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医院在人力资源方面存在的问题及绩效考核的有效应用

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  • 更新时间2021-06-04
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  摘要:人力资源是现代企业发展的重要环节,也是提升企业核心竞争力的重要点。人力资源管理对于企业未来的发展以及在市场上的地位具有很重要的作用,同时也是实现企业内部管理的主要途径之一,因此得到了很多企业的关注。绩效考核不仅可以提升员工的工作积极性,同时还能提升医院的竞争力,成了不可或缺的一项重要内容。

  

  关键词:绩效考核; 医院; 人力资源管理; 应用研究;

  

  在社会发展的过程中,人力资源管理工作受到了很多人关注。在企业的发展道路上,人力资源管理也成了企业未来发展的重要基础。对于医院来讲,人力资源的存在可以保障医院稳定发展,并且在人力资源管理中实现有效的绩效考核,最终也会得到事半功倍的效果。文章就绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究进行简要分析[1].

  

  一、人力资源管理和绩效考核的主要内容

  

  人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。在社会的发展过程中,经济的发展也显得尤为迅速,因此对于资源的使用在社会发展过程中也发挥着很重要的作用。对于生产作用的体现淋漓尽致,在现代社会中,人力资源的存在,主要就是对社会资源以及其他创造性资源的一种具体表现,但两种表现还是存在很大的差异,因为人力资源不仅仅是一种需要被管理与被开发的生产对象,同时也是自我管理的主体,在社会上,以及社会上所存在的各种组织,人力资源所带来的影响与作用是非常大的。人力资源管理不仅仅需要人力方面作出配合帮助,同时在物力方面也需要作出配合,通过两者之间的相互感应与配合,并借助外界因素的指导与训练,使人力与物力的配合能达到最高效的一种状态,找到彼此间最舒服的配合方式,而且,在人力资源管理过程中,对人力的管理、思想的引导以及行为举动都需要进行有效引导与督促,这样才能使每个人的潜力发展到最高,将其进行深入挖掘,进而在工作中表现得更加优秀[2].

  

  二、绩效考核内容

  

  (一)绩效考核在医院中存在的主要意义

  

  能够准确合理的找到医院未来的发展前景与方向。我们站在医院的工作角度上来看,从实质上说,医院的建设在现代社会发展过程中,本身就具有企业发展的特征,因此,医院想要得到更好的发展,就需要结合现代社会状态以及实际情况来明确未来的发展目标,无论想要建设什么样的医院,还是怎样可以更好地促进医院未来的发展,都需要进行一个目标与理念的确定才能开展工作。而现如今,很多医院的发展理念一般都建立在人力资源管理的理念当中。人力资源管理中所存在的绩效考核,便可以让医院的未来发展目标与理念更加明确,这样才能实现理念对医院发展的思想指导,进而找到并明确企业未来发展的实际方向与目标。而且,绩效考核从本质上来看,其实是一个具有过程的管理方式,我们不仅需要对考核结果进行分析,同时我们还需要为医院的终极目标做努力,将医院终极目标分散成一个个单级目标,这样才能在医院的发展过程中,通过逐步实现目标的方式,一步一个脚印,来完成医院发展的改变[3].

  

  (二)绩效考核有助于医院及时发现发展过程中存在的问题

  

  从整体人力资源管理角度上来看,医院的组织结构比较复杂,因此在组织与管理上,医院所实行的都是较为复杂且统一的管理模式。在这种管理模式的前提条件之下,医院在人力管理当中很明显还是存在一些问题,但是这些问题都是微小的,且容易隐藏的。通过人力资源中的绩效管理,便能将各个环节、各个责任用绩效管理的方式进行细化,进而找到并发现每个人乃至每个团队身上的细小问题,通过修正与维护等过程,不断的完成人力资源管理工作的优化[4].

  

  (三)能够帮助医院工作人员迅速成长

  

  在医院的人力资源管理过程中,绩效考核制度的出现与执行,可以将员工的招聘、员工未来的培训与发展前景以及员工职务以及工资的变动等多方面情况进行汇总并包含在其中,进而使人力资源管理工作开展得更加稳定与和谐。通过对医院内部工作员工的绩效考核,医院可以准确的了解到每一名员工的工作状态、工作内容以及实际工作情况等,针对最终汇总得出的数据给予员工鼓励与肯定,针对有问题的员工,在一定程度上进行引导与批评,激发员工的工作积极性,鼓励并引导每名工作人员都可以在日常工作中时刻审查自己,发现自己的问题,并保留自己的长处,发现不足时及时进行处理改正,将员工的工作能力进行深入提升[5].

  

  三、医院在人力资源方面存在的问题

  

  (一)绩效考核较为笼统,没有一个标准化的管理模式

  

  从当前实际情况来看,很多医院对于人力资源管理工作的开展尤为重视,但是还是有部分医院在人力资源管理方面存在问题,其规则模式不够系统,对于标准的设立较为笼统,对于不同职务、不同部门以及不同工作人员所开展的工作不同,其技术性知识也不同。但是在人力资源管理中,却用的都是统一的绩效考核标准,无法将考核的特点展现出来,这样也使得工作人员的工作态度以及工作效率无法得到有效的评价[6].

  

  (二)对人力资源管理中的绩效考核管理态度不够认真,认知不准确

  

  从实际来看去,绩效管理是人力资源管理工作的一个方面,而绩效考核的主要侧重点,就是对绩效考核的结果以及数据进行分析与研究,并根据实际情况做出相应的研究对策,进而达到绩效管理的目的。但是,从实际情况来看,很多医院对于绩效管理的必要性还不能深刻的认知,也不能理解绩效管理的重要意义,导致目前很多医院的绩效管理工作开展不能有效进行,水平较为低下,使医院的发展受到困扰。

  

  (三)重视考核工作的开展以及考核结果数据的分析,但忽略了沟通

  

  在医院的人力资源管理过程中,绩效考核制度的存在,不仅是为了考核而考核,而是希望通过绩效考核的工作方式来提升员工的整体素质水平以及职业道德修养。因此,为了能够使绩效考核的作用发挥到最佳,那么就需要医院正确认识绩效考核的意义与内容,在制定绩效考核的规章制度时,需要积极的与医院工作人员进行沟通,使医院人员认识并理解考核的指标。目前实际情况就是医院在制定绩效考核指标时,并没有与员工实现沟通与交流,导致医院员工对于绩效考核制度存在很大的情绪[7].

  

  四、医院有效应用绩效考核的建议

  

  (一)将绩效考核标准与细则进行规划

  

  从医院人力资源本质来讲,医院所制定的绩效考核制度与社会市场上的其他企业所建立的绩效考核制度还是存在一定差异的。因此,为了使医院绩效考核能够将作用发挥到最大化,那么就需要医院以及医院高层领导建立起比较完善且健全的医院绩效考核机制。一方面,具有合理的绩效考核机制可以将内部工作人员的实际工作情况以及工作效率进行汇报体现。另一方面,针对绩效考核标准进行更深入的精细规划,不仅可以督促员工更努力的工作,同时还能降低绩效的复杂性。例如,对于医院内部的行政部门人员来讲,他们的考核需要强调计算机管理水平以及学历考核作为标准,而对于临床医护人员的绩效考核,则可以考核他们每天的收治病人数以及门诊人数等。总之就是,针对不同的工作人员,应采用不同的考核标准,这样才能一一对应,更好地进行分析。

  

  (二)完善绩效考核体系

  

  在实际情况中,想要做好医院人力资源管理中的绩效考核工作,首先就需要将医院内部的绩效管理机制进行完善,在医院的开展过程中,还是存在很多管理工作,但是绩效管理是最为复杂的一个环节。先要做好绩效管理,同时也离不开医院内部工作人员对绩效管理工作的认知和态度重视。而且,在开展绩效管理工作过程中,也需要一些专业的人员以及高素质人员进行最终的考核与评估,针对最终得出的结果,形成考核委员会小组,建立领导小组,根据实际情况对人力资源管理进行合理的帮助与工作调配。

  

  (三)建立合理科学的薪酬制度

  

  在现代社会经济飞速发展的状态下,薪酬的高低是每一位医院工作人员都非常关注的事情,对于医院内部的工作人员来讲,薪酬的多少也代表着工作人员的核心利益。在实际情况下,医院人力资源绩效考核管理工作的设定,在一定程度上可以为工作人员提供公平公正的薪酬,使每一名工作人员都不会出现不公的心理与心态。根据绩效考核的成绩进行薪酬分配,还可以使每名工作人员都将自己的热情与积极性投入到工作当中,使每一个人的努力都会得到应有的收获。因此,在医院现实情况下,为了将工作人员的积极性做到最大力度的调动,就应该将薪酬与绩效的管理进行明确,建立正确合理的考核标准与制度,建立薪酬奖励制度,并根据实际绩效结果,对表现好、绩效高的员工给予表扬与奖励,进而完成对人力资源管理的有效整合与优化。

  

  五、结语

  

  总之,随着社会的不断进步,人力资源在此背景条件下,必须作出更高标准的改变。将绩效考核工作进行细化,是实现人力资源管理优化的重要途径之一,因此对于医院来讲,绩效考核在医院人力资源管理中,所占据的地位也是相当重要的。

  

  参考文献

  

  [1]刘善。绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究[J].商讯,2020(27):185-186.

  

  [2] 王裕如。绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究[J].山东青年,2019(3):101,103.

  

  [3]胡常青,任其超。绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究[J].中国市场,2019(7):102-103.

  

  [4]李春枫。基于绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究[J].管理观察,2019.

  

  [5]田景芝。绩效考核在医院人力资源管理中的运用探讨[J].人才资源开发,2020(4):39-40.

  

  [6] 舒纯洁。浅谈绩效考核在基层医院人力资源管理中的运用探讨[J].商情,2019(10):158.

  

  [7] 宫海燕,陈虹。绩效考核措施在医院人力资源管理中的运用价值研究[J].健康之友,2019(18):91.


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