【摘 要】教育活动是教育者、学习者、教学媒介组合与重新组合的有机体。学生、教师作为教育活动有机体之间的沟通与交流具有着重要意义。本文认为教师要学会倾听孩子的心声，要设身处地感受学生的体验，用真挚感情引起学生的共鸣。
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关键词 倾听；孩子；心声
教师一定要用平常心、细心、耐心、信心、会心真诚与学生沟通，与孩子心与心的交流。教师必须学会倾听，不仅要做一个仁者，拥有宽广的胸襟，撒播爱的种子；做一个哲人，指引理性的思考，将孩子引向至真、至善、至美；更要做一个诗人，倾听花开的声音，走进孩子的心田。
一、倾听——触动孩子的心。
倾听是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术，是一种心灵碰撞、灵魂交融的过程。倾听作为沟通过程中最有效的武器，在教师日常工作中发挥着巨大的作用。教师怎样辅助学生、引导学生，走入学生的内心世界、了解学生的真正需求呢？我们必须要学会倾听，去耐心地倾听每一位孩子的心声，用倾听开启他们心灵的窗户，真正走进他们的内心世界。
1.“走进”必先“走近”
（1）走下讲台
教师站在讲台前上课，往往给学生高高在上的感觉，长此以往，势必造成学生的胆怯心理。相反，如果老师走下讲台，走到学生中，朝他们微微一笑，摸摸孩子的头，抚抚孩子的肩，学生会觉得你非常亲切。这样无论在课堂上还是平时活动中更能充分发挥学生的主体性。走下讲台，消除师生之间的心理距离，淡化师生之间的绝对距离，教师要置身于学生学习和活动的空间当中，穿梭在学生的课桌之间，浸润学生的心怀脑际。
（2）平等相待
学生不愿意和老师说心里话，就是因为师生不是处在平等的位置上。我们时常见到的师生谈话是，老师坐着，学生站着；老师问一句，学生答一句，像审讯似的。尊重学生，平等相待，才有可能打开学生的心扉。因此，我们做教师的，首先要放下架子，摆正位置，把学生看作是一个具有独立人格的“人”，尊重他的人格，乐意做他的朋友，并努力营造一个平等、轻松、和谐的谈话氛围。这样，他才会对你敞开心扉，让你真正去倾听他们的心声。
（3）有你有我
多出些时间与学生在一起、一起玩、一起聊，与学生无拘束、近距离的接触，在随意的攀谈中、在留心的观察中、在轻松的交流中，师生之间语言的障碍扫除了，心灵的篱笆拆掉了，感觉亲切了，隔膜消解了。尽最大的努力感其所感才会在最大程度上悟其所悟。我们要以尊重学生、平等的态度去倾听学生的心声，这样学生才会把他们心思告诉教师。
2．“走近”还须“留心”
（1）和而不同
我们老师在看待学生时，既要承认同一性，也要正确面对差异性，人与人之间存在差异，这是客观存在的现实，学生各自生活在不同的家庭，为人处事不一样很正常。老师要努力引导学生从差异中追求统一与和谐，使班集体成为一个和谐的大家庭.但教师毕竟不同于学生，因为教师的责在教导，因此教师走近学生一定要表现出长者的风度、智者的才华和能者的水平。人们常说：看其行，知其意。我们教师要仔细观察学生日常行为表现，从学生日常的一言一行来中去分析学生的心理、了解学生心理。
（2）多和学生交流
老师要定期不定期和学生一起交流，和学生讨论班级中的大小事。比如：优生对差生歧视、孩子分派玩耍等等。通过和学生的交流可以发现孩子的思想动态，对一些问题的看法以及人生观、世界观等，这样便于教师抓住孩子的内心实际想法。
二、倾听——碰撞孩子的心。
1.做个“知心朋友”，倾吐心声。
我现在任教的是三年级的学生，既是他们的语文老师，也是他们的班主任。班级上有小部分性格开朗活泼的学生和我的沟通并不存在问题，经常会把自己的事情和我分享，但是班级中大部分孩子还是存在不愿意与人分享他的内心世界，因此我就采取每隔一段时间让学生把自己对老师、班级、自己的一些想法和建议用“写写心里话”的方式写出来，根据了解到的情况，我能更有针对性地改正和引导。
2.做个忠实的“听众”，给学生表达的机会。
随着课堂主体性，自主性的增强，学生质疑、反驳、争论的机会大大增多，这一切都需要教师学会倾听，成为学生的忠实“听众”。不管在课堂上还是平时的交流中不管是好学生还是差学生；无论是说对了还是说错了；无论是说得清楚明白还是语无伦次，教师要专注地倾听，不能有半点不耐烦，更不能打断他们的话，让他感到自己语言的魅力，并在倾听的过程中发现他们的困惑的焦点、理解力的偏差、观点的创意、批评的价值。
三、倾听——叩开孩子的心扉。
1．耐心倾听
有的老师，当学生和他说话的时候，不是看报纸，就是批改作业，甚至还和别的老师窃窃私语，一副心不在焉的样子。有的老师一听学生说话，就心烦，往往是学生还没有说上几句，他就不耐烦地打断，然后批评教训一通。如此，学生有了心里话，宁可憋在心里，也不会找他去说。因此，教师要想叩开学生的心扉，走进学生的心里，就必须要把学生说的“事”当一回事。专注而耐心地倾听。
2．为其支招
当学生向我们倾诉烦恼的时候，我们不能一听了之。作为老师和过来人，他们成长过程中的许多烦恼，我们都曾有过。因此，我们要将心比心，真诚地为他们支招，帮助他们排解心中的烦恼与苦闷。
倾听，就是为了了解学生的真实心声，从而给疑惑者以解释，给困难者以援助，给失落者以鼓励，给徘徊者以心灵的点拨。因此，教师在耐心倾听时，还要特别注意抓住孩子反映出的问题，予以灵活巧妙的引导或化解，要设身处地感受学生的体验，用真挚感情引起学生的共鸣。
（作者单位：温州市龙湾区实验小学）