杨寅冬
（安徽邮电职业技术学院计算机系，安徽 合肥 230031）
【摘要】高校的计算机实验教学中心在教学和科研中担当着重要的作用，本文详细介绍了机房OSS系统的功能，如何利用OSS系统科学有效的进行计算机实验室的管理，搭建标准化的计算机实验教学平台，改善实验室的环境，提高教学效果。
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关键词 OSS系统；业务运营支撑系统；标准化；教学平台
1 计算机实验中心在上机教学过程中面临的问题
1.1 软件安装复杂，机房维护量大
机房环境要满足不断变化的教学、考试、培训等需要，不得不频繁地重新搭建；由于机器数量大，配置差异化，公用机房病毒传播快，学生有意或无意的破坏系统，造成机房系统瘫痪频繁；另一方面，由于每学期课程安排不同，再加上考试及培训等环境需要，每学期初各机房的软件需要重新安装调整，安装困难。机房环境部署工作繁重复杂，常使机房管理老师陷入到大量的重复劳动中。
1.2 难于统计查询数据
管理员无法对机房的整体运作情况进行便捷的数据查询和统计分析。在教学评估中，无法对学生上课考勤、平时上机时间进行统计；管理人员无法掌握机房机器的使用率、故障率作为决策的依据，管理员、教师、学生都不能及时了解机房上课信息；机房数目众多的计算机软硬件资产信息、变更情况不能方便、快捷的进行相关统计等等。
2 利用机房OSS系统搭建标准化计算机实验室教学平台
2.1 机房OSS系统介绍
OSS（Operation Support System业务运营支撑系统）系统根据计算机实验室管理专家们共同认可的标准而设计，是一套围绕计算机实验教学而设计的操作支撑系统。
OSS系统为计算机实验教学提供更具针对性的实验环境；为实验过程提供完善的运维支持，保障实验平台网络畅通、软件系统免受病毒或人为操作的损坏，并对学生在上机实验过程中的行为进行有效的管理约束，避免学生将宝贵的实验课时间用在与教学无关的事情上。另外，教师可以对学生上机实验过程中的各种操作进行监控和统计，了解实验过程，为实验效果评估提供详尽的原始数据，从而掌握实验成果。如图1。
2.2 机房OSS系统具有的功能
（1）环境部署模块。OSS系统支持Windows全系列及Linux、Unix操作系统，满足不同专业（班级）对操作系统及各类软件的不同需要；同时，再辅以差异拷贝、单系统多频道、虚拟系统等优势技术，可快速部署针对各种复杂实验要求的软件环境；按照指定顺序为计算机自动非配IP地址和计算机名；提供软件统一注册功能，可自动识别并记忆注册信息，实现软件的自动统一注册，免除人工手动逐台注册的重复工作。
（2）系统保护模块。针对机房上机教学、上机实验过程中，各类病毒、木马的攻击和破坏，以及部分学生的人为误操作，对实验环境造成的各种破坏，OSS系统提供全面的系统保护功能，能有效防止病毒和人为破坏，保护软件系统安全。
（3）内网安全模块。因计算机网络的开放性及互通性，如网络中的某个节点发生诸如ARP攻击、网络下载、访问不良网站导致病毒感染等问题，那么整个网络都将受到影响，从而导致机房的各类教学、实验任务和管理、维护工作都无法正常开展。OSS系统具备完善的网络风险防范措施，全面确保网络平台畅通。
（4）行为管控模块。管理端可远程限制学生端可使用的设备，包含USB、光驱、并口等设备，满足考试等环境下，禁止学生使用USB、光驱等设备的需要；OSS系统可提供多种行为控制策略的优化组合，能有效控制实验课学生行为，保证教学秩序。
（5）资产管理模块。计算机作为机房的重要组成部分，同时也是学校的固定资产，每年都需进行相关资产统计方面的管理工作。机房内的计算机使用频率高，各硬件设备的老化及自然损坏现象时有发生，同时部分学生的探索欲望强烈，也导致机房存在计算机硬件设备丢失问题。OSS系统提供完善的资产管理功能，能对硬件资产进行监控和统计，合理保护教学资源，系统可自定义生成资产报表，可导出生成文档或打印存档，快速完成资产统计工作。
（6）数据统计模块。在以往上机教学、实验教学工作中，授课教师只能了解学生的最终实验成果，而无法对学生上机实验过程进行监控，实验效果无法得到有效的保障。同时，管理人员无法了解到学生上机的具体操作，当机房出现意外问题时，管理人员无法迅速定位到相关责任人。OSS系统能够对实验过程进行监控和统计，掌控实验效果。
3 机房OSS系统在计算机实验室中的具体应用
3.1 在计算机实验、实训中心各机房的应用
（1）根据中心承担的各类不同的教学实习任务，管理员规划好每个机房需安装的操作系统及软件后，通过使用OSS系统的多操作系统及单系统多频道功能，就快速的在一台计算机上安装及衍生出多操作系统上机环境；通过OSS系统的差异拷贝功能，仅需几十分钟，就可快速完成中心各机房的上机环境的整体统一部署；针对安装的部分需单机注册激活才能使用的软件，通过使用OSS系统的软件统一注册功能。
（2）对需在机房完成周期性上机实验的学生，管理人员为他们提供了一个虚拟系统的权限账号，并指定了固定的机房用机。通过权限账号，被授权学生在各自指定用机上，就可创建出个人私密的实验用虚拟系统环境。在创建出来的实验用虚拟系统中，被授权学生可自行安装所需的软件，搭建满足实验需要的操作环境，随后可自由进行各项实验任务，计算机重启后安装的软件也不会被还原，同时所有操作数据都保存在虚拟系统中。因虚拟系统是需快捷键及权限账号验证才能进入，当其它非授权学生使用计算机时，因没有虚拟系统的授权账号和进入密码，所以只能看到和使用计算机上所安装的正常操作系统，这样就保障了拥有授权的学生实验用虚拟系统的安全，让实验任务得以正常、持续开展。
3.2 在电子阅览室中的应用
（1）机房BOSS系统支持对用户账号进行管理，同时提供发卡、充值、退款、挂失、注销等功能。管理人员可以为上机的用户分配独有的账号和卡，通过设置刷卡机，用户上机可以通过刷卡或者输入账号、密码的方式登录系统。
（2）机房BOSS系统提供严格的上机行为管理功能，可对计算机的程序使用、网络访问、设备使用、端口使用、文件访问以及网络流量和带宽等方面进行限制操作。管理人员根据图书馆各区域计算机的不同功用，有针对性的分别设置不同的上机行为策略，并可设置时间段自动执行。
（3）机房BOSS系统的刷卡机提供门禁管理模式，可用于实体书籍阅览室的日常管理。管理人员通过设置刷卡机为门禁管理模式，当用户进入相应的区域时，需刷卡验证后方可通行，一方面可有效限制无关人员任意进入上述区域，二是可实时统计实体书籍阅览室等区域的人流量，实时知晓阅览室的使用率，为阅览室的管理提供科学的数据支持。
3.3 在计算机考试机房的应用
（1）无论是上课上机、业余上机，还是各类考试环境，都有相应的操作系统环境可用。管理人员预先规划并安装好机房所需的各类操作系统，不考试时，管理人员将考试系统隐藏起来，学生可使用上课、业余上机用的操作系统；当计算机等级考试来临时，管理人员将上课、业余上机用系统隐藏起来，而将考试系统调出，学生就可使用考试系统进行上机考试了。
（2）通过使用机房OSS系统的差异拷贝功能，就可快速的对机房内其他的计算机进行数据统一部署了。数据拷贝完成后，通过OSS系统的不同系统自动分配不同IP功能，管理员可以一次性对考试系统和非考试系统同时自动分配不同的IP地址和计算机名，这样就免除了手工修改考试用环境的IP地址和计算机名的繁琐工作。
（3）通过OSS系统的设备管理模块，管理人员可以远程控制考试用机的USB和光驱设备的使用，防止通过U盘、光驱等进行舞弊现象的发生；OSS系统还可以自动监控、记录和保存学生在计算机的操作，管理人员通过查询可以详细、全面的了解学生上机考试过程中的每一个操作。
4 总结
利用机房OSS系统搭建标准化的计算机实验教学平台，依托现有的实验设备进行优化整合，以上机实验教学为中心，搭建了一个集应用和管理为一体的综合性支撑平台。机器设备故障率大大降低，工作效率得到大幅度的提升，实验课教学质量也得到了明显的改善，向构建高素质人才成长要求的现代化综合性实验教学基地目标迈出坚实的一步。
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参考文献
［1］刘绯绯．浅谈高校计算机实验室的管理与建设[J]．广西教育,2010(9).
［2］何俊．计算机公共机房管理资源整合[J]．实验室研究与探索,2010(2).
［责任编辑：汤静］