徐哲平
（浙江省烟草公司金华市公司，浙江 金华 321000）
摘 要：笔者从思想、行为和制度三个层面提出了构建幸福团队的思路和设想，为行业企业提升员工幸福指数提供参考和借鉴。
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关键词 ：幸福团队；思想层面；行为层面；制度层面
中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）02-0162-01
员工幸福是企业重要的责任。员工是企业最大的财富。要真正树立“经营企业就是经营人”的理念，把员工内心的归属和满足作为企业发展的重要导向，以幸福的员工构筑幸福的企业。切实营造良好环境、满足个人愿望、人性化的关怀方面增强员工幸福感。
“赠人玫瑰，手留余香”。幸福的感觉不仅仅是获取，更多的来自于付出。笔者认为，构建幸福团队，就是要以社会主义核心价值观为指引，从思想、行为和制度三个纬度做好“幸福”这篇文章。
一、从思想层面上培育正确幸福观
一是开展“幸福主题”的教育培训。幸福是一种感觉，对幸福的理解，见仁见智。因此要继续通过各种形式：专家讲座、发放书籍、交流研讨等形式，让每个员工找准幸福的方法，找到幸福的“源泉”，形成普适、正确的幸福观，培育积极向上的阳光心态，克服片面、偏激、甚至扭曲的价值取向。二是开展幸福问卷调查。结合单位实际设计幸福企业建设问卷，把脉员工幸福需求和幸福期盼。三是提炼企业共同愿景。发动全员参与，提炼企业共同愿景。所谓企业共同愿景，是指企业成员共同追求的、发自内心的美好的愿望和景象，是一个可以通过努力能够实现的目标。四是征集员工幸福格言和幸福“金点子”。通过人人一条幸福格言和幸福“金点子”，抒发大家对幸福的认知和感悟，增加幸福的理解，达成对的幸福共识。同时集思广益，通过幸福“金点子”，挖掘“幸福源”。五是开展幸福主题思考和交流。每季度抛出一个幸福主题：如“幸福去哪了”“时间去哪了”“我的幸福是什么？”让全员参与到幸福的思考，交流心得体会，让员工抒发情感，释放工作压力。六是开展“晒幸福”活动。开展“幸福的那些事”活动：一是通过部门或兴趣小组开展交流活动，分享自己开心幸福的事，二是通过内部刊物交流分享亲子故事，子女成长、家庭和谐、工作成绩等“晒幸福”活动。
二、从行为层面营造幸福工作环境
一是开展内容丰富化、形式多样化、组织常态化的文体活动。内容丰富化：注重开展休闲娱乐、体育健身类文体活动，活动力求团结活泼、轻松简约，达到放松身心、增进友谊的目的；形式多样化：可由工会组织全局性活动，如爬山，趣味运动等，也可由团委组织年轻人拓展活动，也可由部门、班组组织的亲子游、家属联谊活动；活动组织常态化：工会每季一活动，部门或班组每半年一活动。二是结合学习型组织建设，打造温馨、愉悦的读书环境。增设机关大楼职工阅览室，根据现有办公条件，统一规划，添置书架、桌椅等必要的设备，实行“自下而上征集书目”的模式，由每位员工根据工作、生活需求，提出采购需求，同时基于管理和职业化素养培训的需要，企业每年发放员工1～2本共性书籍，建立新书购置常态化机制。设置“漂流书架”：在阅览室设置一块“漂流书架”，开展好书赠阅活动，鼓励员工将闲置的书籍拿到“漂流书架”，供员工流转分享。三是建立“健康驿站”。聘请心理咨询师、知名医生来公司坐诊，为员工开展健康咨询和心理咨询。也可以由工会组织，开展“健康问题大家谈”活动，员工提出心理、健康问题，大家出点子，帮忙解答，提供方法。开展“健康之星”评比。四是开展“我为同事做一事”活动。为加强员工之间的帮扶和协同，建立和睦友爱的同事关系，融洽工作氛围。开展“我为同事做一事”活动，利用自己的特长或者勤劳的双手，帮助同事做一件事情，解决一个困难。五是改善健身环境。加大硬件投入力度，切实改造必要的硬件设施。根据年度预算安排，分批投入，分布实施：一是修理健身房跑步机、运动单车等必要的健身器材；二是修缮三楼会议室外的淋浴房，保障基本的健身需求和沐浴更衣需求；三是设置广播音响，启动“工间操”。六是改善伙食条件。“民以食为天”。坚持食品安全的前提下，努力改善伙食条件：一是早餐添置少量的粗粮，如红薯、玉米等；二是建立伙食改进机制。每月由行政后勤人员调查10位员工，征求菜谱等的意见和建议，尽量满足不同的口味需求。
三、从制度层面保障幸福激励机制
一是落实关爱制度，根据新下发的《金华市烟草系统关爱关怀员工制度》，及时开展家属联谊、职工子女考大学、职工生病住院慰问等员工关爱措施；二是开展员工“双聘”，全市系统适时开展“专业技术职务聘任和职业技能等级聘任”工作，规范操作，落实报酬；三是健全民主管理制度，倾听员工的意见和心声，畅通意愿表达的渠道，建立访谈沟通机制，领导能定期与基层职工交流，并安排不定期的座谈会，给员工构建一个信息交流畅通的渠道，使员工从心理上产生一种受到尊重的幸福感；四是改进绩效管理，坚持“突出目标管理，注重有效激励，兼顾公平”为原则，推进绩效管理体系的完善；五是保障休息休假，在严格考勤管理规范的基础上，更加体现人性化管理，全面落实年休假、调休假制度；六是适时讲评激励，部门负责人要利用周学或部门例会，对员工的工作表现、工作成绩进行讲评，以鼓励为主，激励为目的，灵活运用批评和自我批评的方法，提升员工能力，激发团队正能量。
（责任编辑：赵媛）