温普玲
（郑州师范大学，河南 郑州 450100）
【摘要】勤工助学学生参与高校图书馆服务是时代的要求，分析了勤工助学学生参与高校图书馆工作存在的问题，从而提出了解决这些问题的具体措施。
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关键词 高校图书馆；勤工助学；图书馆服务
勤工助学是指大学生利用课余时间参与社会实践活动，并获得一定的报酬以资助其完成学业；是目前高校实施素质教育促进学生社会实践活动的重要手段，也是学校资助家庭经济贫困学生的有效途径。随着近年来高校的不断扩招，高校图书馆也面临着新的挑战，图书馆进馆阅读的人群不断壮大，进书量和借阅量飞速增长；馆舍面积的扩大，服务时间的延长．在很大程度上加大了图书馆业务工作难度。同时图书馆工作人员编制受到限制，图书馆员的服务不能及时跟上业务更新的速度，因此让在校大学生参与图书馆的管理和建设．是图书馆发展的自身需求和必然趋势。
１高校图书馆开展勤工助学的意义
１.１勤工助学缓解了图书馆人力资源不足的状况
高校扩招使图书馆的书籍数量不断增加，读者人数不断增多。因此学校也加强了对图书馆的投资力度，扩大了图书馆面积，增加了文献信息资源，延长了开馆时间，所有书库全部对读者开架借阅，工作量猛增，而图书馆的人员编制又受到学校的严格控制。在这种情况下，让学生以勤工助学的形式参与到图书馆的管理．帮助图书馆员完成图书整理入库．图书采编验收等工作，大大缓解了图书馆工作人员的压力．从而使图书馆馆员能够抽出时间学习新知识、新技术，提高他们的业务水平，以便更好的为读者提供更深层次的服务。
１.２勤工助学缓解贫困生的经济压力
勤工助学是指学生在学校有关部门的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬，依此改善学习和生活条件的社会实践活动。随着物价水平的不断上涨，对于贫困学生家庭更是雪上结霜； 高校为了解决贫困学生的实际困难，在很多部门安排了勤工助学岗位并提供一定的薪酬，鼓励贫困学生通过自己的劳动来协助完成学业。图书馆既有安静雅致的环境、又有众多的岗位，同时还可以利用工作之余看书学习，所以勤工助学学生到图书馆工作是减轻家庭经济负担，顺利完成学业最好去处。
１.３勤工助学促进大学生素质教育的发展
大学图书馆丰富的文献资源使勤工助学的学生开阔视野，通过对中图法的学习了解各个学科的的分类和发展状况，对图书馆的馆藏资源分布和数据库的使用有了足够的认识，从而在一定程度上提升了勤工助学学生的信息素质。大学生勤工助学工作中通过脑力劳动和体力劳动磨练意志，增强社会适应能力。克服由于家庭贫困造成的心理负担，树立自信。通过为读者提供服务提高沟通能力、理解能力和接受事物的能力。锻炼他们分析问题解决问题的能力，积累工作经验，增添进入社会后面临困难挑战的勇气。提高自身的综合素质。
２图书馆勤工助学存在的问题
２.１岗前培训工作不到位
图书馆工作具有很强的专业性，勤工助学学生必须通过岗前培训才能胜任。而高校勤工助学学生一般都有学生处的学工部管理，分派到图书馆的学生并不是一个专业或者一个系院，没有统一的时间进行岗前培训，而是由各部门馆员进行简单的指点后随即上岗。他们对图书馆的规章制度、条例、工作性质、专业知识、都不了解，工作中存在一定的盲目性和被动性，工作效率低甚至出错。
２.２服务意识有待提高
勤工助学学生服务观念弱化，影响图书馆的服务质量。一部分勤工助学的学生没有树立为图书馆服务、为读者服务的意识 ，经过一段时间后对图书馆工作失去了新鲜感，再加上部分在校外做家教、营销和其他工作的学生获得的报酬要比自己高的影响，开始出现迟到、早退、空岗及工作不认真等现象。有的勤工助学的学生甚至认为学校组织勤工俭学就是单纯为了帮助解决他们的经济困难，不珍惜工作机会，没有责任意识。
２.３勤工助学队伍的不稳定性
由于学生勤工助学具有随机性，例如期末考试期间，大约有两周多的时间学生要全身心的投入到学习中，这时也正是图书馆工作最繁忙的季节，还有就是学生补课或实习等情况需要请假,影响图书馆工作的正常秩序。另外学生流动性大，有些学生只做很短时间发现工作辛苦，工资又低，马上退出或找人代替。这就导致图书馆要不断招收新学生，加大了馆员的工作负担，增加了图书馆勤工助学管理的难度。
３勤工助学管理工作的探讨
３.１加强岗前培训工作
到图书馆勤工助学的学生由图书馆有经验的馆员进行专门培训。培训内容主要是图书馆工作基本流程、工作环节和工作内容以及图书馆规章制度、管理人员职责等，使学生树立一定的职业道德、服务意识和团队精神。提高学生的思想意识和荣誉感，把勤工助学这项工作看成一份事业去做。
３.２建立完善的管理模式
到图书馆勤工助学的学生建立分级管理责任制。由分管日常工作的副馆长直接管理，部门主任、学生馆员组组长分级负责。每个勤工助学的学生建立工作档案，工作内容、工作效率、工作时间分别记录在案，由部门主任直接监督检查。还有一个重要方面是要使图书馆勤工助学工作顺利开展，必须根据工作特点以及工作量的大小制定出合理的规章制度，规范他们的行为。按照管理制度标准定期召开工作总结会议，发现问题及时解决；对于表现出色的及时给于表扬和奖励。
３.３实现师生馆员共建工作
馆员在与勤工助学的学生一起工作时，图书馆员要以身作则，树立自己的教师形象，做好传、帮、带工作。在平凡的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，使学生受到潜移默化的教育，以此来带动勤工助学学生做好图书馆的服务工作。
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参考文献
［１］张丽．浅谈高校图书馆勤工助学学生馆员[J]．科技致富向导，2014，29.
［２］王婷 姚琴．如何科学开展高校图书馆勤工助学工作[J]．科技视界，2014，1.
［３］巩雪雪．对高校图书馆勤工助学工作的思考[J]．知识经济，2014，6.
［责任编辑：曹明明］