文/严久官
摘要：口语交际教学是中职语文教学中的重要板块。本文在分析中职口语交际教学困境的现象及成因的基础上，探究其优化策略，包括口语教学主体、口语教学媒介、口语教学主渠道、口语教学评价四个方面。
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关键词 ：中职语文口语教学教学改革
早在1951年，华北人民教育部教科书编审委员会颁布的《编辑大意》中就提出：“说出来是语言，写出来是文章，文章依据语言，‘语’和‘文’是分不开的。语文教学应该包括听话、说话、阅读、写作四项”。 1986年，《全日制中学语文教学大纲》明确提出了：“听说能力”。叶圣陶在《说话训练绝不该疏忽》中强调：“听说读写四个字中间不偏废任何一个字，才能收到相互促进、不断提高的成效。不善于听未必善于读，不善于说未必善于写，故而应当一把抓。”吕叔湘先生认为，“忽视口头语言回过头来必须会削弱书面能力，其结果是两败俱伤，全面降低语言能力。”
从口语交际现实运用层面看，“听说”这一口语形式是使用最为普遍的交际工具。教育心理学统计，在信息交流的渠道中，听占45%，说占30%，读占16%，写只占9%。张志公先生对此也有论述：“处于现代化的时代，人与人之间的接触更频繁，通讯设备越来越发达，用说话办事的机会更多。因此，语文教学要重视口语的训练。”口语交际教学对于中职生有更为实际的需要。一项调查显示，某县162家企业163位厂长和5家骨干企业中具有中等毕业文化程度的156位职工，选择十种最需语文能力项中，听说有7项，占58.3%。从一些中职生的实习反馈看，他们对语文能力需求更直接表现在听说上，其次才是读写。也就是说良好的口语能力有助于学生在求职中恰当自我推销，自我展现，从而被用人单位接纳的。
一、中职口语交际教学的困境
尽管在语文课程意识与学生的现实运用上，口语交际教学有着重要的意义与价值，但在教学实践中却存在诸多困境。刘正伟调查17个城镇和乡村学校102名语文教师，没有把听说列入教学计划的73人，占71%，真正列入的只有13人，占18.3%。从口语教学实践看，许多语文教师没有真正开展。
笔者对于本校学生，分专业进行了口语学习方面的问卷调查，依据问卷调查数据统计，归纳出师生在口语交际教学的一些困境：
1.教师对口语交际教学兴趣不高
教师对口语交际重要性的认识程度高，所有教师都认为口语教学重要，但对口语教学持喜欢态度的只有30%。理念与实践近乎脱节，主要原因在于教师在口语教学操作实践方面经验欠缺，对口语教学大多停留在观念层面，缺乏实践环节的深化；近一半教师没有使用过语文教材中的口语交际内容。
2.教师口语交际教学实践不足
教师对口语交际教学实践得不够系统深入，主要表现在两方面，一是对教材中口语交际内容的使用率低，经常上口语交际课的教师只有三分之一，此现状与有的版本教材中口语内容编排得不够理想有关。二是口语交际教学的方法不当，大多还是沿袭传统的讲授方式，很少运用项目教学法等符合中职教育特点的教学模式。
3.学生口语学习情感得不到满足
有三分之二学生认为口语学习重要，有一半学生喜欢口语学习。由于教师的口语教学时间不多，教学不充分、不系统，学生口语学习效果不理想，学习愿望得不到满足。在与学生交流中，笔者进一步发现，学生对于教师的口语交际教学有很多建议，希望教师多些口语指导，特别是与专业结合的口语交际内容，这表明学生对口语交际学习的动机水平较高，但学习情感得不到满足。
二、中职口语教学困境的成因
许多一线教师对口语交际困境成因也作了分析，一方面受传统语文教学思想的影响，另一方面也受到中等职业学校重技术技能，轻文化基础的影响，在教学中出现了一大批操作技能水平高，能看不能听，会写不会言的瘸腿人才。这样的教学理念造成许多中职毕业生口语表达能力低下，影响学生的就业与发展。
1.教师层面
笔者所在学校口语教学虽总体上欠佳。教师对待口语教学，大都凭自己的主观想法，在教学中比较随意。想到就上一点，想不到就省去，缺乏系统性。教师在口语教学的观念与实践上存在矛盾，所有教师都认为重要，但没有转化为自觉的教学意识与教学行为。从根本上说，是在中职生口语教学方法上存在不足，同时缺乏教学行为上的内驱力。
2.学生层面
学生的认知观念与心理状态对教学成效的影响很大。超过50%的学生觉得日常生活口语交际重要，但一部分学生对口语交际教学重视不够：认为“听说”能力可自然形成或获得，无需再加以训练，错把无需进行的专门训练的生活对话看成是听说教学全部内容，混淆了生活与教学的不同特点。
3.教材层面
笔者对人教版的中等职业教育语文（基础版）教材的口语内容编排做了研究。从教材本身说，有两大不足：一是口语交际训练量相对不足，不能满足中职生学习的实际需要。二是口语交际内容中所体现的中职生职业意识不强，除“应聘与自荐”直接与就业相关，其他都是基于一般的听说训练。
三、中职口语交际教学的优化对策
1.口语教学主体：增强观念
在口语教学中，要在口语交际“双主体”的学生、教师双方的观念提升上下工夫。鼓励语文教师学习、吸收口语交际的理论、案例，在认知观念上高度重视。中职生口语表现令人担忧：听话不专心，没耐心，听不出对方话语的真实意图，摸不准对方的言外之意；说话，词不达意，语句不畅，甚至紧张含糊，不知所云。这样的状况，直接影响以后的就业。
教师需多加引导，可从学生喜欢的一些口语教学案例入手，激发学生兴趣，让学生在情境感染中生发口语学习的情趣。具体引导形式，可多样化，如课内交流、小组讨论、个别谈话等，教师对交流结果作记录、分析，必要时呈现为反馈案例，为口语教学的进行提供学情依据。
2.口语教学媒介：优化教材
中职语文人教版教材在使用中暴露出一些问题。一是训练量不足，二是与学生的专业结合得不够。高等教育出版社2009版的新教材采用模块式，“基础模块”注重一般的口语交际点，有“听话与说话”“自我介绍”“电话交谈”“复述”“介绍事物”；在“职业模块”，口语交际重在与专业结合，如接待、洽谈、答询、协商等。拓展模块，视具体情况选学。与人教版教材比，高教版教材更注重口语情境性，让学生在案例情境中先行感受，而后提炼出成功与不足，寻求口语交际理论的支持；接着再实践练习，这样的程序设置更符合中职生口语交际心理。
鉴于口语交际在中职语文教学中的重要性，各校可从学生学情、学习心理与经验出发编写符合各校专业实际特征的校本教材，可依据三个维度采编：知识维度、情境维度、学习者维度。知识维度是关于口语交际的一般理论、技能；情境维度是对口语交际的生活化模拟，尽量与专业结合；学习者维度是涉及学生主体的意识、心理与生活经验。
3.口语教学主渠道：提升课堂效益
教师首先要对学生的口语交际能力与目标有所了解，口语表达能力由组织内部言语的能力、快速言语编码能力及运用语音、语速、语调和态势语的能力组成；而口语领会能力由口语领会过程中的注意能力、理解能力、品评能力三方面构成。具体到中职生听话技能点可设立为：上课听老师讲课，抓住知识要点；听同学发言，概括出主要意思；与别人交谈，能听出言外之意。说话技能则为：语音清晰、语速得当，能把话表述的简明、连贯、得体；能用自己的话概述所获得的信息，能公开发言，条理清晰，语言生动。在课堂上，积极运用一切可能的形式，引导学生听说训练。从类别分，口语交际教学包括专门口语交际课与课堂教学渗透两种形式。前者可依据教材中口语内容与校本教材，进行系统训练。口语交际课要结合学生的专业，尽可能关注学生基于专业的口语技能与训练，可进行场景教学训练，如自拟、求职、推销，业务状况汇报等场景。后者指教师在平时课堂上，可以运用多样化形式满足学生口语需求，有意识地引导学生在听说方面进行训练，融入阅读教学与写作教学；而不是以教师的一言堂来扼杀学生口语表达欲望。
此外，口语交际教学要立足课内，延伸课外。课外听说形式多样，如听校园广播、听讲故事、看电视访谈节目等。当然，教师对于学生的课外口语交际活动要关注、引导，甚至纳入教学范畴，如布置一次周末作业，看一次访谈类节目，记录主要的内容与感想，作为书面作业上交。这样的作业形式，学生不仅觉得有趣，而且直接训练了学生的听与“说”（用笔说）的能力。
4.口语教学评价：多元并用
有效的教学离不开科学的评价，口语教学评价有终结性检测与形成性评价，包括教师评价、同学间评价与学生自我评价等形式。在中职语文教学中不仅要大力倡导口语教学，而且要提倡口语交际检测。笔者建议在考试中引入听说口语检测模块，统一评分标准，由各语文教师具体操作。检测以课堂集体模式与课外单独模式相结合的方式进行，贯穿于日常口语教学之中。依据多元化评价原则，弱化教师评价主导性，加大学生间评价与学生自我评价比例。具体操作上，建议师生共同制定评价细则，用于评价实践。
总之，中职语文口语交际教学存在的困境不容忽视。只要正确面对，在师生教学理念、教材处理、教学及评价方式等方面寻求行之有效的对策，优化教学，就一定能充分实现中职口语教学应有的价值。
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参考文献：
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[3]刘正伟.论中学语文听说教学的现状及改革趋势[J].淮阴师专学报,1994(1).
[4]王丁惠.中学职业学校语文听说训练教学现状与对策[J].语文教学与研究,2009(8).
（作者单位：开化县职业教育中心）