

二、当前激励机制存在的问题

1.观念和意识落后

从实践调查的结果显示,当前部分企业管理者对激励机制的认识并不到位。一方面,部分管理者并没有认识到激励机制的重要意义,从主观上忽视激励机制的作用,也就没有重视激励机制的建设,没有在人力资源管理中加强激励机制的建设。另一方面,部分管理者从主观上认为激励机制就是给员工涨工资,这只是薪酬激励的一种形式,将激励机制看的太过局限。

这种现象在国有企业中体现的较为明显。国有企业是国家性质的企业,其深受计划经济的影响。虽然计划经济体制已经被打破,但大部分国有企业的管理还存在问题,它们并不太注重对激励机制的建设,激励机制体系不健全,这就造成员工的工作付出不能得到相应的回报,严重影响工作的积极性,降低工作效率。

2.激励的方式并不科学

当前企业管理者制定的激励措施并不科学,导致激励机制并不能发挥应有的效力。在这种背景下,企业管理者通常认为激励机制并没有实际效力,因此从主观上忽视激励机制,甚至直接放弃对员工的激励,这是一种极端错误的理念和行为。具体地说,根据马斯洛需求理论来看,马斯洛将人类的需求从低到高分为以下五种层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。但管理者对马斯洛需求理论并不了解,进而在制定激励措施时出现错误。

3.激励的公平性有待考究

从本质上说,激励机制的根本目的在于提高员工的积极性,调动员工的主动性。换言之,管理者就是要运用相应的激励制度提高企业员工的积极性,激发员工的工作激情和热情。但在部分企业中,管理者只看到激励机制的施行,却没有重视激励的公平性。如果失去公平性,激励制度就会失去效力,导致员工对激励制度嗤之以鼻,从主观上认为激励机制只是一个形式,甚至出现抵触和抗拒情绪。

4.岗位薪酬评价不够科学和全面

在很多企业中,岗位薪酬评价并没有形成一个科学合理的评价体系,各部门负责人在对员工的工作定薪时,往往根据个人的想法和意见来决定员工的工资待遇,没有考虑到该工作的市场行情。这就导致员工过于注重和主管搞好关系,而影响自身能力的有效发挥,影响企业的经济效益。同时,一些员工对薪酬不满,严重影响了工作效率。

三、如何提高人力资源管理中激励机制的有效性

1.落实以人为本理念

以人为本是科学发展观的核心,同时也是现代管理学中的重要概念。人力资源管理的对象是人,其核心就是培养人才,使他们为企业创造更大的价值。在企业激励机制中,需要坚持以人为本的理念,有效落实激励政策,从真正意义上实现激励员工服务企业的目的。因此,在人力资源管理中,管理者必须落实以人为本的理念。例如,在制定激励措施时,管理者必须重视员工的真实需求,要根据马斯洛需求层次理论来制定激励措施,根据员工的需求从精神、物质等多个方面进行激励。

在企业中,针对精英员工,企业所制定的激励措施应该针对于员工自我实现的需求。这是因为精英员工对物质的追求已经逐步降低,他们需要得到企业的认可,需要逐步实现自我追求。而针对于新入职的员工,企业就应该利用薪酬激励,通过提高员工工资待遇、发放奖金等方式进行有效的激励。这种激励措施的制定就体现了以人为本的理念,能够迎合员工的需求,使员工得到真实的激励。

2.建立健全绩效考核机制

绩效考核同样也是现代企业人力资源管理的重要组成部分,从某种意义而言,绩效考核能够为激励机制提供强有力的支撑,是保证激励机制公平的主要途径。具体地说,绩效考核就是对员工的工作成绩以及各种表现进行综合评价,以绩效目标为基础衡量员工在某一阶段内的具体表现,并以此为基础进行绩效奖励。因此,企业必须要建立健全绩效考核机制,要通过绩效考核真实反映员工在某一阶段的付出以及取得的成绩,同时要将员工为企业创造的价值进行量化。在此基础上,企业对员工的激励才有了科学的依据,才能让员工信服,起到真正的激励效力。

例如,在海尔集团中,企业管理者不但将员工的业绩当作绩效考核内容,同时也在很早前将客户满意度、客户投诉率作为对员工的绩效考核内容。在这种背景下,海尔员工为客户提供的服务是行业间首屈一指的。在这种背景下,企业管理者根据科学的绩效考核的结果作为依据对员工进行激励,这就能够让员工感受到公平性,同时刺激员工不断提高自身的服务质量以获得更高的客户满意度,达到推动企业进一步发展的目的。

3.以更有效的沟通机制作为基础

如上所述,有效的激励机制应该能够针对员工的真实需求,要让员工能够从中满足自身的需求,刺激员工更主动积极的进行工作,提高其工作效率和工作积极性。因此,管理者在对员工进行激励时就必须立足于马斯洛需求层次理论,需要充分考究员工的具体需求。那么,管理者如何了解员工的真实需求呢?这成为众多管理者不得不重视的问题,也在某种意义上决定了激励机制的成效。

基于此,企业管理者需要以更有效的额沟通机制作为激励机制的基础,需要通过有效的沟通与交流来了解员工的真实需求,让员工的需求被管理者了解,进而通过有效的激励制度满足员工。

在企业中,管理者应该建立健全上下级和平级之间的沟通机制。一方面,管理者可以在企业中设立专门的意见箱,鼓励员工将自己的看法、意见以及建议投入意见箱,并安排人力资源管理者对其进行汇总,并通过分析确定其合理性,以此为基础作为激励制度的参考。另一方面,企业管理者可以定期组织员工参与谈话,营造轻松和谐的氛围,鼓励员工在会谈中发表自己的观点与看法,吐露自己的需求与意识,让管理者能够在交流中获得足够的信息。通过有效的沟通机制,企业管理者才能够了解员工的真实需求,才能够有机选择精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励中的方式方法对员工进行激励,进而达到激励机制的目标,推动企业发展。

4.提高员工的综合业务能力

健全激励机制的一个有效措施就是企业加大投入,提高员工的综合业务能力。主要可以从以下几个方面来进行:建立系统的培训体系、建立针对新员工的关注系统、实行胜任能力模式、以及实施职业指导规划等。通过这些措施激励员工的自身发展,提高自身的综合业务能力,进而促进企业的发展。

总的来说,激励机制是人力资源管理中的重要组成部分,能够有效激发员工的工作积极性,提高员工的工作效率。因此,管理者应该重视激励机制,完善激励机制,在实践中进行改革与创新,提高激励机制的效力,促进企业进一步发展。

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参考文献

[1]孟义君.中国公共人力资源管理激励机制研究[D].重庆大学,2012

[2]李玉志.企业人力资源的激励机制研究[D].哈尔滨理工大学,2004

[3]万娟.公共部门人力资源管理激励机制研究[D].长安大学,2012