郭如平 陈至发 嘉兴学院商学院人力资源管理研究所项目基金：本文为2012 年度浙江省教育技术研究规划课题研究成果，课题编号为JB049，本文同时为嘉兴学院第五批校级重点建设课程《招聘与甄选》研究成果，项目编号：10854110
PBL全称“Problem–basedlearning”，中文翻译为“基于问题学习”，是在教师指导下，以学生为主体，以问题为学习起点，以小组形式进行合作学习和学生自主的教学方法。它强调学生是学习的主体，强调把学习置于真实的问题情境中，以问题为学习的起点，通过小组合作，在分析问题、探究问题、解决问题的过程中学习隐含于问题背后的科学知识，形成解决问题的能力并发展自主学习和终生学习的能力。因此，基于问题学习能很好地解决学生缺乏学习目标和学习动力等一系列问题，使学生能够真实地感受到，他们学习的知识能够解决实际中的什么问题，他们现在在学什么，将来应该去干什么。笔者将PBL模式的学习理念和方法引入到《招聘与甄选》课程教学改革中，构建基于PBL模式的课程教学体系，通过课程教学改革实践为构建基于PBL模式的人力资源管理专业课程教学体系提供实证素材，形成一定示范作用。
一、基于P B L模式的《招聘与甄选》课程教学体系设计
1.基于PBL模式的《招聘与甄选》课程教学内容。分析课程教学内容，进行课程教学内容整合，根据教学内容的重要性，将教学内容分为课堂讲授内容、课堂讨论内容和学生课外自学内容，并根据少而精的原则优化课堂讲授内容。
2.基于PBL模式的《招聘与甄选》课程教学方法。实现教师授课与学生自主学习相结合，根据授课内容综合运用各种教学方法。包括团队学习法、自主学习法、案例分析法、课堂提问法、课堂讨论法等。
3.基于PBL模式的《招聘与甄选》课程教学组织过程。教学组织过程分为两部分，第一部分是以老师为主导的课堂讲授。这部分教学组织改革重点是为学生参与课堂教学创造氛围，要求老师讲授这部分内容时，应运用提问法激发学生参与学习的兴趣。第二部分是课外学生自学和课堂师生讨论。这部分教学主要围绕问题组织学生展开自主学习和讨论以及课堂讨论。具体步骤是：第一步，将学生分若干小组，每小组5-6人；老师向学生提供研究案例；第二步，学生分组阅读和讨论案例问题后，整理出他们不理解的内容和问题；第三步，学生在小组范围内对案例中的问题进行思考，并针对问题展开讨论；第四步，学生通过组织、归纳众多观点，对案例问题进行分析并提出解决问题的初步方案或得出初步结论；第五步，在课堂上进行案例讨论，在教师指点下，学生对案例问题涉及的知识及解决方案进一步形成共识；第六步，学生针对学习目的要求形成自己的观点，并且和小组其他成员共享其发现，形成书面案例研究报告，提交给老师；第七步，学生各个小组之间互相交流结果，教师评阅学生案例研究报告，并评定成绩。同时根据评阅结果判断是否达到预期教学目标。
4.基于PBL模式的《招聘与甄选》课程教学考核方法。为了客观地评定学生的学习效果，在成绩评定方面，首先考核主体改革。由原来的教师作为唯一的考核者改为多主体考核，将教师、同伴、以及其他小组作为考核者，每一评价主体的评价结果被赋予一定的权重。其次是考核方法的改革，由原来单纯考试改为将作业、课堂参与、案例分析报告或小论文、课程论文和考试等多项成绩累加的考核办法，注重培养学生良好的学习习惯，克服学生中普遍存在的突击学习、应付考试的不良学习习惯。
二、基于PBL模式的《招聘与甄选》课程教学改革实践
《招聘与甄选》课程的开设对象是人力资源管理专业大三（三本）、大四（二本）的学生。这个阶段的学生已经完成了多门专业基础课的学习，正在学习专业主干课程，有的专业主干课程已经学完，所以他们积累了比较多的专业知识，具备一定的理论分析和应用能力。这个阶段的学生还有一个突出的特点就是拥有一定的社会实践经历，对专业知识比较渴求。另外，这个阶段的学生正处于求职期，对于企业人员招聘尤其是招聘中的选拔工作更加关注。基于这样的现实，在《招聘与甄选》课程教学中，应该改变过去教师主动灌输知识为学生主动探寻知识，PBL教学模式正好可以满足这样的转变。笔者以一次具体的教学实践——面试的技巧为例展示PBL教学模式的运用。
1.教学过程设计思路。教学过程安排要以三维教学目标为核心，以PBL教学理念为主线，以培养学生综合素质为主旨，充分突出学生的主体性。第一，教师引导学生发现问题，如面试要做哪些准备工作，如何当好面试考官，应聘者如何应对面试等；第二，学生主动寻求解决问题的方法，如学生分组扮演企业招聘方和应聘者，分别开展面试和求职活动，对活动进行书面和影像记录；第三，学生成果展示与评价，课堂上通过学生成果展示，教师评价和讲解，师生分享和交流加深对主讲内容的理解和巩固；第四，教师归纳和梳理；第五，课后思考，拓宽理解。
2.教学过程安排。具体的教学过程安排如图所示。
三、总结
《招聘与甄选》是人力资源管理专业课程中应用性很强的一门课程，在课程教学中应该突出实践性、操作性。而课程的授课对象已经或正在准备进入企业的人力资源管理活动，他们渴望运用专业的知识参与到实践中。同时现代教学理念强调学生是教学的主体，提倡引入问题导向的教学方法，引入探究式、体验式、合作式等学习方法以激发学生学习兴趣，培养学生综合能力。因此，基于PBL模式的课程改革既充分考虑到授课对象的特点和需求，也将有助于提高教师的教学技能，促进教学相长。
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