胡国胜
（上海电子信息职业技术学院 上海 201411）
摘要：南洋理工学院是新加坡最成功的5所理工学院之一，代表了新加坡职业教育的最高水准。通过分析南洋理工学院在教学工厂、经验积累与分享、货架寿命、无界化等方面“以人为本”的精神，可以深深体会到其“以人为本”的精神已融入学院的血液中。
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关键词 ：南洋理工学院；教学工厂；经济积累与分享；无界化
中图分类号：G719 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）08-0174-04
新加坡地处东南亚，国土面积750平方公里，人口五百多万，自然资源匮乏。1959年自治，1965年独立，40年间一跃成为发达国家。2009年人均GDP超过4万美元，2010年全球竞争力排名第一。新加坡成功的最主要因素是政府实行人才立国战略，以人为本，重视发展教育，特别是重视发展职业教育，注重人力资源开发。可以说，新加坡的职业教育对其经济发展起到了最直接、最有效的推动和促进作用。
一项最新调查统计显示，尽管受国际金融危机影响，新加坡理工学院的学生毕业后能顺利找到工作的比例仍在90%以上。其毕业生就业岗位分布为：设计及IT支持工程师（占32%）；质控和销售工程师（占28%）；维修工程师或售后服务工程师（占21%）；行政与会计助理（占16%）；其他（占3%）。几乎没有一个岗位属于操作工，充分说明新加坡的职业教育是相当成功的。新加坡职业教育的主要形式有工艺教育学院（12个校区）和理工学院（5所）。每个理工学院的人才培养模式各具特色，如南洋理工学院（Nanyang Polytecnic，简称NYP）的“教学工厂”，共和理工学院的“问题启发式教学”，义安理工学院的“以学员为中心，少教多学”等。其中NYP是新加坡5所理工学院中发展最快、特色最为鲜明的，其前身为1961年的经济发展局培训中心，1992年耗资6亿新币成立，目前在校生1.5万人，教职员工一千三百多人。学院设有信息科技系、设计系、工程系、互动与数码媒体系等。
随着十几年的建设发展，我国的高职教育取得了很大的成绩。但是，如何真正落实“以人为本”教育理念，把促进人的全面发展作为人才培养的根本出发点和落脚点，一直是我们不断探索的问题。此前，笔者有幸赴NYP参加培训，虽然时间仅为两周，但NYP处处体现出的“以人为本”精神，在学生心智培育、教学工厂（Teaching Factory，TF）、经验积累与分享（Accumulated Experience Sharing，AES）、货架寿命（Shelf Life，SL）、无界化（No Border）、人性化管理等方面给笔者留下了深刻的印象。
“以人为本”表现一：学生心智培育
新加坡通过分层教育机制让每位学生在不同学习阶段接受适合自己层次的教育，这本身从国家层面上体现出“人性化”和“以人为本”的教育理念，与我国全民“望子成龙”局面截然不同。同时，新加坡政府从小学到大学教育始终“以学生为中心”，注重学生素质和综合能力培养。2004年8月22日，新加坡总理李显龙在国庆群众大会上发表演讲时对学校提出“我们得少教一点，让学生多学一点，成绩诚然重要，考试一定要及格，但成绩不是生命的唯一大事，在学校里，还有许多生活上的事物值得我们学习”。“少教多学”（Teach Less，Learn More）是新加坡应对知识经济和经济全球化进程而提出的新的教育理念，是1997年6月新加坡前总理吴作栋提出建设“重思考的学校、好学习的国民”愿景的贯彻与落实，旨在培养学生积极主动的学习精神。学生在学校所学知识毕竟有限，素质与能力培养才是关键，诚如新加坡前教育部长尚达曼所言：“无论我们在学校学的技能多有用，也经不起时间的淘汰，变得过时”。
NYP注重学生的全面发展和心智培育，而不是单纯的技能训练，通过辅导与管理、国民教育、职业能力、课外活动和校园环境等渠道培养学生的理想素质和自我发展能力，如图1如示。
NYP“以人为本”的精神还体现在素质和道德培养的具体内容和项目更显人性化，如辅导与管理，涉及个人导师计划、学生互助计划、专业心理辅导和专题讲座（学习策略、项目报告技巧、人际关系、男女关系等），通过讲座、校外考察等项目在学生中开展国民教育。具体内容包括：新加坡——我们的家园；我们的归属地，我们要维护种族和宗教和谐，我们要拥护“任人唯贤”及推崇廉洁，没人亏欠新加坡；我们要自力更生，我们要防卫我们的家园（社区防卫、经济防卫、军事防卫、心理防卫及民事防卫），我们对未来充满信心。内容非常实在，与学生的生活贴切，易理解、易感悟、易接受。
“以人为本”表现二：“教学工厂”
将“以人为本”真正落实到“以学生为中心”，在教学环境内营造企业实践环境，并将两者紧密融合，根据学生的认知规律（如图2所示），实施项目主导学习模式和教学改革，以学期项目和毕业项目（如图3所示）为载体完成教学任务，真正落实“少教多做”精神。
项目的评估主要根据项目完成质量和学生个体实施项目的表现而定，充分体现个性化和“以人为本”的培养理念。项目完成质量主要从项目构思创意、作品的完整性和作品的可操作性等方面考量；从学生在项目实施过程中的思考、分析、动手、解决困难、团队精神、沟通演示技巧、对学期项目知识与技能的应用情况评价学生个体表现。项目教学和评价的整个过程依托“教学工厂（Teaching Factory，TF）”实施，“教学工厂”已成为NYP的注册商标。
“教学工厂”是NYP在借鉴吸收德国“双元制”教学模式的基础上，结合院情所创造的一种独特的教育模式和教学思想，其实质是将企业实际工作环境引入教学中，让学生在参与工作项目的过程中完成学习任务，强调运用学校的实训室设备完成企业实际项目，而不是简单地照搬工厂设备。
“教学工厂”由教师引进适当的企业项目和研发项目，带领学生共同完成项目，并整理成完整的项目资料作为今后的教学案例。通过项目开发，实际的企业项目可使学生将所学的知识和技能应用于多元化、多层次的工作环境中，实现由模拟到模仿再到融合。
“教学工厂”在工商管理系也称“教学企业”，如客户服务中心、学生超市等。教学企业中各类商铺的商品代销合同由学校负责签订，学生只负责选择商品、销售宣传、销售服务、对外行销和核算等工作。学生用9周的课时在学生超市完成项目，培养搜集资讯、团队运作、沟通能力、处世态度等方面的综合素质。
“教学工厂”的教学计划配合企业项目需求，采用“双轨制”教学。学生在第一、第二学年完成专业基础教学和学期项目的训练，到第三学年第一学期，学生分为A、B两组，B组学生又分为两个小组，一组学生直接到企业实习，另外一组学生参与学院研发的企业项目，经过l2周，两个小组学生互换。第三学年第二学期，A、B两组学生互换（如图4所示）。
依托“教学工厂”的项目教学法，学生面对的是企业真实项目和具有挑战性的任务，可激发学生学习热情，开发学生创新潜能，培养学生解决实际问题的能力，同时，教师专业水平经过实践锻炼也不断提高，以保证与社会的同步发展。
“以人为本”表现三：经验积累与分享
“送人玫瑰，手留余香”、“人人为我，我为人人”等脍炙人口的短语充分表达了人们渴望助人为乐、乐于分享的本性以及每个人都想分享前人成果的“惰性”。“经验积累与分享（AES）”提供了展示人性的公共平台，将多年来教师解决的项目过程材料及相关经验导入知识库，以便为教职工和学生提供分享服务。
新加坡在1988年启动企业项目配合“教学工厂”理念的执行及与学分生分享项目经验的基础上，于1994年启动了“经验积累与分享（AES）”建设，目前已有超过5千个项目。AES的目的是：（1）建成项目经验知识库，保存企业项目之知识与经验；（2）帮助学生了解企业项目解决方案；（3）可以作为学生毕业项目的重要来源；（4）促进同事间的知识和经验分享；（5）在相关的课程教材里注入实际问题的解决方案；（6）教师可从知识库类似项目中获得启发，方便洽谈外部新项目；（7）保存NYP非项目的知识与经验；（8）提高搜索项目资料的效率。AES模型如图5所示。
AES所有项目均来自企业一线，充满了真实性和挑战性，对学生三年学习成果是个很好的检测。现在AES知识库已不局限于企业项目，还包括学院管理、教学安排、庆典安排、企业联系等重要信息，实际上成为学院发展历程重要信息的数据库。
NYP将科技成果与经验以及内部审核、学生事务、学术事务、采购、网络课程教学等均纳入共享范畴，甚至包括学校庆典安排（如贵宾饮食习惯、参访路线等）也属于共享内容。
“以人为本”表现四：教师“货架寿命”
师资队伍水平直接关系到NYP办学水平。NYP对师资队伍中“人才”的界定注重实效：不唯高学历和学校名声，只唯企业工作经历（5年以上专业对口），最好有参加过“工程项目开发”或主持过“工程项目开发”的经验。由于信息技术发展日新月异，教师的知识和经验很容易老化。知识老化、与企业实际情况脱节会使教师压力倍增。每位教师都希望自己的“货架寿命”尽可能长或“无货架寿命”，所以，NYP以人为本，从教师需要出发，采取终身学习、无界化项目开发等一系列措施延长教师的“货架寿命”，提倡教师树立终身学习的理念。
NYP采用各种形式提升教师的专能，如院内（外）培训、学历教育、到企业挂职锻炼、承接企业项目、专能转型培训、国外培训、学历培训、专项培训等等，为教师的不断进步提供了许多机遇（如下页图6所示）。每个学期至少有15%的教师脱课进行“工程项目”开发。
“以人为本”表现五：“无界化”环境
“隔行如隔山”，每个人只能了解自己专业的知识，对其他专业往往“一窍不通”。而实际应用系统开发会涉及众多领域，一个教师或一个系的教师很难独立完成项目开发任务，如NYP开发的图书馆光碟自动借还机、环氧胶液自动注射系统、亚历山大医院医疗IT解决方案、大规模泰国教师培训等项目，单独由工程系的教师是无法完成的，需要工程学院、信息技术学院、设计学院等学院的教师共同完成。
作为一名教师，也希望能有机会尽快接触、了解甚至掌握其他专业的知识和技术。为此，NYP积极创造了“无界化”环境，以有利于教师项目开发能力提升。
“无界化”是NYP的特色之一。NYP以系部为主体独立运作，各系之间共同研究、协作开发、联合承担大型项目，保证顺畅运作。“无界化”将7个学系的众多“专业科技中心”、“科技创新中心”整合起来，通过“科技园”这一平台使不同系部间可以自由共享、通力合作，形成强大合力，打造学院品牌。
“以人为本”表现六：人性化管理
人性化管理是强调在整个集体管理过程中充分注意人性要素，最大限度满足人性需求的管理模式。人性有三大自然属性：（1）在生理层面，人总是要求拥有快乐而不是痛苦；（2）在心理层面，人类总是要求得到尊重而不是贬抑；（3）在心灵层面，人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。
所以，领导要加强对教师的沟通和尊重，加强教师间礼貌礼仪与相互尊重的教育，让教师在工作环境中感受到快乐和尊重。同时，学校要重视教师的职业生涯规划，提供发展机会，让每个教师在学校工作若干年后不比在企业工作的市场竞争力差。
在NYP，明显感觉到学校把师生视为服务对象，积极做好服务工作。当出现问题时，管理层从来不斥责或惩罚当事人，而是检讨出现问题的各种原因，避免错误再次发生。NYP的教师来源于不同的国家、不同的种族，有不同的文化、不同的信仰，教师之间相处可能会有隔阂，但是，在访问NYP的过程中，可以感受到其上下级之间、师生之间、同事之间彼此尊重关爱，人际氛围非常和谐。每名教师入职以后，可根据兴趣选择自己的专业方向，学校提供学习机会和经费支持。
NYP对学生的管理考虑周全。每名学生除了有课程的授课教师外，有给予帮助和建议的个人导师，提供情感支持、兴趣关怀、家庭经济状况评估和学杂费资助等方面的专职辅导，还有帮助新生适应生活的学长及关怀网络等，为学生的成长提供了全方面的帮助。
在NYP，每个教师都能自觉接受NYP的价值观：“肯干”精神、“无界化”团队意识、发展意识、创新意识、培育与大爱。
近年来，我国的高职教育发展迅速，取得了很大成绩。在如何真正落实“以人为本”理念方面，NYP为我们提供了很好的榜样。通过改革教学方法、改进评估方式、减少班级人数、增配人力资源、提升教师专业水平，可以更深层次、更理性地审视并解决教育的核心问题——教谁、为什么教、教什么、怎样教。
致谢：本文中部分图片来自NYP培训教师的课件，在此表示衷心感谢！
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（责任编辑：王恒）