李明远
在班级管理工作中，班主任经常要用到批评教育这种方法。在班级的德育工作中，批评教育也是最为直接的反馈纠偏的方式。为此，笔者从班级管理的一般规律出发，总结出要把握好批评教育中的四个关键词——基础、先导、关键和根本。
一、基础：构建和谐师生关系
教师和学生在交往关系上应该是和谐的，在解决问题的意愿上应该是一致的，这有利于有效地开展批评教育工作。在实际工作中，我们看到有些教师在实施批评教育时，对有问题的学生实施高压政策，态度蛮横，说话生硬，甚至不惜威胁学生，这样不但达不到良好的教育效果，反而容易让学生产生逆反心理，滋生他们的厌学情绪，挫伤学生的自尊心和学习的主动性、创造性，使班级管理工作陷入困境。对此，有教师认为，学生犯了错误以后，当教师的就是要严厉一些。话是有一定道理的，但任何事情要把握一个“度”，若超越了这个“度”，事情就会向相反的方向发展。批评学生固然应该严肃一些，但必须以和谐的师生关系为基础，这样才能起到事半功倍的教育效果。因此，在开展批评教育时，要让学生感到教师是出于对自己的关心、关爱，同时教师的教育手段要能为学生所接受，只有这样，才能维护好和谐的师生关系，教育也才能有效。
二、先导：树立教师榜样示范
“居人上者，其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”德国著名教育家第斯多惠也曾指出：“教师是学校里最重要的师表，是直观的、最有效益的模范，是学生最活生生的榜样。”在学生心目中，教师的形象不仅是无字之书，也是无言之教。教师人格形象的组成因素很多，而语言、行为是不可忽视的两个方面。在语言方面，如果教师多用、善用“你好”“谢谢”“对不起”等礼貌用语，学生会感受到教师的亲切友好和平易近人，当学生处于“热衷效仿”的年龄阶段，教师的语言效应“潜移默化”的教育效果是不言而喻的。在行为举止方面，若教师要求学生上课不迟到，自己便不可以迟到；要求学生锻炼身体，自己也要率先垂范；要求学生注意卫生，自己就不能够乱丢垃圾。往往是一些不起眼的小事，会在无形中影响学生。如有些教师批评学生做广播操没有站相、力度不够、姿势不标准、动作不到位，影响了班级的形象和荣誉。而教师自己做起来却马马虎虎、随随便便，这样，教师的批评教育就是软弱无力的，也不可能真正对学生改正不良行为起到很好的作用。教师的良好模范行为才是学生心目中学习并规范自身的丰碑。
三、关键：讲究教育艺术方法
一位教育专家说过，高明的教育是用五十种方法去教育一个学生，低层次的教育则用一种方法去教育五十个学生。批评要讲究艺术，做到“批评有方、有度、有理、有据”，要提高批评教育的艺术性与科学性，必须注意以下几个方面：
一是选择好批评教育的时机。即根据学生的具体情况和学生的个性心理特征，选择最佳的批评教育的契机和场合。如：有位班主任发现班上有男生偷偷抽烟，但他没有像其他教师那样，将此事急切地告知家长，或当着同学面前历数抽烟的种种害处，而是在一次班会上，不点名地说了这么一番话：“今天我给大家讲讲抽烟的好处。”一句妙语让那些抽烟的学生大吃一惊，他紧接着说：“第一大好处是可防小偷，因为抽烟会引起咳嗽，特别是夜半时分，咳嗽得最厉害，小偷听到了咳嗽声，自然就不敢偷你的东西了。第二大好处就是长期抽烟的人可以演包公，从小开始抽烟的人，长大后脸色黄中带黑，演包公都不用化妆了。第三大好处是永远不老，抽烟的历史越长，寿命就越短，那人就是想老也老不了。”这番夸张诙谐的反语以“好处”暗示了抽烟的害处，让学生在笑声中接受和理解了教师规劝戒烟的用意。
二是要保护好学生的自尊心。批评教育要以不伤害学生的自尊心为前提，如，在对待“早恋”这个学生比较敏感的问题时，教师不宜“开门见山”，这时可采用“迂回战术”，从人生、理想方面来谈，让学生考虑与之有关联的问题。面对这样和风细雨式的批评，学生也会心服口服，自觉地认错改过。一旦师生双方情感沟通顺畅了，再接触“主题”，学生内心就容易接受教师的批评和教育。
三是运用好具体方法。要选择适合学生年龄特征和身心特点的批评教育方法，同时还要兼顾错误的性质和程度，适当地开展批评教育，当学生做错了事或违反了纪律后，教师应设身处地从学生角度去考虑问题，心平气和地与学生一起分析犯错误的思想根源，找到解决的办法。
四是批评后做好学生的抚慰工作。批评教育在一定程度上会影响学生的情绪，在班级常规管理中，教师要积极创设一种良好的教育情境和亲切融洽的氛围，诚恳开导、耐心启发，帮助学生认识自己所犯错误的性质及其危害，让学生体会到班主任的一片真心。班主任要注意批评教育的善后工作，关注学生的情绪变化，防止出现过激行为，并及时与学生进行沟通。
四、根本：促进学生自我醒悟
卡耐基是美国著名的成功学家，也是一位演讲大师。有一次演讲后，他刚回到办公室，秘书莫莉小姐就笑吟吟地迎上来问：“卡耐基先生，演讲成功吗？”卡耐基说：“非常成功，掌声四起。”莫莉由衷地笑着说：“祝贺您！”卡耐基说：“莫莉，你知道吗？我今天去给人家讲的是‘如何摆脱忧郁，创造和谐’，我从公文包里取出讲稿，刚一开口，下面便哄堂大笑。”莫莉说：“那一定是您讲得太精彩了。”“的确精彩，我读的是一段如何让奶牛产奶的新闻。”卡耐基说着，将手中的材料递给莫莉。莫莉的脸唰地红了，喃喃地说：“昨天我太粗心了，卡耐基先生，这不会让您丢脸吧。”“当然没有，你这样做使我发挥得更好，还得谢谢你呢。”从此以后，莫莉再也没有出现过因粗心而造成的类似的工作失误。面对秘书的失误，卡耐基不仅没有指责、埋怨，反倒以委婉含蓄的方式来暗示、启迪她，寓批评于无声中，从而唤起的不是对方的抵触与不满，而是其内心的歉疚。
批评教育从某种意义上讲，是为学生提供一个纠正错误的思想行为和自我醒悟的机会或平台。教师作为学生成长和进步的指导者和帮助者，在批评教育的同时，最根本的一点是要创设适当的教育情境，运用各种有效的方法和手段，把外部的要求转化为学生改正错误的内在动力，把教师的期望转化为学生的积极行动。从大量的案例来看，教师成功的批评能触及学生的心灵，为学生自我反思、自我反省提供足够的空间，因而能够取得明显的教育效果。
有个班主任讲了这样一件事：一天刚上课，小浩同学走上讲台告诉老师他书包里的20元钱不见了。老师想，如果用严厉的办法很难把钱找出来，即使找到了，也可能达不到教育学生的理想目的。于是，他对全班同学说：“小浩同学的20元钱找不到了，可能是有人跟他开玩笑，把钱藏起来了，也可能是有人有意‘拿，走的。现在拿着这20元钱的同学肯定觉得无法给自己辩解了，但我相信他不是有意要这20元钱。这样吧，我现在先把这20元钱帮你还给小浩同学，等你有机会了再还给我，如果确实有困难，就不要还了，希望你不要不好意思，帮助有困难的学生是我应尽的职责，没有做好这个工作，我应当向你道歉。”过了几天，他在办公桌上发现了一个信封，里面不仅有20元钱，还有短短的一封信：老师，相信我，不会有下次了！批评的目的不是仅仅要让学生承认错误，更不是要惩罚学生，而是要通过批评激起学生在思想和感情的认同，促使他们进行自我反思，并积极改正错误。
批评教育应是对学生的一种激励、关爱和尊重，每个人都有可能犯错误。作为正在成长中的学生更是如此，但同时我们也应该看到，学生犯错的过程正是他们认识错误、改正错误的过程。因此，从这个方面来说，班主任应该善待犯错的学生，帮助他们在改正错误的过程中不断成长。
（作者单位：湖北南漳县实验中学）