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说说“双11”那些事儿

  • 投稿无聊
  • 更新时间2015-09-17
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本刊记者/张佩王

似乎已经没有人记得“光棍节”的本来意义了,被阿里巴巴注册了的双11,已经成为中国全民购物狂欢节,全面影响了中国电商的上下游。今年的双11各大电商的交易量和成交额创下历史新高,也出现了新的模式。为此,本刊记者专访了物流业界的专家,汇聚了多媒体的声音,希望从不同角度真实呈现2014年双11的盛况。

专家眼中的“购物狂欢节”

刘新建 中交协快运分会副秘书长

双11天猫进一步开放,有更多的线下看到了商机,从过去的“观潮者”变成了“弄潮人”,包括家电、家具、汽车等好多行业也都参加了。

快递本身分淡季和旺季,下半年是旺季,除了双11还有圣诞节、新年、春节。双11是特殊的情况,针对特殊情况,快递人员采取了临时招聘。

相关设施增加,除了临时性的仓库,常规租的仓库保证使用。临时性仓库的成本是可控的。下半年的旺季,过了双11的周期后,半个月又恢复了正常的情况,所以库房属于正常状态。

如果有刷单的情况,更多是和快递企业的竞争。不光是竞争还有奖励机制。做得多业绩多,奖励回报也要多一些。一般的大企业有一个预期,预期做多少相应在资金方面也要有准备。

退货方面今年不会很高。很多线下线上企业通过联动,提前释放了一部分物流需求。特别是京东。如风达、亚马逊,他们提前走了一个星期,卡到了双11,到12号就停了。这和天猫以双11为主不一样。

恽绵 中国物流学会副会长

今年的双11快递公司提前增加运能和人员储备,各快递节点优化快速分拣流程与出入口,店家增加了标准化商品包的比例,采用标准化方式提前准备货物与统一的包装,大幅度提高分拣、包装、物流的效率。

大数据重点是分析宏观物流流向与流量,及时地调整运能与调配运力,有利于整体的物流优化,减少不均衡现象。

预售模式核心实际上是“订单生产+柔性供应链”的业务模式,是需求拉动式供应链的一种方法,可以提高效率,减少库存;预售模式同时受商品种类的影响,我们从预售最成功的小米手机就可以看到这种趋势。

双11将会走向成熟,不会永远年年创新高,消费者的消费活动将逐渐成熟,冲动型消费将减少,退货将会减少。类似的节日将会出现,逐渐平摊消费需求,如京东的618,腾讯的1212等等,估计还会增加苏宁、国美等巨头的狂欢日会出现。

双11在商业上的本质是去库存,随着有更多的方法和模式可以实现去库存的时候,就是双11成熟的时候了。

莫岱青 中国电子商务研究中心分析师

双11期间,行业的邮件(快件)处理方面从之前的追求快,到现在的快准。早前国内传统电商物流的竞争,都集中在以快为目的的客户体验上,伴随着用户对快递的要求越来越高,现在需实现精准投递。

数据驱动下的精准物流:今年双11用大数据预测订单,减少风险。三四线城市成为物流与订单的集中爆发点。

双11期间,电商运用物流技术和大数据可以降低风险,对平台电商来说,根据大数据可以提前预测销量区域,提前发货到末端,末端接受订单后,直接配送;而作为品牌方,品牌可以根据自己的数据,分析出某地区消费的潜力,提前将库存移动到末端,最终进行高效的物流服务。

双11价格战并不能长久,因为消费者会被价格绑架,黏性不高,(同时也会大量烧钱物流作为电商不可缺少的环节)(不通),是电商竞争的重中之重。

C2B是把那些分散但数量庞大的用户聚集起来,形成一个强大的采购集团,从而使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

媒体声音

@电商大鹏

#双11直播#最新数据,截至00:30,苏宁易购主力促销频道一大聚惠,销售数量已经超过50万件,达到500128件,平均每分钟成交16670件。今晚购物狂都疯了!

#双11直播#天猫乔峰(13:10):1单店过亿的商家12家,过5000万的42家;2.无线今年占比在45%,去年15%;3今年全部压力基本全部抗住了;4线下传统品牌,今年交易量放大迅猛1 5.数码家电商家过亿商家总数占半,智能手机疯狂。6.汽车品类潜力巨大,020模式下销售额迅猛增长。

#双11直播#2分钟交易10亿,38分100亿,50分钟113亿,1小时122亿,1小时03分:交易额130.亿,1点27分:142亿,凌晨2点:154亿,10日时51分,300亿,13点:交易352亿,物流快递数量1.59亿,14:41,成交385亿,16:33,成交419亿元!【1小时15分44秒小米旗舰店支付破5亿,12点12分小米破11亿,全网第一】

《电商观察网》

汽车电商双11大考成绩单揭晓

今年的双11,各家汽车电商平台纷纷祭出自己的法宝,或建态化平台,或推全款购车,或搞社交电商,或发挥优势继续搞特车……总之热闹非凡。

易车网:支付订单6.3万个惠买车当天成交1.58万辆

汽车之家:订购总量3 7万全款购车2488辆

新浪:10月16日~11月11日累计订车数量22万辆

搜狐汽车:销售线索125万条

车企公布的天猫旗舰店销量

雪佛兰:双11共计销售8606台汽车,汽车类排名第一

上海大众凌渡:双11当天17个小时,超过1000台的订单

北京汽车:截止到11月11日24时,斩获线上订单2366台

奇瑞:500台奇瑞风云2在三天内售罄

盘点:双11是全民消费力的一次集中爆发,它的营销方式十分符合中国人心里:热闹、降价、全民参与。事实上,有媒体报道,许多商品不仅没有降价,反而“先提价再降价”,最终价格更高。但这也没有阻碍人们沉浸在购物疯狂的氛围当中。

双11落幕,赢家何为赢家?

双11这一天,网民们一共为阿里巴巴创造了571亿元人民币的总额。去年,这个数字是350亿。其实,购物节并没有大幅度增加电商平台上的消费总量,而是改变了消费时间的结构。双11,是一次消费需求的集中爆发。

今年,阿里打出了“买遍全球、全球可买”的口号,天猫国际、淘宝海外、速买通等首次加入双11。购物节开始后一小时,全球已经有179个国家和地区参与进来,双11结束时这个数字为217。香港迅速成为境外最积极的网购参与者,而美国也很快跃居第二位。

对比美国的网购节,阿里已经全胜。在美国,最具可比性的当属感恩节期间的“黑色星期五”和“网购星期一”,去年“黑色星期五”零售额为52.9亿美元,仅是阿里巴巴今年的“双11”成交额的一半左右。

今年的“双11”,移动端的交易额全面爆发。天猫在移动端的成交额从11日零时一路攀升,全天移动端成交额243亿元,占总交易额的42.6%。之所以使用移动端购物,也许在于移动支付的便捷性,没有繁多的密码和认证,“抢购”更加方便。

双11销量前十的品牌中,几乎全部是服装和手机品牌,小米拔得头筹,这已经是“双11”的两连冠。今年,小米旗舰店最终成交支付金额15.6亿元,夺得七项第一。这背后是低价手机的巨大需求。