刘薇（湖南中医药高等专科学校）
党的十七大会议明确指出，必须不断增强和创新我国的思想政治工作，时刻关注人们的精神文化发展和心理健康，处理好人与人之间的关系。通过党的十七大可以看出思想政治教育必须从群众出发，敢于创新，勇往直前。作为一种独特的管理工程，思想政治教育需要的正是不断创新的精神，而这恰恰是柔性管理所具备的。因此，在思想教育工作的过程中融入柔性管理方法，就能促进思想教育良性循环。
一 柔性管理作为新的思想政治教育管理方式出现
1 柔性管理模式的出现
在上世纪初，著名的管理学者泰勒整理并形成了一套通用的管理模型，简称泰勒管理模式，这意味着刚性管理的理念的完善和成熟。泰勒等其他外国学者将以往的仅凭经验进行管理的模式变成了通过科学合理的管理模式，从而构成了一个从上到下的权利集中的管理方式和理念。这种刚性管理的目的就是要因才适用，把工作者改造成为能完全胜任自己工作的人，并非把合适的工作推荐给能胜任的工作者。但是如果是柔性管理模式则刚好反过来，柔性管理模式是将不同的工作合理的归类，分配给能胜任该项工作的工作者。与刚性管理相比，柔性管理的核心是通过分析人的行动和心里所想，得出一定的规律，利用这种规律对人们进行相应的正确引导，使人们能够很容易接受它，这样就能够无形之中产生一种感召力，人们就可以将这种良好的习惯和观念主动地应用在自身的行为举动之中。柔性管理本身具备很多优秀的特质，比如说有效的激励特性、持续的影响特性、迅速的适应能力以及内部的驱使特性。刚性管理相比柔性管理具有明显的劣势，刚性管理只重视外部的形式，而不是内在的实质，重视物理方面而非心理方面。柔性管理重视从实际出发，与时俱进，将教育事业落到实处。在高校的思想教育方面，要做到柔性的管理就必须始终以学生本身为出发点，管理和教育同时进行。柔性管理的实质是协调管理，重视实际的工作，不搞虚无缥缈的表面文章。在管理工作的过程中，管理人员必须始终做到尊重人性，迎合人心，以人为本，这样才能够显示出柔性管理强大的优势。
在学校的思想教育过程中，刚性管理是采用强制的手段，通过所制定的制度方法，建立特定的管理部门，对相应的违规行为进行管制、督促和处理，虽然这种刚性的管理模式存在着明显的缺陷，但是毕竟在当时那个时代还是发挥出了一定的作用。刚性管理模式的弊端在于它对学生的心理感情和自尊心没有引起足够的重视，克制了学生们内心的欲望和独立的性格，大学生们可能会因此而产生敌对思想，不愿意主动去配合学校的思想政治教育，这样会导致整个思想教育工作黯然失色，达不到预期的效果。由于改革开放计划生育以来，中国高等教育发生了不断的改变，独生子女的数量不断增加，和谐社会的观点已经悄然流行开来，这就要求对以前的思想教育进行相应的改革和创新，不能再固步自封，要与时俱进。采用柔性管理模式则可以将自身教育和学校教育完美相连，将工作的重心从工作本身转移到学生本身，如此一来就可以对学生的思想教育进行正确的指引和影响，大学生自身也会积极主动地参与到整个思想教育工作当中去，这样才能从根本上做到思想教育管理，使大学生们都学会自我约束，自我教育，自我进步。
2 柔性管理与思想政治教育的结合
思想教育之所以能与柔性管理模式完美的结合，要得益于社会主义核心价值观的形成和进步。改革开放以来，中国的经济飞速发展，人民的生活水平不断提高，物质文明日益丰富，带来的各方面的诱惑也逐渐增多，这很容易导致大学生们在价值观念上发生相应的改变。学生们越来越重视自身的权利和诉求，自我保护意识也不断增强，这就导致了以往的思想教育模式很难再适用于当前的现状，它在一定程度上遏制了大学生创新精神和自立能力，这就要求学校从实际出发，实事求是，及时调整思想政治管理模式，跟上时代潮流的发展。在这种情况下，柔性管理模式的出现刚好迎合了大学生们的需求，它重视从学生本身出发，体现学生自身价值，尊重学生自身的行动和想法，形成一种学校和学生相互促进、相互成长、相互教育的模式。
柔性管理与思想政治教育的结合能够促进人的价值理念朝多方面发展。传统的学校道德理念正在被现代的思维环境动摇着，大学生的价值观正在不断地朝着多方面形成。大学生作为社会经验的匮乏者，由于自身的社会经历和阅历还很匮乏，三观和价值理念也不够成熟，所以大学生很容易在社会转变的过程中迷失自我，被一些表面假象所蒙蔽，进而产生情绪的不稳定和价值理念的迷失。但是采用强制的、规章制度的管理模式显然很难产生期望的成效，所以柔性管理模式应运而生。柔性模式强调动之以情、晓之以理，采用柔和的、委婉的教育方式，让大学生在不知不觉中形成分别真假的能力，这样反而能产生很好的效果。柔性管理也因此而成为当代思想教育所推崇的完美管理模式。
3 柔性管理和思想教育具有相似的特质
之所以把柔性管理模式运用在思想政治教育中，就是因为它是始终坚持以学生为根本的，它能够深入透彻地掌握大学生的行为举动、价值理念、权利要求等，运用柔性的方式，例如鼓励、指导、提示等，让大学生从心灵深处形成一种理解和接受，这样就能够统一好学生们的行动和想法，这也是柔性管理模式和思想政治教育存在诸多相同之处的原因。总而言之，把柔性管理模式运用到思想教育工作当中来，必须要做到完全推翻之前的家长式和体制化的教育模式，取而代之的是和谐化、人性化的管理模式。
二 柔性管理方法在学校思想政治教育中的应用
随着科学发展观念的深入人心，无论是学生自身还是学校管理者都迫切需要将新的管理模式即柔性管理方法运用到当前的思想政治教育当中，对目前的教育模式进行改革，从而实现真正意义上的与时俱进。
1 以心理健康为根本
目前大学生的心理健康问题不断出现，这也能从一定程度看出教育工作者对大学生的心理需求还不够重视。这就要求教育工作者建立相应的心理健康准则来帮助大学生解决压力过大、抑郁、焦虑而产生的各种心理问题。大学生心理健康所必不可少的外界条件包括舒适的生活条件、适当的认同感以及必要的关怀，等等。通过对心理健康教育方式的改进和发展，可以使思想政治教育更加具有针对性和有效性。
2 以人为本为理念
所谓的以人为本就是要做到始终为人民的利益着想，具体到大学生身上，那就是以大学生为本，大学生作为学校思想政治教育的主体，是当代学校进行教学和管理的重中之重。学校必须坚持以关心大学生为起点和终点。思想政治教育不单单是要迎合对学生应有的要求，更重要的是有利于大学生的成人和成才。大学思想教育必须要重视学生自身个性，关心学生的自主想法，尊重大学生的人性，要用可持续的发展的方法教育大学生，在保证大方向正确的前提下，让学生自己亲身去经历和体验成长过程中所带来的各种酸甜苦辣，这样才能培养出可用之才。
3 以科学发展观为主旨
因为科学发展观涵盖了丰富多彩的内容，这正是当代大学生思想教育的指导观念。只有做到以科学发展观为主旨，重视人及社会的和谐发展，将大学生的思想教育和实际活动相结合，才能增进大学生的创新意识及学习能力，才能成为社会主义现代化建设所需要的合格人才。大学生的思想政治教育必须依托柔性管理模式为载体，经过三重柔性化，即信息柔性化、方法柔性化和目的柔性化，对政治教育的文化、思想、行为进行统一地建立和管理，保证大学生都能健康全面地发展。
4 以情感激励为体制
柔性管理以情感激励为途径，让大学生得到尊重的同时也能实现更大的自我价值。这就要求管理者在评价一个学生时，不能单纯的看重学生的学习成绩，而是要在看成绩的同时，为学生分析其存在的问题，帮助学生尽快找到适合他自身的学习方法。这样就可以使学生拥有一个良好的精神状态和心理环境，防止学生做出某些过激的行为。思想教育者必须不断地尊重、关心、鼓励大学生，才能让大学生积极主动地参与到整个思想教育的过程中来，为祖国贡献出自己应有的力量，实现自身价值。
5 以情感管理为实施方法
管理工作者只有自身体现出真诚的感情，与学生之间建立相互信任的情感依托，才能顺利地展开对学生的思想工作和沟通，这样既能使学生的心理得到满足，又能使学生得到更大的发展。通过整体与个体的有效结合，实现对学生有效的情感管理。
总之，随着社会主义社会不断地转变，把柔性管理成功地运用到思想政治教育中，利用新型的方法和途径，将高校的思想政治教育工作与学生本身完美结合在一起，实现了真正意义上的管理和教育相结合。从根本、理念、宗旨及体制等角度，采用创新思维对以往的思想政治教育进行系统地分析，从而正确地指引大学生形成科学的人生观、价值观和世界观，促进社会和谐健康发展。虽然目前的高校思想政治教育工作仍然任重而道远，但是只要我们充分分析当前的教育现状，积极改变和创新思想，以柔性管理模式带动整个思想教育工作健康有序进行。
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