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普外科临床护理中的不安全因素及干预措施

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  • 更新时间2015-10-29
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相美玉 栾 芳 孟 竹

吉林省白山市中心医院 吉林省白山市 134300

【摘 要】目的:对普外科临床护理中存在的不安全因素进行分析,同时提出相应的解决措施。方法:选择我院普外科的100 位护理人员作为研究对象,把所有护理人员分为研究组和对比组,对两组护理人员的所有临床资料进行统计分析。结果:研究组护理人员(95%)的满意率比对比组(65%)高,研究组满意护理人员为30 例(75%),对比组满意护理人员为20 例(50%),研究组临床护理效果比对照组的好。结论:采取针对性的干预措施,可以有效的减少工作失误,提高护理质量。

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关键词 普外科;护理;不安全因素;干预措施

提高普外科护理人员的护理质量,不仅能够促进患者病情的康复,同时还能减少医患之间的矛盾。但是临床护理中仍然存在较多的不安全因素,这些因素在很大程度上降低了护理质量,使得医患的关系日益紧张,给医院带来了负面的影响,因此笔者对我科的100 位护理人员临床资料进行统计分析,找出影响护理质量的具体因素,并提出相应的解决方法。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

选择我我院普外科的100 位护理人员作为研究对象,具体情况如下:研究组护理人员经过专业的培训,其中本科学历的人数为30 人,专科学历的人数为20 人,年龄在20 岁到43 岁之间, 平均年龄为(28.5±7.5)岁;对比组护理人员没有经过专业的培训,本科学历的人数为25 人,专科学历的人数为25 人,年龄在21 岁到41岁之间,平均年龄为(27.5±5.5)岁。所有护理人员资料差异无统计学意义(P 值大于0.05)[1]。

1.2 方法

通过随机抽取的方式,把100 位护理人员分为研究组(50 例)和对比组(50 例),然后把问卷调查表发给每一位护理人员,让护理人员向服务的患者做问卷调查,向患者详细介绍问卷调查的目的,从而使患者积极配合,然后向患者说明需要填写的地方。同时科室还要设立监督人员,主要负责对护理人员进行监督,确保整个活动的真实性。本次的问卷调查主要是统计患者对护理人员工作的满意度。

1.3 统计学方法

在对此次医学研究数据进行统计分析的时候,主要使用spss 17.0 软件进行分析。代表计量资料的是,对相关数据进行分析采用的是单因素方差分析法,而对计数资料进行统计学分析采用的是X2 检验方法,如果P 值小于0.05,就表明差异具有统计学的意义[2]。

2 结果

研究组护理人员的总满意率比对照组的高,研究组的总满意率显示为(94%),对比组的总满意率显示为(80%)。研究组护理人员满意例数显示为35 例,占(70%), 不满意例数显示为3 例,占(6%),而对比组满意例数显示为20 例,占(40%),不满意例数显示为10 例, 占(20%),两组数据对比具有显著差异性(P 值小于0.05),由此可看出研究组的临床护理效果明显优于对照组。具体结果如表1。

3 讨论

3.1 普外科护理中存在的不安全因素

首先缺乏护理人员。医院的病人非常多,护理人员的工作量非常大,然而护理人员却相对比较少,在高负荷的工作条件下,护理人员难免分心出错,这样非常不利于医患两者的关系;其次一些护理人员的专业能力不足。医院里年轻护理人员的工作经验比较少,基础理论及专科专业知识比较薄弱,专业能力不足,在对患者进行治疗的时候,有时会出现错误执行医嘱的现象[3];最后护理人员与患者缺乏沟通。在日常的护理工作中,护理人员没有多与患者接触,彼此之间缺乏应有的交流。

3.2 解决措施

首先医院需要提供足够的护理人员。医院应当对各个科室的护理人员进行合理的分配,如果某些科室的护理人员非常少,护士长则应当合理的安排各个护士的上班时间,制定一个相应的人员调配方案,最大限度的利用所拥有的人力资源。同时在排班的过程中应当让老护士与年轻护士搭配[4];其次定期对护理人员进行培训。为了提高护理人员的专业水平,医院应当不断规范护士培训,建立健全的培训制度,定期对这类护理人员进行培训,当然培训的时候并不是只对年轻护理人员进行培训,资质比较老的护理人员也需要培训,所以医院需要根据实际情况,对护理人员进行不同层次的培训,以此从整体上提高护理人员的业务水平[5];最后护理人员要多与患者进行交流。在日常的护理工作中,护理人员要采用正确的方式与患者进行沟通,尊重病人隐私与人格,认真倾听患者的意见,使用柔和的语气与患者进行沟通,如果发现患者持有消极的情绪,应对之进行心理疏导。

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参考文献

[1] 张小芳. 浅析外科护理潜在的护理风险和对策[J]. 中国医学创新,2012,21(28):87-90.

[2] 李俊蓉. 外科护理潜在的护理风险及其对策分析[J]. 中外妇儿健康,2012,32(10):320-323.

[3] 杨凤英. 普外科护理不安全因素分析与对策[J]. 当代医学.2013,25(12):159-162.

[4] 王大燕. 普外科护理不安全因素的干预效果研究[J]. 中国当代医药,2014,09(14):100-104.

[5] 罗洁贞. 探讨普外科不安全因素在护理风险管理中影响[J]. 中外医学研究,2013,12(15):201-203.