华中科技大学文华学院 徐玲玲
摘要：高校辅导员作为大学生生活学习中的朋友，学校最基层的学生管理人员，其日常工作在全校学生管理工作中起着重要作用。必须用严格的标准选拔高校辅导员，才能建设好学生工作队伍。
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关键词 ：高校：辅导员：素质
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568(2014)02-0021-02
鉴于高校在校学生个体素质差异较为明显及网络对传统思想模式的冲击，高校辅导员工作面临着前所未有的挑战。班级管理是高校学生管理工作的基础。班级管理的好与坏直接影响到全校学生管理的质量。作为班级主要管理人员，辅导员的工作直接关系到党的路线、方针、政策，特别是党的教育方针的贯彻落实，关系到学校学生培养目标的实现，关系到学生健康成长和成才，甚至辅导员的一言一行也会对学生产生深远影响。在学习生活上，辅导员既是良师，亦是益友。再者，辅导员作为管理工作者，有责任、也有义务为国家、为社会培养栋梁之才。
大学阶段是大学生价值观、人生观形成的关键时期。如果引导得好，大学生将成为国家有用之才；引导不好，则可能对社会不利甚至危害社会。同样，作为大学生的监护人之一，辅导员也有责任去管理好学生，这对学生家长、更对自己的良心有一个交待。
辅导员是班集体的组织者、教育者、管理者和指导者，是学校领导者实施教育、教学工作计划的得力助手。辅导员应是学生的良师益友，品德形成的引导者，心灵发展的疏导者，生活选择的参谋者，学生成才的指导者。正是因为辅导员担负的责任重大，扮演的角色独特，所以要搞好管理育人，必须要选拔政治品德好、作风正派、严于律己、有管理和教育能力、会做并热爱学生思想工作的教师担任辅导员。
一、要具备良好的思想政治品质
辅导员要掌握马克思主义的基本原理，树立正确的世界观、人生观和价值观，学会运用马克思主义的立场、观点和方法来分析和认识实际问题。此外，辅导员还要有献身精神，满怀热情地从事学生工作，对学生要有高度的责任感，做深入细致的思想工作，并敢于和善于严格要求学生。
二、要具备高尚的道德品质
辅导员的道德修养会直接影响学生的行为。因此，辅导员要不断提高自己的道德修养，养成良好的职业道德，言行一致，谦虚谨慎，戒骄戒躁。
三、强识记忆，熟谙学生
从新生一入学递交个人档案、相片和家庭经济情况调查表开始，辅导员要以最快的速度仔细阅读每个学生的档案，将档案中的特殊性进行分类汇总，比如高分人校的、在高中担任过学生干部的、在文体方面有特长的、家庭经济困难的、单亲家庭的，等等。辅导员将学生相片按照学生宿舍群体来制作相册，并将学生的姓名、籍贯、家庭联系方式、在校联系方式编辑成册，以此缩短熟谙学生的时间，并为与学生家长、学生本人的沟通奠定基础。
四、物色优秀的班级学生干部
班级学生干部是班级与辅导员的沟通纽带，是班集体的中坚力量和班集体建设的核心。由于新生入学彼此不太熟悉，所以第一次班级临时联络人是“任命式”，即直接由辅导员授意产生。在新生入学前，通过档案的了解，看其高中时是否担任过学生干部，在军训期间可以任命为班级的临时联络人，通过军训、班级的活动，细心观察其是否具有较强主人翁意识及其领导组织能力，学生也可以在军训期间发现班级具有组织、领导能力的同学，在军训之后，班级学生干部则通过民主选举产生。
五、强抓班风、学风建设
学风建设乃治学之本，辅导员应该通过强抓班风来促学风。一个良好的班风可以塑造一个班级的凝聚力和积极向上的精神面貌，有利于学生精神饱满、健康成长；有利于学生学会做人、做事和做学问；更有利于学生的学习，激发他们学习的热情和对生活的积极态度。
六、建立特殊学生档案
目前高校的学生群体多数是80后、90后出生的，他们的区域、家庭经济、教育背景、社会阅历等存在着较大的差异，辅导员因此要有针对性地建立特殊学生档案。特殊学生档案的特殊类型可以依据学生的思想、学习、行为、经济、心理、生理等来分类，可细化为思想活跃型、学习困难型、行为偏激型、经济特困型、心理障碍型、生理缺陷型、优秀骨干型、网络沉迷型、教会信仰型，等等。将学生的基本特点包括性格个性、特长爱好、人际关系、思想、学习、工作与生活情况及其密切好友和联系电话等记录在案，并且针对不同类型的学生进行相应的开导或给予帮助，同时还需继续跟进，最后汇总成档案：何时何地为某学生做何工作、预警措施、成效如何、尚存在什么问题，等等。特殊学生档案建立后，辅导员要勤于更新档案，勤于做到“三个更多”，即辅导员对学生要有更多的关注、更多的交流和更多的激励，勤于深入学生宿舍，从而避免或者减少高校意外事件的发生。
七、做好班级的宿舍管理
大学生宿舍是班级文明的窗口。在班级的班风建设中不应忽视培养学生树立良好的宿舍风气。大学生宿舍是学生集体生活的重要场所，学生有三分之二左右的时间是在宿舍度过的。因此，加强班级宿舍的管理对学生思想水平的提高、高尚情操的陶冶、身心健康的成长、良好班风的形成，都是非常重要的。
八、密切联系任课教师
高校辅导员为了能让以上的工作顺利开展，必不可缺的是与相关教师的沟通，尤其是不担任其学生班级的任课教师时，则需要更多地与任课教师交流联系。一方面，做到多渠道了解学生的学习、思想、工作、生活等状况，获悉到学生干部的得力性程度，以期对整个班级的班风、学风起到监督和促进作用：另一方面，可以对学生起到隐性的帮助作用。例如有些学生出现学习困难，辅导员要和任课教师沟通交流，针对学习困难生的学习探讨对策，同时也可以将学生对教学方法、方式等方面的意见反馈给任课教师。高校辅导员密切联系任课教师，对于提高教师教学效果和水平、增进师生沟通、培养学生的发展，发挥着重要的桥梁和纽带作用。
九、辅导员要解决创新教育与中国传统教育的差异
传统的教育表现为以教师为主体，强调知识的传授与积累，学生只是被动地接受，忽视了对学生开拓、创新精神的培养。而创新教育则旨在帮助学生在掌握人类认识成果的基础上着重培养其开拓、创新精神，使学生的学习由感知与记忆的低水平提高到想象、思维的高度。创新教育以人为本，强调发展人、提高人。在教育方法上，传统教育不利于培养学生的思维独立性和创造性，妨碍了学生思维品质的优化，造成他们思维的直线性。而创新教育充分发挥学生学习的积极性、主动性和创造性，创设有利于自主学习的氛围，引导学生由“学会”逐步做到“会学”。
十、辅导员要加强学生个性化培养
传统的“三好学生”的评选，强调标准化与划一性，忽略了对学生个性和创新的鼓励，同时过于强调终极评价，缺乏渐进性和延伸性，不利于学生的可持续性发展。应该在评选机制上进行改进，针对学生自身成才的特点，设立相应的奖项，并进行适时的跟踪和指导，以达到奖励的真正目的；创新教育应面向全体，尊重学生个性。 “天生我才必有用”，每个学生都有自己的优势，及时发现学生的特长，从而正确引导，促使学生充分认识个性的优点和缺点，发挥优势，避免不良的个性习惯。但是，并不是每个学生的个性都是正确的，对于那些不良的个性，辅导员应当及时给予纠正，使其顺利转化为各自的优势。
十一、培育良好的育人环境
一个班级良好的管理制度对教学和人才培养起着举足轻重的作用，有利于学生更快、更充分地发挥潜能，教师也能更为有效地完成教学活动。班级的文化是由学生、辅导员共同创造的，辅导员良好的综合素质和管理水平，不但有利于制订出高效、合理的管理程序和工作过程，提高管理的绩效，同时使学生感受到制度之外的人文关怀，为学生的禀赋和潜能的充分开发创造宽松的环境。
十二、培养良好的人文素质
大学应该注意培养学生的创新文化底蕴，无论是文科生还是理科生都应该兼具科学技术知识和人文底蕴。在经济全球化的今天，人们的追求更多的是高效率、功利化，品尝的多半是文化快餐。特别是学生，报纸、电视、网络等各种媒体占用了他们思考的空间，不想看历史书就可以演绎成电视剧；不用练书法，因为有电脑，方便快捷的软件只需点一下鼠标即可。学生逐渐变成一个工具，长此以往，势必会造成人们思维的简单化。人文教育对人的影响是整体的、全面的，它与知识的教育不同，知识教育靠灌输，人文教育靠熏陶。对于辅导员来说，首先要在班级中提倡文化的自觉；其次，要结合时代特点和本班学生情况，在浓厚的先进文化氛围中陶冶师生的性灵，这样才能从不同的方面来创造环境，培养学生的人文素质。