马庆枝
教育部部长袁贵仁在2014年全国普通高校毕业生就业工作网络视频会议上提出，要狠抓政策落实，确保每一名毕业生都知晓和用好政策；要注重观念引导,提升就业指导服务质量；要聚焦重点群体，着力做好困难帮扶和就业援助等。
据统计，2014年全国普通高校毕业生达到727万人，创下历史新高。使得许多大学毕业生一毕业就面临失业的危机，特别是就业困难群体。
高校就业困难群体
1.高校就业困难群体的概念及分类
高校就业困难群体可以界定为：由于个人因素、心理素质、家庭环境、生活经历、所在学校和所学专业等原因，在求职和就业的过程中，容易遭受挫折和困难，得不到用人单位的接纳和认可，从而在求职中处于不利境地的高校毕业生。
高校就业困难群体，可分为以下几类：
第一，家庭经济困难学生群体。这一群体的学生中的部分学生产生一定程度的受助依赖心理或自卑心理。
第二，心理障碍、生理缺陷学生群体。这一群体的学生心理承受能力差，易产生焦虑、烦躁、孤独、自卑等心理障碍。
第三，学业困难学生群体。这一群体的学生由于学习目的不明确等原因导致学习成绩差。
第四，交际困难学生群体。这一群体学生不善人际交往，对集体活动漠不关心。
第五，其他就业困难群体。这一群体学生有可能是就业期望值过高等。
2.高校就业困难群体的现状
就业困难群体有些文化水平不高，或者是由于自身原因缺乏就业竞争优势，不被用人单位青睐。他们当中有些人性格逐渐变得内向敏感。在求职过程中不能充分展示自己的魅力，给就业带来很大的困难。
职业指导对促进高职院校就业困难群体顺利就业的作用
通过加强职业指导帮助就业困难群体树立正确就业观念；增强就业困难群体与社会的沟通与交流；为他们提供求职技能、求职技巧；解决他们在就业过程中产生的各种心理困惑具有重要的作用。
1.有利于帮助高校就业困难群体做好就业准备
职业指导是“为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。”而大学生职业生涯规划是指“大学生以自身情况为出发点，结合发展机遇，对决定自身职业生涯的主观与客观因素进行思考和分析，最终确定事业奋斗目标，选择适合自己的职业，并且做出相应的培训和学习计划，合理地安排每个步骤的时间和顺序。”通过职业指导，可以帮助就业困难群体扬其所长。同时，能更好地让就业困难群体了解社会上的各种职业以及职业对人的需求和要求，以便更好地适应岗位需要和社会需要。
在职业指导过程中根据实际情况及这些学生自身的特点，培训他们相关求职技巧，制定适合于他们的求职方法。通过授课，教会他们如何制作高质量的个人求职简历，通过情景模拟教学法、体验法等教会学生面试技巧及怎样自我推荐、写求职信等，从而提高他们就业的成功率。
而形象欠佳的学生可以通过妆容来弥补；性别的劣势可以通过突出自身的优势去弥补；专业上的不匹配可以通过寻找自身的特长来寻找突破。职业指导可以帮助学生应对上述问题。
2.有助于增强高校就业困难群体与社会的沟通与交流
高校职业指导部门一方面可以通过多渠道收集各种用人单位的招聘信息，通过就业信息平台、网络、班会、微博、微信公众平台等途径及时传递这些信息到就业困难群体手中。另一方面，还可以通过与用人单位的沟通，了解用人单位的用人需求，然后有针对性地把就业困难群体的个人资料发送给用人单位，增加就业困难群体的就业机会。
3.有助于解决就业困难群体在就业过程中产生的心理困惑
很多就业困难学生有着各种心理问题以及存在错误的择业观念，职业指导老师可以联合心理健康咨询中心解决上述问题。职业生涯规划通过心理测试、个性分析等手段，让高校就业困难群体在了解社会、了解自己的基础上，学会发挥自己的特长，面对现实，增强对挫折的心理承受能力。
职业指导在促进高职院校就业困难群体就业工作中的重要性
职业指导与高校就业困难群体就业、学校教育有着密切的联系，它是沟通学校与社会、职业准备与未来就业的桥梁。因而，尽快完善对高校就业困难群体开展职业指导的机制尤其迫切。
1.有利于保持社会稳定
有效地帮助求职者实现就业是职业指导人员的首要工作目标。很多家庭都希望子女通过上大学来获得好的就业机会，改善家庭的经济和社会地位。对于广大农村和城镇贫困家庭来说，解决了一个就业，就能使一家人脱贫。所以，职业指导促进高校就业困难群体就业是民生之本。
2.有利于实现人才资源优化配置
目前，我国大学生就业难的问题主要是结构性的供需矛盾，而并非绝对的人才过剩。由于受到传统就业观念的制约和世俗价值观念的影响，导致了“有业不就、无业可就”的现象。职业指导通过做好劳动力市场职业供求分析，有针对性地向市场、就业困难群体进行信息传递，达成供需双赢的模式。
3.有利于促进高校自身发展
正如田光哲所说：要通过学校的行动，让学生看到他的老师正在向他伸出援助之手，努力帮他克服困难；让家长看到学校在孩子就业的问题上，比他还着急，比他还认真，学校不是在说空话，而是实实在在地做事情；要让用人单位看到，我们培养出的人才，不仅有能力，还会做人做事。总之，我们要努力推出一个新形象：认认真真搞培训，时时刻刻想就业，紧紧跟着市场转，学生、家长是“上帝”。因此，通过职业指导帮助就业困难群体顺利就业，有助于推进高校自身的可持续健康发展。
4.有利于提高学生综合素养
教师通过职业指导向就业困难群体讲解职业认知、用人单位在选择人才时对人的综合要求，引导学生如何面对就业竞争，认识和了解自身的优势和不足，有助于提高诸如信息收集能力、社会交往能力、个人推销能力，甚至是书面表达与口头表达能力等多方面的综合素养。
高等职业院校积极开展职业指导，帮助就业困难群体客观认识自己，做到正视现实、敢于竞争、不怕挫折、放眼未来有着积极的作用。高等职业院校应当不断进行职业教育和择业指导，增强就业困难群体的创业、竞争、挑战意识，树立正确的职业思想和择业观念。积极做好高校毕业生就业工作，应加强理论研究，大力提高职业指导人员的素质，强化职业指导队伍建设，提高职业指导的水平和效能，以此来促进高校毕业生尤其是困难群体的毕业生顺利就业，实现高校毕业生就业的工作目标，最终确保社会和谐稳定。
（作者单位：广东工程职业技术学院）