许金凯
在学校管理活动中把人作为管理的核心，已成为现代学校管理的基本理念。人是学校管理最重要的对象，对教师的管理是学校管理的一大课题。以人为本，调动教师的工作积极性，发挥教师的主观能动性，培养其创造性，是学校管理的根本。要实现人本管理，学校管理者首先应明确教师需要什么，理清教师需要的信息，然后再集中解决在教师需要中所应解决的问题。具体而言，在学校管理过程中，教师需要集中体现在环境需要、健康需要、成长需要三个方面。
一、环境需要与人本管理
环境需要包括物质环境需要和人文环境需要，从教师角度讲一所学校办学的基础首先是考虑教师生存的需要及各种设施设备的安全需要，然后考虑在完善的物质条件下的人文环境的构建。
1．生存需要
教师最原始、最基本的需要是维持个体生存的需要，这种物质性需要主要体现在衣食住行等方面。因此，学校管理者应竭力为教师创造良好的生活工作环境，不断改善食宿条件，不断提高老师的福利待遇，尽量满足教师基本的生存需要，为教师提供随社会发展而应配备的电脑、多媒体等现代化教学工具，从而提高教师的工作积极性。
2．安全需要
人生活在一定环境中必须有相应的安全系数作保障，教师的主要工作任务除了教学以外，虽然能配合学校做些安全教育、安全防患等事务，但从学校管理的角度而言，必须本着安全第一、安全无小事的理念，从学校的保卫、水电、食品、设施设备安全等人手，尽可能不让教师担忧生活安全、教学安全，从而影响教学进程。另外，学校不能单纯以分数衡量教师的工作水平或将分数与聘任、末位淘汰、绩效等挂钩，使教师没有安全感。学校也容易迷失办学方向。
3.人文需要
每个老师都希望在一个团体中被接纳，希望交友融合、相互诚信、和谐共处的人际关系，希望得到关爱或者关照他人。学校应有意识地培养教师的群体关系，满足其人际沟通的需求：一是以班级工作为龙头，培养学科教师之间、师生之间的“相互关照”；二是以教研组工作为核心，培养同组教师之间、同科教师之间的“亲和互助”；三是以学校活动为突破口，培养教师集体荣誉感；四是以座谈为形式，培养校长与教师之间的“快乐与共”。
二、健康需要和人本管理
良好的物质条件是创建优质学校的基础，也是学校办学的外部条件。一所学校真正要提高质量，提升办学水准，更重要的是靠教师自身综合素质的提高、教师内驱力的充分发挥，由被动接受上升为主动参与。
1．身体健康需要
身体是本钱。“无身体无法造方圆”，确保教师的身体健康应从三方面人手：一是学校要完善安全防范措施，诸如防火、防盗、防食物中毒等，加强安全保卫工作。二是完善医疗保健措施，定期组织教师进行身体检查，动员教师参加各种医疗保险和医疗互助。三是改善学校体育运动条件，鼓励教师积极进行体育锻炼。四是教师出现身体健康问题，学校必须主动慰问。
2．心理健康需要
心理是硬件。“心不正则身歪”，加强教师的心理健康教育，首先是引导教师加强学习，培养教师高尚的师德师风；其次是树立为教职工服务的意识，在教师中开展一些消除烦恼和减轻压力的文娱活动，培养教师良好的个性品质；最后是有针对性地为个别教师提供心理咨询和心理治疗，避免歪风邪气在教师中蔓延。
3.人格健康需要
教师是一个特殊的群体，其人格自尊最易受到侵害，他们希望别人尊重自己，自己也表现出自尊和自重。校长首先要尊重教师的人格，在制定各种管理规定和执行管理规定时充分考虑教师的自尊心，刚性管理规定与人格化运作相互补充。与此同时，要唤起教师对管理者的理解与尊重。最后，管理者要运用各种适当的外在激励手段，促使教师发挥才能，获得成功。自尊得到满足，则心情舒畅，有利于教师的管理。
三、成长需要与人本管理
人的生活的意义在于不断地实现心中的目标，并不断形成新的目标。教师作为受过专门训练的专业技术人员，是渴望人生价值得以实现的一个群体。因此，学校人本管理必须高度重视教师成长的需求，提供继续教育机会，向专业化方向发展，满足教师自我价值实现的需要。
1．继续教育需要
随着知识更新速度的加快，教师原来所学的基本理论和文化知识难以满足教育发展的需要，因此，他们迫切需要用新理念、新的教育方法、新的教育手段来适应新形势。满足教师掌握现代教育技术的需要，使教师能熟练运用现代教育技术，拓宽获取知识、信息的渠道，开阔其知识面，激活他们的思维。为满足教师不断提高学历的需要，学校大力支持教师参加相关的进修，即“充电”。学校每年还应拿出适当经费让教师走出去参观学习，参加各级各类教育教学科研活动，这就是常说的“洗脑”，扩大了教师的事业，拓展了他们的思维。
2．专业发展需要
提高教师专业化水平是学校办学之根本。在对教师的管理中，一要鼓励教师在“行动研究”中成长，提供让教师由“教书匠”向“科研型教师”“教育家”转变的机会。二要使教师有机会承担一方面或几方面富有挑战性的工作，以发挥他们的潜在能力。三要开展各种专业培训和素质教育系列讲座，使之求上进、学专业、钻业务、提高自身素质。四要树立本单位教学育人的标兵，唤起对榜样的崇敬情感，把握正确的发展方向。
3．价值实现需要
教师价值实现是教师成长的最终层面。学校管理追求的也是帮助教师实现自我价值和实现办学价值，一要正确引导教师把自我实现和社会实现有机结合起来，使他们明确一个人只有在社会实现中才能达到自我实现的目的。二要加强对教师的理想信念教育，培养他们高尚的道德情操，满足他们适应社会和自我不断发展的需要。三要平等为人，消除校长与教师之间的距离感，让教师发自肺腑地产生“士为知己死”的工作激情，这种激情最终会使他走向成功，实现价值。 按照马斯洛的需要理论，人的需要像阶梯一样逐层递升，但需要的次序并非固定不变，同一时期内可能有几种需要，这就要求学校管理者灵活把握。只有做到满足教师的合理需求，使管理者与教师之间的关系宽松和谐，才能形成学校建设的共同体，最终实现学校管理与教师队伍的共同发展，教育的自觉性和创新性生成也才能成为可能。
（作者单位：福建安溪县慈山中学）