试析我国国有医院人力资源管理中的问题及对策

  • 投稿汉桃
  • 更新时间2018-03-03
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  [摘要]在市场经济体制改革不断深化的背景下,医院之间的竞争日益激烈。此种情况下,国有医院要想在竞争激烈的市场环境之中持续健康的发展,需要将目光落在“人才”,科学合理地实施人力资源管理,使之能够充分发挥作用,有效的管控工作人员,增强医院的凝聚力、向心力,为促进国有医院良好发展创造条件。基于此,本文将对当前国有医院人力资源管理存在的问题予以分析,进而探讨解决人力资源管理问题的对策,希望对于提高国有医院人力资源管理的有效性有所作用。


  [关键词]国有医院;人力资源管理;问题;对策


  [中图分类号]R197.3[文献标识码]A


  目前我国国有医院的人事管理由传统的模式转向人力资源管理。在这种背景下,为了适应事业单位的人事分配制度改革,进而促进国有医院的管理机制改革,应当对人力资源管理予以优化调整。也就是对国有医院人力资源管理的实际情况予以分析,明确人力资源管理存在的问题,进而探究行之有效的解决对策,提高人力资源管理有效性,使之能够针对医院实际情况,合理整合与优化配置人力资源,充分发挥人力资源的作用,提高医疗服务水平,促进国有医院持续健康的发展。由此看来,不断优化国有医院人力资源管理具有较高的现实意义。


  1我国国有医院人力资源管理中存在的问题


  回顾分析近些年我国国有医院内部运行的实际情况,尤其是人力资源管理工作的实施,不难发现人力资源管理存在一些问题,致使人力资源管理效果不佳,未能合理整合与配置人力资源,使之满足国有医院内部运作需求。国有医院人力资源管理存在的问题有。


  1.1工作人员的分类不科学


  为了保证国有医院内部运作良好,需要工作人员在岗位工作做出成绩,也就是根据岗位工作性质及岗位工作需要,对工作人员的能力、行为、态度等方面提出明确的要求,以便分类管理不同岗位的工作人员,使之能够规范自身的言行举止,恪尽职守的工作。而在某些国有医院之中却存在工作人员分类不科学的现象,如统称管理人员、专业技术人员等为“国家干部”,在一定程度上阻碍了工作性质的区分、岗位工作能力要求,如此不能良好的约束和规范工作人员,给医院内部运行带来一定的负面影响。


  1.2缺乏用人择业自主权


  隶属于政府的国有医院,没有用人择业自主權,都是由上级统一安排考试,选拔最为优秀人才,将其安排到医院岗位上,这也使得医院工作人员没有选择职业和岗位的自主权。此种情况下,医院不能采取有效的激励机制来激励员工,而员工也对岗位工作不满意而不能全身心地投入到岗位工作之中,这势必会影响医院的发展及个人成长。


  1.3管理办法单一


  国有医院之中对于人员的管理,统一采用管理党政干部的单一模式,这就造成了国有医院朝着行政化、机关化的方向发展,与机关单位越来越相似,逐渐形成“官本位”体制。而在市场经济体制改革不断深化的背景下,医院之间的竞争越来越激烈,人员的任用越来越重要,直接关系到医院能否持续健康的发展。此种情况下,医院依旧持续应用管理党政干部的模式来对院内人员予以管控,势必会导致人员身份及待遇终身受限,使之难以激励自己,不断在岗位中做出卓越贡献,相应的医院的发展或多或少会受到影响。


  2国有医院人力资源管理问题存在的原因分析


  基于以上内容的分析,确定国有医院人力资源管理落实过程中存在着诸多问题,致使其管理作用未能充分发挥出来。对此,要想改变现状,需要了解问题产生的根本原因,进而探究切实有效的措施。经过进一步分析,确定国有医院人力资源管理问题产生的主要原因是:


  2.1外部因素所致


  2.1.1经济环境


  医院所处的经济环境包括经济结构、物质资源、经济发展水平、国民消费水平等方面。在市场经济体制改革不断深化的背景下,经济环境容易受到某些因素的影响,使得价格波动、市场需求结构有所改变等,这都会给国有医院人力资源管理带来一定的影响。


  2.1.2政治环境


  医院所处的政治环境包括政治形势、方针政策、国家法令等。在改革开放不断深化的背景下,为了能够促进国家持续健康的发展,国家政策的颁布、外国对国内政治形势的影响等,均会使政治环境发生改变,相应的国有医院人力资源管理必然会受到影响。


  2.1.3技术发展


  近些年我国科技蓬勃发展,使得各种新兴技术问世,这其中包括基因工程、克隆技术、纳米技术、器官移植技术等,都能应用于医学领域之中,并且充分发挥作用,这对医院人员运用提出较高的要求。此种情况下,医院人员任用势必会受到影响。


  2.2内部因素所致


  2.2.1人力资源供应者及其相关部门


  一个组织的资源供应者是指向该组织提供资源的人或单位。这里所指的资源不仅包括设备、人力、原材料、资金等,也包括信息、技术和服务。这使得某些医院盲目地追求信息、技术、服务等方面的资源,而忽略了人才培养的重要性,致使其不注重强化人力资源管理,最终导致人力资源管理之中频频出现问题。


  2.2.2服务对象


  医院的服务对象是患者,而患者的心理比较


  复杂,加之行动需求,使得患者需求较多。为了尽可能地满足患者的需求,需要为其提供优质服务,这势必需要优秀的、专业的工作人员来胜任。此种情况下,某些医院盲目地要求工作人员,而不注意了解患者需求,有针对性的培养工作人员,致使工作人员难以为患者提供优质服务。


  3解决国有医院人力资源管理问题的有效对策


  在市场经济体制改革不断深化的背景下,医院之间的竞争日益激烈。此种情况下,国有医院要想在竞争激烈的市场环境之中持续健康的发展,需要将目光落在“人才”,科学合理地实施人力资源管理,使之能够充分发挥作用,有效地管控工作人员,增强医院的凝聚力、向心力,为促进国有医院良好发展创造条件。


  3.1树立正确的人力资源观念


  优化落实人力资源管理,使之在国有医院之中充分发挥作用,首先就要保证医院领导及管理者有正确的人力资源观念,能够正确看待人力资源管理,明确其重要性,如此才能根据医院内部实际情况,合理规划与实施人力资源管理。对于正确的人力资源观念的树立,需要让医院领导及管理者明白人力资源是第一资源的观念,人力资资源对医院的生存与发展有着巨大的影响作用。之后需要让医院领导及管理者牢固树立“大人才”的观念,使之能够拓宽视野,放眼全球,了解优秀、专业的医疗机构用人标准,从而逐渐调整本院用人情况。


  3.2建立健全用人制度


  为了使优秀人才能够被国有企业所任用,使之能够为医院做出贡献,公平公正、平等竞争、择优选人的用人制度的制定是不可或缺的。也就是根据当前医院用人实际情况,明确岗位工作之中人员配备情况、工作人员表现情况、工作人员选用情况等,进而看到其中存在的不合理之处及其所引发的恶劣影响,如裙带关系的存在,使得专业不扎实、能力不强的人员上岗,未能有效处理岗位工作。进而科学合理地制定用人制度,有效地约束岗位工作招聘,公平公正的對待每位应聘者,为医院选择优秀的人才。


  3.3构建完善且科学的人资评价体系


  在对人资评价体系建设过程中,一定要秉持科学、合理的原则,切实保证人资方案设计、实际实施过程都能够充分对医院发展战略、日常组织运行等进行支持,对员工职业生涯进行有效管理,将员工职业理想与医院发展合二为一,提升员工的归属感以及责任感。同时还要对员工全责体系进行强化,充分发挥其引导作用,进而更好的提升医院运行效率水平。此外,还要进一步保证员工薪酬的公正性、客观性,降低员工对薪酬的不满,只有这样才能更好的发挥员工作用、价值、推动医院更好地发展。最后还需注意的是,在对医院员工进行管理的过程中,一定要做到以人为本的原则,切实从员工根本出发,制定科学且完善的人资评价体系,让员工在工作中得到肯定,这样才能激发员工的工作热情,更好地投身在医疗事业发展中。


  4结语


  基于本文一系列分析,在人才逐渐成为企业之间竞争的关键的情况下,某些国有医院人力资源管理不能切实有效的落实,势必会影响人才培养与任用,这对于国有医院未来发展是非常不利的。对此,应当通过树立正确的人力资源观念、建立健全的用人制度等对策的实施来优化人力资源管理,使之能够整合与优化配置人力资源,提高国有医院的医疗水平,促进国有医院持续健康的发展。


  作者:钟寅茂

    [参考文献] 

  [1] 荆娜.完善我国国有医院人力资源管理的思路[J].东方企业文化,2014(05). 

  [2] 李应松.国有医院人力资源的管理策略[J].航空航天医药,2010(05). 

  [3] 贾焱,李晓霓.医院人力资源管理中“以人为本”理念的应用[J].医院管理论坛,2012(09).